基层经营单位常态增员体系建设——增员流程与配套工具.ppt

甄选日之前的宣导与准备 通过表格项目检验增员者是否与准增员进行深入沟通和面谈 对准增员初选，是否符合增员画像、是否与本次甄选日相匹配 避免出现增员交叉，便于判断人员归属 表格内填写人员为经过增员功能组电话沟通确定参加甄选日人员 提交制作《创业说明会签到表》 甄选日之后的追踪与辅导 ： 甄选日之后的追踪与辅导 ： 辅导追踪会 1—寻找准增员对象 2—职场面谈 3—创业说明会/恳谈会 4—笔试 5—参观职场 6—面试 面试流程： 由工作人员引领到面试考场 面试官起身握手双方就座 面试官简要自我介绍 面试官介绍面试事项 准增员自我介绍（基本情况、既往工作经历及感受） 面试官提问并做记录 对不合格准增员委婉告知等候通知 对合格准增员介绍并包装代资考试及签约培训事项 7—促成 县域版本增员流程各步骤特殊操作要点 职场面谈： 版本一:乡镇A类团队由带队的团队负责人在城区团队事先安排的相对安静封闭的场所进行一对多的职场面谈。 版本二：乡镇C类团队可安排一位主管（非乡镇团队负责人）在乡镇B类团队职场事先安排的相对安静封闭的场所进行一对多的职场面谈。 面试： 版本二：面试官乡镇B类团队负责人和乡镇C类团队负责人各自负责面试本团队的准增员 面试事项： 提问方式造氛围（轻松） 沟通问题有针对（结合） 多问少说细聆听（观察） 面谈记录要详尽（评估） 把控节奏有尺度（主动） 最主要甄选标准： 成为营销员的先决条件： 如果一时找不到理想的工作，现有的积蓄能维持3个月以上的生活（城区） 可以提供规定的履约保证金 准增员对象能否成为全职营销员，具体考察方面包括： 准增员对象自身意愿 准增员对象的家庭条件，如老人小孩的负担是否允许 希望通过这一职业获得的薪酬（城区） 准增员对象的学习能力和克服困难的意愿如何，具体考察方面： 不得低于要求的文化水平 是否愿意每周定期参加会议接受培训，学习大量的新知识 展业初期的难易程度，考察: 本地的人脉关系 面试记录与评估表涉及内容： 涉及内容：准增员背景了解、成功欲望、人脉经营能力、学习力/克服困难的能力、公司认同感、自信心、团队精神、诚信、责任心、沟通能力、当准增员对象有异议时的处理话术； 涉及内容12项面试官可根据实际情况灵活选择发问顺序，面试时间在15分钟左右； 执行人 职场面谈人 推荐人 操作要点： 使用资料 《培训通知书》 1、适合做营销员，进一步说服，增强其从业信心和意愿，促成其缴纳培训费，并约定参加职前教育的时间，发放《培训通知书》。 2、推荐人若缺乏促成的信心，可将准增员带到大主管办公室，由进行职场面谈的中级主管协助促成。 3、若促成失败，要分析失败原因，若还有争取可能，之后可加强跟进。 8—职前教育 执行人： 人力发展岗牵头，增员功能组具体组织运作，经理提供支持；推荐 人和主管确保参训率。 操作要点： 每周组织一次，可安排在甄选日的次日，由营业单位独立运作。 推荐人要训前送新人入班，训后要进行沟通，了解准增员心理变化情况，及时帮助其调整心态。 增员功能组要以半天为频率及时向推荐人和主管通报参训情况；对于未到训人员推荐人要及时进行追踪了解情况，督促其按时参加培训。 2.5职前教育结束后人力发展岗要迅速将职前教育参与情况录入AMIS中的增员模块。 9—考证辅导与考证 执行人： 地市公司教培部具体组织运作,人力发展岗、主管和推荐人确保参训率。 操作要点： 组织实施每周一次辅导及报名，教培部对培训结果负责 营业单位对参训率负责 参训和考试情况由教育培训部提交，人力发展岗录入AMIS中的增员模块 10—签约培训 执行人： 地市分公司培训部具体组织运作；人力发展岗、主管和推荐人确保参训率。 操作要点： 每周组织一次签约培训；通过代资考的人员才有资格参加签约培训。 培训的组织实施和效果由地市分公司培训部负责，参训率由经营单位负责。 参训和考试情况由教育培训部提交，人力发展岗录入AMIS中的增员模块 11—办理签约 执行人：人力发展岗 操作要点： 完成签约培训的人员，由人力发展岗将签约所需的资料收齐统一递交给地市分公司个险销售部销售人员管理岗，由其发放代码。 只有AMIS系统显示该新人已经完成截至签约培训的所有增员步骤，销售人员管理岗才可以给其发放代码。 内容纲要 增员流程各步骤操作要点 增员流程设计思路 操作难点预估 甄选日经营 操作难点预估： 教育培训的后援保证 增员流程严格运作 足够量的准增员 增员流程严 格运作 足够量的 准增员 教育培训的 后援保证 人员输出 保证数量 甄选促成 保证质量 对持续操作的要求 对培训质量数量的要求 保证育成 建立信心 对拜访量和工作模式的要求 相互制约 相互促进 * * * 报支持