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立文化旗帜树管理标杆育时`代典型
立文化旗帜树管理标杆育时代典型 挖掘、培养、宣传先进典型,是党建思想政治工作的优良传统。对企业而言,各个发展阶段都需要通过先进典型来实现带动和引领,从而达到“高山仰止、景行行止”的效果,这也是企业一笔宝贵的无形资产和精神财富
先进典型形成于一定的典型环境即具体的现实关系中,并对它产生强大的辐射作用和引导作用。特别是在现代企业竞争发展环境下,先进典型的这种作用被不断地延展和扩充。在更强调科学、合理配置资源的今天,先进典型更应该被视作一种企业资源。简单讲,先进典型就是企业生产力的重要组成部分,要从文化、管理甚至是战略、品牌的层面给予先进典型新的定位,赋予其新的内涵
从2007年起,中远散货运输有限公司开展了以新盛海轮为重点的典型培育工作。项目启动之初,公司就明确目标,要着力突出新盛海轮的时代特点和管理属性,把新盛海轮打造成新时期中远散运船舶管理的一面旗帜,引领船岸整体工作水平提高,提升中远散运的品牌形象。在随后的7年里,中远散运不断深化新盛海轮典型培育工作,在新盛海轮由公司内部标杆船舶到广受外界认可的先进典型包括退役拆解等不同时期,采取了书籍、影像、网络宣传、荣誉展室、案例输出等多种多样的手段和方式,持续不断挖掘、提炼、总结、推广其先进经验,形成了“常规事迹宣传―经验模板构建―普适管理范式”的渐进式典型培育经验做法
明确“选树什么样的典型”
这是提升示范效应和规模效应的实践基础。从实践来看,典型应至少具备三种特性
一是鲜明的时代性。不同时代的典型是引领那一代人的典范和旗帜,是引导舆论、推动工作的重要力量
以新盛海轮为例,我们首先关注和挖掘的就是新盛海轮的时代性。特别是将新盛海轮与计划经济时代的“海上中华名牌”华铜海轮相对标,清晰勾勒出新盛海轮在创造性继承国外科学管理理念的同时,继续秉承了“艰苦奋斗、爱国奉献”的“华铜海精神”,更注重通过科学管理、精益管理和人本管理来打造一流船舶、熔炼一流团队,进而实现船舶综合效益最大化的基本脉络,为新盛海轮经验打上了鲜明的时代烙印
二是高度的可复制性。典型培育的核心就在于典型经验能否在实际工作中得到很好的学习和复制。只有示范变规范,标杆变标准,经验变普遍,典型示范效应和规模效应才能最大化,才能达到促进整体工作科学化、规范化的目的
对新盛海轮经验可复制性的把握和强化,主要分为四个步骤。一是经验介绍,以常规的宣传方式和手段为载体。二是标准固化,注重将新盛海轮经验尽量以工作标准的方式呈现出来,使“把小事做成精品、把文章做在人上”的理念进一步具体化、标准化,对其经验的复制上升到了可操作层面。三是习惯培养,紧紧抓住“人”这个最关键因素,突出强调方法的教练、效率的改进和习惯的培养,使学习活动融入日常工作,让经验落地落实。四是管理导入,不仅让新盛海轮更易学、更易懂、更可信,同时也打破了其作为船舶典型的界限,不再只是“船对船”、“点对点”的学习、复制,有力地扩充了典型经验的应用范围和实用价值,强调了船舶和陆地的同样适用
三是长久的可持续性。站在企业文化的角度,每个典型都是企业中的“英雄”,其一定是来自于工作岗位、扎根于职工群众,一定是脚踏实地、兢兢业业干工作的“形象代言人”,这保证了先进典型的可持续性。典型经验需要不断地传承和延续下去,来进一步增大典型示范效应和规模效应。不同时期的典型虽然各有特点,但选育典型基本是沿着一条主线展开的,能够继往开来,传承发扬,典型的可持续性才能得到强化,示范效应和规模效应才能得到更有效的提升
解决典型“学什么”和“怎么学”
这是提升示范效应和规模效应的根本途径
首先,构建内容体系,解决好“学什么”的问题。这绝不是特色亮点的简单罗列,也不是人物事迹的随意堆砌,更不是经验做法的浅层提炼,而是要深度挖掘科学道理和行为内涵,有意识地为典型提炼出“高附加值”,提高典型经验的教练价值和普适意义,达到带着大家学,引导大家干的目的。要有一个由浅入深、自下而上、逐步呈现、层层分解的过程,从而为学习典型建立起全面、立体、深入的内容体系,促进产生更大更好的示范和规模效应
新盛海轮典型的做法:一是舆论宣传化零为整。采取了召开座谈会、现场实地采访、电话采访等多种形式,广泛收集新盛海轮的基础性数据和典型事迹素材,为总结提炼其典型经验奠定了基础。利用近一年的时间编撰形成了《破解新盛海轮管理密码》一书,将视角对准新盛海轮的不同侧面,实现了对新盛海轮事迹经验的集中解读和全面呈现,信息从分散到聚拢,认知从片面到系统,达到了“一本书让你认识新盛海、读懂新盛海、记住新盛海”的效果。二是媒介手段综合利用。既充分利用报纸、杂志、书籍等传统方式来确保信息投放量,又不断尝试网络、论坛等新的传播媒介来增加兴趣关注度。三是专业解读借力外脑,充分利用“他山之石”将新盛海轮的理
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