剖析企业培训将迎来微课时代精要.pdf

剖析企业培训将迎来微课时代 微课程是相对于传统的、体系化的正式课程而言的，是一种新的课程呈现方式和知识交 付方式。它具备四个特点：内容少而精、时间短、以干货为主、伴随混合式学习的体系化设 计。 微课程 （microlecture）一词最早由美国的独立教学设计师和e-Learning 顾问大卫 ·潘洛斯 （David M. Penrose）提出，初期是指60 秒左右的条理清晰的教学陈述，被称为 “一分钟演 讲”（one minute lecture）。经过一段时间的实践与发展，非盈利机构Educause 在2012 年发 表了文章 《关于微课你必须知道的七件事》（7 Things You Should Know About Mcrolectures）， 言明微课是一段短小的录音或视频，所呈现的主题明确单一，且课程内容与主题紧密相连。 而今，这一应用于高等教育中的方法逐渐延伸到企业的学习与发展当中，配以移动互联网平 台，形式愈发多样化，使员工的学习更加便利、高效、个性化。 时代发展带动微课热潮 “新时代人才的特点，移动互联网、智能手机的普及，企业环境的变革，都是推动微课程迅 猛发展的重要原因。” 捷库动力信息技术有限公司首席学习官邱昭良博士表示。 当今职场中，80 和90 后员工已经成为主力。这是伴随着互联网、手机而成长的一代人，潜 移默化的习惯决定了他们注意力持续时间较短；繁忙的工作也让他们难以抽出时间，将一门 完整的传统课程从头听到尾。不仅仅是 “新人类”，就连在职场中打拼时间更长的人也有类 似状况。邱昭良认为，新时代学习者的变化导致了微课程流行，这是最根本的原因。 移动互联技术的快速迭代和智能手机等移动设备的出现，也是微课为企业培训所青睐的重要 原因。邱昭良指出，移动设备十分便利，具备越来越强大的多媒体制作与分享能力，促进了 微课程的发展与普及，而其带宽流量、使用场景都要求课程短小精干。用友大学校长田俊国 介绍说，世界名校的网络微课比比皆是，多数长度都在15 分钟以内，一门课程通常只讨论 一个问题，大大降低了网络的流量负担，更方便人们随时随地学习。 随着时代的发展，当今企业环境也发生了重大变化。过去，大多数企业会构建不同岗位的学 习地图，并据此开发课程。而现在，受到复杂多变的竞争环境影响，企业要迅速调整战略、 重组业务，导致岗位职责和人员不得不变。构建传统学习地图所花费的时间比较长，代价较 高，越来越难以适应快速变化的需要。相比而言，微课程短小精悍，还可以用 “众包”的方 式让学习者参与进来——每个人既是知识的消费者，又是贡献者。这使得微课程的构建与更 新更加快速灵活，成为现代企业学习的一个重要趋势。 线上线下并行 突破微课局限 大多数人提到微课，都会将其与e-Learning 以及移动学习联系到一起。“确实，我们今天谈 论的微课程更多的是线上微课程。”远界咨询高级课程顾问彭媛媛说，“我个人认为，线下的 微课也在为线上而服务，比如著名的TED 演讲，其影响力是通过互联网来传播的。” 事实上，微课不应只局限于线上或线下，将二者相结合才是最佳的学习形式。 线上：MOOC 与移动学习成为主流 邱昭良介绍，线上微课最典型的例子就是MOOC （大规模开放在线课程）。一门MOOC 通常 会持续数周，每周都包含围绕着同一个教学目标的数门微课，然后通过连续几周的教学安排 来达到总体的学习目标。他曾参加过斯坦福创意课MOOC 学习，持续6 周，每周1——3 段 微视频，最短5 分钟，最长的不会超过15 分钟，精简地介绍这周的一些知识要点。除此之 外，还提供了很多其它资源，只要学员感兴趣就可以拓展学习，看一些辅助的视频或教学材 料。同时，学员每周还要完成一些作业或考试，参与团队讨论。将这些方式组合起来，就变 成了体系化的教学架构。 移动学习也是线上微课的优选模式。由于手机等移动设备的出现，让课程可以直接服务到每 一个人。过去，在许多企业中，一线员工不可能有足够的时间参加面授培训，也没有便利的 条件去进行e-Learning 课程学习。在这种情况下，通过移动设备覆盖一线员工，成为一些企 业的选择。例如，顺丰嘿客店通过捷库平台，向一线员工推送短视频、图文资料、消息通知、 调查、考试等微课内容，让他们通过手机 “边干边学”。 线下：改变传统的ADDIE 模式 近年来，课程开发领域呈现出这样一种趋势——将一门大型的、可能需要几天时间的标准课 程，拆分成很多单元、更利于消化吸收的小模块。这是线下微课的具体呈现形式。而纯线下 的微课也包括谈话类活动，比如利用班前班后会等方式，来做一些简单快速的案例分享，可