创意与对策ppt课件.pptxVIP

上海康程医院管理咨询有限公司 林秀青;2;3;十倍速变化 (10X Change);环境在改变， 我们的观念和 提供的服务是否需要跟着改变?;地球不自转,不会有明天! 若我们不变,也不会有明天!;老习惯必须付出高代价!;改变愈慢,伤害愈大!;不创新的风险， 远大于为了创造明天而承担的风险。 -- Innovation and Entrepreneurship, Peter Drucker (创新与创业精神，彼得.杜拉克);不只卖自行车，更卖自行车生活;为什么需要创意和创新?;五大管理趋势，以变革应万变未来;五大管理趋势，以变革应万变未来;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;创意的杀手是什么？;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;33;2012/5/26;洛书九宫格;九宫格思考技法;基本方法;2012/5/26;2012/5/26;2012/5/26;NIKE刚推出BRATOP的时候， 女生都不敢穿， 请发挥您们的创意， 思考如何将BRO TOP推销出去。 时间:15分钟;NIKE运动营销术：颠覆传统，创造五倍业绩;如何培养创意思考的能力？;2012/5/26;生活中创新扩散的例子;在改善的过程中，如何激发思考与创造力？;不要把员工变成”猪”--商业周刊;美国高中的考题;台湾高中的考题;两者差别在哪里？;思考力！;面对现代多元社会的种种信息， 思考已不能停留在 单点、浅层、浮面、天马行空的思考。;培养个人具备批判性思维;54;澎湖一年只能做半年的生意;影响澎湖观光外在环境因素;一、 政治影响因素之分析;一、 政治影响因素之分析;二、经济影响因素之分析;四、社会与文化影响因素之分析;生活博物馆;62;我的未来不是梦;64;请各位学员举例，世界上有哪一个地方是将劣势转变为优势? (10分钟);您曾经被哪一家公司 或是个人的服务， 所感动过?;铁路? 高铁? 航空公司? 百货公司? 医院? ;我们为什么要提供创新的服务?;69;周春明 ;周春明 ;一般出租车司机的作法 ;周春明 ; ;周春明可学习之处;3.做「客户关系管理」时，要先想想自己能否先做到这些「感动」… 4.「差异化，把服务做到101分，你要做到客户都想不到的服务，才拿得到那一分」 5.透过有系统的管理，变成客户专属的私人司机…;如何让自己有???意?请讨论15分钟;2012/5/26;备忘录的功用;提出好构想的态度;水蜜桃爱心义卖;我们如何发挥创意， 帮阿嬷卖水蜜桃? (请讨论10分钟);“做”与”不做”;85;86;深思考……………;视而不见的盲点;ATM有必要吗?;视而不见的盲点;为顾客的需求填补落差：;跨出舒适圈自我挑战;如何促使医院各单位节能减碳;如果你们手上只有100元和两小时的时间，你们要怎么样赚到钱？;请大家发挥金头脑，请寻找各种可能的机会，为这100元创造更高的价值。;六顶「思考」纸帽;97;一家超商的演进;99;世界上有两件事是没有极限的， 一是宇宙，另一是创意。 你的创意有多大， 世界就有多宽广！ 戴胜益（王品集团董事长）;;哈佛图书馆 ;哈佛-凌晨04:30;此刻打盹，你将做梦;哈佛图书馆墙上的训言; 求知若饥，虚怀若愚（Stay hungry, Stay foolish.）;这世界有两种人;「生命会找到自己的出路」! --侏罗纪公园;组织创新也是 一种演化的过程。;世界不会停下来等我们， 只有靠我们自己迎头赶上去！;111