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巴黎欧莱雅ppt课件
把握终端,决胜千里
谈如何增加化妆品专业店店的销量
辛玲
外阜培训师
Because you’re worth it
近几年,美容化妆品行业的持续火爆
品牌逐渐增多
竞争愈演激烈
行业现状
GOAL
提高欧莱雅产品
在该门店中的销量
增加销量的三要素
产品结构优化
要素一
完善品牌结构是一件非常复杂和艰苦的工作,每一天都在做这样的取舍
对专营店所处的市场环境要有充分的了解
对专营店本地市场需求要有准确的预测
对专营店的产品特性要了然于胸
市场预测离不开市场调研,只有通过调研才能把握市场需求的现状、动态及发展趋势。在产品结构调整之前,一定要密切关注市场需求的变化。
根据每个品牌的供需情况,以定量、定性相结合的市场预测方法,对新品牌、主销品牌、紧俏品牌进行需求预测,做到需求预测准确。
Accurate prediction
对专营店本地市场需求准确预测
Fully understand
对专营店所处的市场环境有充分了解
根据每个店不同的规模,处于的不同地理位置,不同的环境,不同的消费人群,不同的消费能力,不同的消费习惯,来给自己的产品定位,有针对性的对我们自己的产品有目标性的优化,调整,铺货,做到有的放矢。
Master information
对专营店产品特性了然于胸
在进行产品调整和结构优化之前,对取舍的品种进行仔细分析,善于发现和挖掘产品的特性和卖点。对于那些赢利水平不高、市场增长潜力不大和不适合本地市场的品种该放就放;对于本地适销的、赢利水平较好的产品要大力推广,力争实现销量、利润与品牌全面丰收。
人员
要素二
专营店里的业绩是谁做出来的?
是店员!
Different salary
有差别的薪资待遇
物质是激烈员工最基本的方法,薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。
Positive environment
良好工作氛围
创造一个良好的工作氛围是我们店老板和主管化妆品专营店 日常管理工作的一项重要工作之一。
宽松,和谐自由的气氛;营业现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识
Good training
持续、系统、有效的培训
包括产品知识培训,销售知识培训。培训工作不是一朝一夕的事,店员的能力提高需要循序渐进,而且市场不断有新的元素介入,不断有新的产品进店,从而培训也需要有间隔地、持续不断地进行。出现新情况,解决新问题,销售培训也应该与时俱进,与市场共进,与专营店的发展共进。
顾客
要素三
竞争是不断开发新顾客,并维护老顾客
使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程
开发新客户
品牌宣传
店面形象
产品陈列
DM 派发
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维护老客户
建立完善的会员档案
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