华星电器企业QQ策划案.ppt

常德华星电器 ————企业QQ方案书 京东式的梦想实现了吗? 中国最大电脑、数码通、家用电器网上购物商城！最受消费者欢迎、最具影响力的电子商务网站之一。 京东的崛起给其他未崛起的购物平台一个范例。不再是苏宁，国美独大的天下。 更有其他像凡客、麦考林等电子商务平台秀出大众视野，多元化与品牌化深入人心。 / 中国电子商务已成熟，工具落后 京东超800万注册用户，日订单超35000单。客户注册，网络第三服务商付款托管。应接不暇的售后电话服务。 京东的售后服务品质完善。包括淘宝，目前电子商务交易程序繁琐。成功靠的是过去的创新和服务支撑。 腾讯的电子商务时代 拥有7亿客户群体资源平台。企业QQ用户中小企业三年将突破30万家。未来客户只要安装企业客户端在PC，手机，ipad上。便轻松在企业购物平台选购，付款。通过QQ与企业沟通，交易。方便、快捷、简单。 只有腾讯才有这种可能，有这种能力。其他客户平台没有10年无法做到。 三线城市的电子商务时代 一线城市的电子商务已经成熟，二线城市，三线城市正在迅猛发展。 依托于经济日渐提速，城市日渐现代化，人们的消费观念日渐改变。大城市回来的人与本土的发展带来这一切革新与习惯。 这是一股城市化浪潮！！！ 抓住现在，赢未来 腾讯企业QQ可以帮助您从现在开始积累客户至10万，20万···用产品品质与服务，以及华星日渐壮大的资本力量博弈市场。华星踏出电子商务的第一步。 常德市城区现有140万人口，至少也有20万户。至2020年将突破200万。各县级地区的长尾市场不可估量。 站在未来高度，经营现在 未来趋势与潮流不可阻挡，只有适应，或在急剧变革中落后甚至淘汰。而窥视到趋势的潮流跟随者或在下轮市场中大获全盛。 而我们现在要做的是... 本土化品牌 华星致力打造本土化品牌，未来商城遍布湖南。 与腾讯企业QQ合作，400\800客服值得信赖。 以常德为中心，各分区商场工号信息得到监控，员工工作远程管理。 网络客服 腾讯企业QQ，作为华星电器24小时在线客服，作为400\800电话客服的补充。与客户在线沟通交流，咨询服务。 逐渐诱惑引导客户网购的习惯，做出网购品质与服务的保证，获得消费者的认可。 广告群发 短信到达率、阅读率都下降的时代，营销怎么跟得上？ 腾讯企业QQ，客户群分类，信息分类发送，针对不同消费群体，特别撰写信息内容。到达率100%。短信更可以附加图片和链接网址，吸引客户进入网站，刺激消费。降低广告存本与提高广告效应。 品牌展示 腾讯企业平台，腾讯商务平台，腾讯拍拍，腾讯QQ客户端，和腾讯合作一切皆有可能将您的企业与产品、活动营销、企业新闻，展现在腾讯旗下各个网络媒体社区，展现在全国网民面前。 扩大品牌知名度与影响力，带来更多商机！ “华星万人购物节”轰动全城 企业QQ拥有上万客户群后，华星可召集新老客户，以及网友其他客户。做一个华星自己的购物节活动（每年定期举行）或一次全城抽奖或公益以及其他活动营销。提升品牌的市场热捧，公益形象。让本土化的企业得到政府和人民的一致拥护。 准会员模式 凡加入华星企业QQ的客户，均可享受准会员优惠。吸引更多非会员客户，从而可以扩充会员客户。 为将来发展节约门面租金费用，人力资源费用，物流运输费用，管理费用。 与华星商场开满湖南并不违背，与华星覆盖市区，影响全湖南品牌战略一致。 商业模式的并用 商场展示与网络购物。后者是兴起之物，对传统商业模式给予补充。 未来的发展，华星可以全省设立几个物流基地，通过品牌的影响力，达到全省网售-物流-售后的服务流程。 企业QQ可以吸引客户亲临体验消费 企业QQ与企业共发展 企业QQ不断升级，适宜企业发展需求，共同为客户提供品质服务。 附电器企业案例 谢谢观看 常德企业QQ运营中心 客服热线：400 086 0736 地址:常德市步步高百货A703