客户自助系统提单管理操作说明书.doc

客户自助系统提货管理操作说明书 一：客户提货申请 进入客户自助系统,打开『提货申请』画面，系统会过滤出当前客户的所有可提货的合约，并提示当前客户的可用资金、扣除欠款后的自由款、定金等信息。 选择相应钢贸公司的销售合约号，点击『查询』，可以查出该合约下的资源信息：订货量、规格、计划 与实际出库量、总厂发活量、货款金额等信息； 选中资源记录，如果有“可提量”，继续点击按钮『捆包选择』，画面上会列出该资源到库可提的捆包信息：结算单价、可提量、仓库。库位等信息；选中捆包，画面下方会自动计算出提货量与应付货款金额，此时『生成提货申请单』按钮变亮。在资金到位的前提下可以直接生成提货申请单，同时在系统上会自动发消息给钢贸公司，钢贸公司的营销人员也会及时响应，跟踪货款情况，并生成正式提单。 注意： 打印方式分为 1：客户自助打印： 客户必须在钢贸办理过提单打印的委托手续。方可使用该提单打印方式。 2：委托钢贸打印。 委托钢贸打印要输入地点、委托人和委托人的身份证号码。 两种打印方式必须输入预计付款票据到期日。如果动用自由款的话，请输入当前日期即可。如果是使用各种票据，请输入票据到期日。 二提单打印 该功能可查出钢贸公司已经生成的提单，并可打印出来，盖上钢贸公司指定的公章，即可到钢贸公司所属的仓库提货了。 查询条件： 客户代码 ：客户在钢贸的代码，系统自动锁定当前客户代码，不能修改销售合约号：客户和钢贸签订的销售合约（下拉列表选择）发货仓库 ：下拉列表选择。 注意： 为了保证提单作为货权凭证的严肃性，提单只允许打印一次,如果客户需要再次打印，请联系钢贸信息业务部销售组。 三：提货单查询 查询条件： 客户代码 ：客户在钢贸的代码 ，销售合约号：客户和钢贸签订的销售合约（下拉列表选择）， 发货仓库 ：下拉列表选择。 该模块为了方便客户查询历史的提货申请，方便对申请单的跟踪。 宝时达自助提货系统提货说明 1、用户可通过宝时达系统的合同跟踪功能查询所订合同的到货情况。 2、用户根据自己的需求选择已到库未提的资源，系统自动计算出提货量及相应的货款金额，用户可使用不同的票据，系统会带出相应的利息，此时可生成提货申请单。 3、宝时达系统中提供互动功能，用户可通过此功能与我公司相关人员联系。为了保证能及时收到我公司的互动消息，请用户将系统保持互动打开状态。 4、收到用户提货申请单后，在用户资金到位的情况下，我公司将该提货申请单转为提单。提单生成后，我公司将通过短消息提示用户。 5、根据用户在生成提货申请单时的选择，即可自行打印提单或委托钢贸公司打印提单。如果需要自助打印提单，用户还需办理相关手续才可使用该功能。---在我公司30030网站登陆“网上交易”-“网上提单”中下载网上提单业务申请表，也可到我公司索取。请按要求填写后将原件交信息业务部系统组即可。 6、我司审核确认后一个工作日内开通权限，用户即可使用该功能。 7、自助打印钢贸公司网上提单，需加盖公章后方可提货。 8、为了保证提单作为货权凭证的严肃性，提单只允许打印一次，如果用户需再次打印同一张网上提单，请联系钢贸信息业务部销售组。 9、如需撤销提货申请单，可通过互动、电话或传真等方式与我公司业务人员联系即可。 信息业务部系统组 7