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浅谈管理者如何在工作中使用项目管理发挥激励作用
浅谈管理者如何在工作中使用项目管理发挥激励作用 企业管理中要充分以项目管理的方法发挥激励作用,这对激励企业所有员工工作的积极性和创造性是至关重要的。因此,作为企业里的领导者,对下属实施项目管理激励作用是其永恒的课题。企业领导与其他方面的领导相比,其激励下属的方式方法有重大差别,对于中国企业的领导者来说,又更具有特殊性。通过学习项目管理知识并对部分企业进行调查研究,觉得现有企业的领导者在激励下属时必须注意以下几个方面:
一、要注意优选项目给下属描绘“共同的愿景”
从项目管理发展来观察,企业的“共同愿景”主要应该回答两个方面的问题:一是企业存在的价值。这里不仅仅涉及泛泛的伦理判断问题,更多关系到企业所在行业中的发展趋势以及企业自身在同行业内部的发展趋势问题,说通俗一点,这是一个长期战略发展问题,就是优选、精选项目和做大做强项目的问题。二是企业的“共同愿景”。必须让员工知道依存于企业的价值。企业项目的优选、精选是企业长期存在的价值,也是企业在市场竞争中的价值感。只有让员工明白企业的发展愿景才能够和企业一起齐肩并进、共同发展,为企业壮大付出更多的效能。
二、要注意用项目管理的规范“行动”去昭示部下
在现实生活中语言的巨人、行动的矮子现象比比皆是,此种做法乃企业领导之大忌。正如日本东芝总裁士光敏夫所言:部下学习的是上级的行动。对企业领导来说,当你希望下属做什么时,请拿出你自己的示范行为来。作为领导,当然不可能不“说”,却更忌讳不“做”。“说”与“做”简单的组合有五种,其示范作用各有不同:一是说了,不做,负作用最大;二是不说,不做,负作用次之;三是不说,做了,有积极作用;四是边说,边做,有很好的示范作用;五是做了,再说,示范作用次之。这五种基本状态中,提倡领导使用第四种的“边说,边做”,其积极作用最大。做的过程对领导者来说是一个了解真实状况的过程,对被领导者来说是一个被感召的过程,在这一过程中的“说”更有目的性,更具指导性;能够让员工在和领导的工作中更有效的掌握到好的工作方法,提高员工的工作效率。著名教育家卡耐基曾说过这么一句话:我年纪越大,就越不重视别人说些什么,我只看他们做了什么。中国谚语也有“一个行动抵一万句口号”的说法,“率先垂范”、“身体力行”、“上行下效”等等这些朴素的真理,都值得企业领导铭记。作为企业的领导切切实实做到从群众中来,到群众中去。经常到基层去掌握基层所需所想,解决好现场最基本常见的问题。
三、要注意善用项目发展“影响”的方式
影响方式是一种“肯定”的思维,它肯定人的主观能动性,强调以人为本,承认个性都会有意识地追求自身价值。作为领导者,其主要任务就是运用组织的目标与自身的人格魅力去感召他们,启发他们,让下属产生自我感知,迸发工作的原动力,从而产生巨大的行动能量。持这种观点的企业领导秉持“影响别人最好的方法就是放弃控制他们”的观点,当你不是控制性的管理他们时,看到你的实际行动和员工管理守则,对下属能够主动性的工作也会起到很大的效能。对企业领导来说,马斯洛的需要层次学说可谓耳熟能详,但实际工作中真正会运用的却不多。如果用马斯洛的学说来分析以上的情况,其实是每个人都不想成为“可有可无”类的“多余人”,或者是为他人玩弄于股掌的“小泥人”,每个人都希望别人把自己看成是“自尊人”、“价值感人”、“强大的人”。由此我们可以得出结论:激励的重点应该放在“肯定”上,正如哈佛大学教授康特所说:“薪资报酬是一种权利,只有肯定才是一个礼物。”当企业领导在薪资分配上充分体现多劳多得时,对企业员工的工作积极性也会起到至关的作用。
四、要注意项目授权以后的信任
如果授权下属管理具体的项目后,对下属不信任的突出表现是授权以后再横加干涉,下属觉得无所适从,不知道该所以然时他会选择静坐观望,领导反过来又认为下属怎么没有一点积极主动性,要自己再次推动,因而成为领导愈加干涉的理由,下属愈发感到寸步难行,由此形成恶性循环,使项目的进展形成恶性循环。企业领导者如果能够认识到授权以后的充分信任不仅仅是对下属极有好处,同时对领导者自身也利多弊少,领导主动充分放权,下属就会更加尽心努力分析项目的原由,如何把项目及各项工作完成的更加出色大下工夫。授权以后的充分信任等于给了下属一个平台、一种机会,给了其受尊重的感觉,让其有一个广阔的施展抱负的空间。授权以后的充分信任对于领导者自身也有莫大的好处:把事情简单化,有充裕的时间去思考企业重大决策问题和企业的更广发展空间问题。由此可知,人的感情因素是领导者万万不可忽略的,只有信任他人者才会被信任,企业领导者如果能够设身处地想想,得出的结论将是“己所不欲,勿施于人”。
五、要注意项目开展中“公正”第一的威力
公正生“威”。一般来说,大家会尊敬态度强硬但公正的领导人,而强硬只有与公正相
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