孔小云情绪管理.ppt

——做快乐的自己 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力, 相对的也对人的一生造成深远的影响。 情绪管理，最先由因《情绪智商》(《Emotional Intelligence》) 一书而成名的丹尼高曼 (Daniel Goleman) 提出。他认为透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。 良好情绪表现为： 自信 培养健康的自我形象 不要让别人来设定你自己的生活目标 认识和调整不现实的生活目标 适度焦虑 热情乐观 快乐不在未来而在现在 培养乐观的习惯 在挫折中练习乐观 第一步 体察自己的情绪 时时提醒自己注意：「我现在的情绪是什么？」例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：「我为什么这么做？我现在有什么感觉？」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。 有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。 第二步 适当表达自己的情绪 再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：「你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。」试著把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。 什么是不适当的表达呢？例如：你指责他：「每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉？」当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你著想，他的反应可能是：「路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？」 如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何「适当表达」情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。 第三步 以合宜的方式纾解情绪  纾解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飙车，甚至自杀。 要注意，纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气？怎么做可以降低我的不愉快？这么做会不会带来更大的伤害？根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你！ 理性情绪疗法 改变情绪 不合理信念 绝对化的要求（demandingness） 过分概括化（over generalization） 糟糕至极（awflizing） 情绪管理小妙方 1、改变事情定义 有一句话说得好「我们没有办法阻止事情发生，但我们可以决定这件事带给我们的意义。」妳可以选择是「问题」，亦可选择是「机会」，结果总是如妳所愿。 这就是选择「机会」，想想看在这件事中带给妳的是什么教训及警惕，下次避免重蹈覆辙，这就是将「问题」转化为「机会」，因此妳的定义就是妳的结果。 2、改变人物画面 专家研究发现，人的头脑对数字、文字很难记忆，但对画面却是历久弥新，永难忘怀，妳为什么过得不快乐，是因为脑海中有不愉快的画面？ 因此如何修改脑中画面，创造活力，就是决定我们幸福人生的枢纽。迪士尼乐园有许多卡通人物，其中最受大家喜爱的是米老鼠，华德迪士尼把人们最讨厌的老鼠藉着画面转换，成为人们欢乐的象征，你也可以。 3、改变对己问话 不知道妳是否有经验：当他人说妳好，但妳认为不好时，结果一定是不好。当他人说妳不好，但妳认为好，结果永远是好。这印证妳的问话决定妳的人生品质，所以无论发生任何事，问自己两个问题：第一是这件事带给我什么样的经验及教训？ 第二是我该如何做才能将这件事处理得更圆融、更好？因此积极的问话，便会造就积极的人生。 4、改变学习人物 「物以类聚」这是大家耳熟能详的一句话，它的意义是妳是什么人，妳的生活如何？由妳周遭交往的朋友即可看出。悲观的人周遭大部分都是悲观者，而乐观的人身边亦多为乐观者；因此要想改变命运，妳必须要跳脱现况，和乐观者学习。要想快乐，请和快乐者为伍。 快乐的三个层次 第1个层次: 竞争式快乐 经由竞争来界定自己和个人的价值 第2个层次: 条件式快乐 把快乐和特定的条件连接在一起, 如: 名声, 身份地位, 财富 第3个层次: 自觉性的快乐 不需要外界的能量或剌激, 就能感觉到快乐与祥和. 欣然接受现状, 不执著于结果 快乐的理由 清早起来发现头发乱得很可爱。 月底弹尽粮绝时，居然翻出不知何时在衣服口袋里搁的五十块钱！ 买到一个又红又甜又沙又没有籽的超