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第九章 意志;概 述;本章主要内容;第一节 意志的概述;一、意志的涵义;意志的三个基本特征;意志的三个基本特征;意志的三个基本特征;一、意志的涵义;一、意志的涵义;;认知对意志的影响;意志对认知的影响;二、意志与认识、情绪的关系;情绪对意志的影响;意志影响情绪;第二节 意志的过程;意志行动的基本阶段;一、采取决定阶段; 什么是冲突; 什么是冲突;冲突的种类;1.双趋冲突; 1. 双趋冲突;; 1. 双趋冲突; 2. 双避冲突;; 2. 双避冲突; 2.双避冲突; 3. 趋避冲突;; 3. 趋避冲突; 3. 趋避冲突;4.多重趋避冲突;4.多重趋避冲突;一、采取决定阶段;一、采取决定阶段;二、执行决定阶段;二、执行决定阶段;二、执行决定阶段;第三节 意志品质;第三节 意志品质;（一）自觉性;（二）坚韧性;（三）果断性;（四）自制性;;;;;第四节 挫折与意志;一、 挫折及其产生的原因;一、 挫折及其产生的原因;一、 挫折及其产生的原因;一、 挫折及其产生的原因;一、 挫折及其产生的原因;一、 挫折及其产生的原因;挫折反应;1. 情绪性反应 情绪性反应是指个体在遭受挫折时伴随着的紧张、烦恼、焦虑等情绪反应，它表现为强烈的内心体验或特定的行为反应。 情绪反应的形式很多，一般有攻击、冷漠、退化、固执、幻想、逃避等。 ;2．理智性反应 理智性反应是一种意志行为的表现，既当个体遭受挫折时，能审时度势，采取积极进取的态度，用于克服各种困难，排除阻碍，毫不动摇地朝预定目标迈进。 坚持目标、持续努力；调整、改编、降低目标以实现最终目标。;3．个性的变化 持续的挫折或重大的挫折不仅会使个体产生持续的紧张状态和挫折反应，而且某些行为反应还会逐渐固定下来，形成个体相应的习惯和某些突出的个性特点，甚至会影响个性的形成和发展。;二、挫折与心理防御;;防御机制; （1）宣泄; （2）合理化; （3）代偿; （4）升华; （5）推诿; （6）退化;（7）冷漠;（8） 幻想; （9）反向; （10）投射