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浅析人员营销在我国养生行业中的应用 　　【摘 要】 本文以养生行业为研究对象，对其运用人员营销的过程中存在的问题进行分析。首先，对我国养生行业人员营销的现状进行了介绍；其次，对我国养生行业人员营销中存在的问题进行了深入的剖析；最后，针对存在的问题，提出了相应的解决对策，以求进一步完善和发展养生行业，使人员营销这个既传统又多变的营销方式在养生行业中大放异彩。 【关键词】 养生行业 人员营销 乐队花车效应 健康长寿一直都是人们梦寐以求的理想。据有史记载以来，秦始皇嬴政、汉武帝刘彻、唐太宗李世民等一系列有着卓越成就的天子们都热衷于“养生”。而当时的“养生”严格来讲不能称其为养生。 随着社会的不断发展，人们生活质量的不断提高，人们的长寿梦想本该离实现更近一步。但事实却是越来越多的人饱受着病痛的折磨：心脑血管疾病的发病率提高；三高、体检指标不合格已经习以为常；工作量大、淘汰制、晋升、毕业即失业等一系列属于当代社会特有心理压力导致85%以上的现代人存在亚健康的问题。越来越多的人已经意识到了问题的严重性，开始了自己的养生道路。 本文从人员营销的角度对当今流行的养生行业进行分析，希望可以通过笔者初步阐述，为养生行业朝正确的方向发展提出一些建议。 1. 我国养生行业的发展现状及存在的问题 1.1 养生行业的发展现状 2010年中国调查网发布了一个关于养生相关知识的调查报告，随机对600名被调查者进行调查，调查结果如下： 资料来源：中国调查网，2010-10-19 从上图中，我们可以看出，目前有78.30%的人知道或者进行养生的学习和研究，18.9%的人还不知道或者不清楚，这说明，养生的受关注度已经很高，普及度较好，这是值得肯定的。但是还有近20%的人不了解或不清楚养生及其行业，这也使养生营销人员深刻认识到，要加大宣传和推广的力度。 1.2 我国养生行业存在的问题 1.2.1人们对养生错误的认识 资料来源：中国调查网， 2010-10-19 上图是养生专家小组随机对未进行养生的600人进行的调查，从图中可以看出，大家对养生有太多的误区和错误认识，其中只有老人才做养生竟高达37%，是其他选项的2倍之多。这也是现在社会上的一个普遍现象的缩影，那就是大家都在走“50岁钱拿命换钱，50岁后拿钱买命”的错误路线。没有时间、没有精力、没有资金是上述人为自己找的借口。我们还要看到5.8%的人已经认识到了养生的重要性，却没有采取行动，这类人便是养生行业的潜在客户，是营销人员要把握和控制的。针对该调查结果，养生营销人员应该努力使人们改变“养生=‘长寿、食疗=‘养生、养生大师=‘万能”等这些错误的看法，积极讲解养生对人的重要性，在任何时期都应该注重养生。 1.2.2盲目从众心理 乐队花车作为一种逻辑谬误、一种社会心理状态、一种宣传技巧，也被人们称为从众。这是一种存在于人们生活中不可避免的现象。养生行业也同样存在。随着养生的流行，越来越多的人开始了自己的养生之路，可其中不乏有部分人是为了“赶时髦”、“凑热闹”，这种人的出现也就成就了一批专门利用人们的这种心理来达到某种目的的人。他们炒作自己的商品，群众们竞相传播、议论、参与。这种由许多人为宣传、渲染引起大众的关注，无形的成为了舆论的一部分，而使大多数的人深受其害。 1.2.3养生专家更注重深层次研究 我国新兴的养生行业之所以不可避免地走进了与其他新兴行业同样的怪圈，主要原因之一是由于我们现在著名的养生专家中掺杂着部分并不真正懂得养生的人。这使相信中医养生的我们很失望。其实，我国的国医大师、养生专家的理论修养、临床经验都非常丰富，可是他们更多的时间和活动范围大多停留在了“学术圈”、“研究行业”，而很少将自己的学识真正转化为群众需要的养生常识。科班出身的他们无心干预“世事”，一心想在自己的专业上做出点成绩，这无形中给了某些非学术人员可乘之机。“张悟本事件”对这些养生专家们敲响了警钟，让他们可以进行积极地反思：“如何做好养生科普化”。 1.2.4无相关法律规范养生行业 养生行业作为新兴的行业，并没有正式的法律法规。张悟本的骗术被揭穿后，更多的人开始关注了国家对养生行业未来走向的引导。首先，国家没有明文法律规定养生专家的责任和义务，没有对养生行业进行界定。第二，法律并没有规定传媒在传播养生知识时所应该承担的义务和责任。第三，养生人员的知识水平和资质缺乏统一的规范和培训，导致社会上从事养生行业的营销人员水平参差不齐，服务水平大相径庭。 2. 对策与建议 2.1营销人员帮助人们具备基本判断能力 养生作为一种长寿的方式、途径、手段，是非常有效果的，养生人员一定要帮助人们树立正确的养生观，养生并不是万能的。养生是一种长期的、缓慢的，但有成效的长寿方