2010年业务运行分析.docVIP

建行永新支行2010年业务经营运行分析 2010年，我行认真贯彻省、市分行有关工作会议精神，遵循“实事求是、规范经营”的指导思想，稳定拓展优质客户，夯实业务发展基础，大力推动全行贷款、存款等传统重点业务发展，各项业务运行平稳，经过全行上下共同努力，大部分业务指标取得了较圆满的成绩，业务盲点减少、弱点趋强、亮点增加。 二、基本经营情况： ---全口径存款53706万元，累计新增10636万元，增速24.69%，累计新增当地占比 %。对公存款余额26291万元，比年初新增7550万元，增幅40.28%，累计新增当地占比 %；储蓄存款余额27415万元，比年初新增3086万元，增速12.69%，累计新增当地占比 %。各项贷款余额11838万元，比年初新增6811万元，增幅135.48%，(其中个人贷款新增2661万元，增长率118.16%；企业贷款新增4150万元，增长率149.6%). ---中间业务收入实现364.48万元，增幅78.75%。 ---实现税前利润749.35万元，增长率105.2%。其中贷款利息收入568万元，系统内利息收入1561万元，中间业务收入364万元。 ---其他战略性指标：基金销售 万元，基金定投 户，实现中间业务收入19.15万元，代理寿险 万元，实现收入53.36万元，借记卡发卡 张，联名卡发卡3626张，贷记卡发卡 张，帐户金交易 万元，实物金销售 克，拓展中高端客户：AUM值5-20万元 户，AUM值20-50万元 户，AUM值50-300万元 户，AUM值300-1000万元 户，AUM值1000万元 户，个人加权资产新增 万元，个人短信理财 户，个人网银盾 户，企业短信理财 户，企业网银 户，电子银行实现中间业务收入34.54万元。对公帐户营销 户。 三、主要经营措施： 存款方面：1、目标明确、思路清晰、措施得力。支行早在2009年年底就酝酿出台《2010年整体工作思路和旺季营销目标》，提出“三个一亿”即存款新增一亿（公私各5000万,存款总量突破5个亿）、贷款突破1亿，理财产品1个亿（基金2000万、保险1500万、国债及其他6500万）的总体目标，同时出台支行2010年考核任务及方案，各项业务指标迅速分解到各业务团队及个人，人人做到心中有数。年初，支行与国寿开展为期一周的“专业销售技能突击训练营” 活动作为旺季营销全面铺开的一次大练兵，训练营的成功举办大大调动了员工的营销积极性并增强了自信心，团队的凝聚力、执行力大大提升，为实现旺季营销开门红奠定了坚实的基础。2、注重信息开发和利用，赢得营销主动和先机。支行一直对员工灌输信息是资源的引子的观念，要求员工充分利用自身的社会关系、人脉资源为支行的各项业务发展服务。支行上下形成了信息搜集、汇报快速反应机制，员工一有相关信息立即向支行领导反馈，及时将信息转化为机遇。3、领导高层营销，员工全员出击，全力维护拓展中高端客户和重点客户。支行严格落实客户维护责任制，在柜台为中高端客户提供差异化服务的基础上，将员工与中高端客户建立一一对应关系，将客户维护纳入客户经理成绩单管理，支行行长对金融资产在100万元以上的客户进行上门走访，分管行长对金融资产在50-100万元的客户上门走访,网点负责人对金融资产在20-50万元的客户上门走访。领导班子带头走访相关客户，加强与大客户的沟通与联系，增进感情交流，培养客户忠诚度。通过多策并举，我行与客户的关系日益融洽，没有出现因服务不到位而造成客户流失的现象。不仅老客户在我行的存款额在逐步提高，并且通过老客户不断新增并成长起来了一批新的优质客户。4、开展联动营销，全行齐抓存款、对公开户、代发工资。支行为提升各团队协同作战能力，坚持公私联动的营销策略，全行共享资源，共担责任。是向同业拼抢代发业务资源。支行在年初就确定了以住房公积金联名卡为突破口，制定营销时间表循序渐进争取县内行政、事业单位的阳光津贴代发业务，拓展团队与个金团队密切配合初见成效，已有县卫生局、地税局、妇保院落户我行代发；支行全力落实合作单位的年终工资、社保补贴、拆迁补偿等批量业务的集中代理与代发，如成功争取袍田新区农村土地征用补偿金在我行开专户，确保补偿资金发放内部循环；代发社保补贴新增400余户个人结算户。4、创新营销思维，深入挖掘对公客户潜力，让优质对公客户高层逐步成为我行个人高端客户。。 贷款方面：1、支行在年初就结合本县经济特点确立了对公贷款营销思路，严格遵循总行制定的《中国建设银行2010年信贷政策与结构调整方案》，重点扶持技术创新、节能减排以及新兴产业、服务业等领域的小企业客户，成立了专门对公贷款营销团队深入到工业园区、县内重点商贸企业，贷款投放领域得到扩展延