小额贷款产品创新与业务实践南充美信服务有限责任公司总经理.ppt

MicroCred Nanchong November 2009 小额贷款产品创新与业务实践 南充美信服务有限责任公司总经理 李星海 2009年11月19日 目录 I. 南充美信介绍 II. 经营情况 III. 产品创新与业务实践 IV. 公司面临的主要挑战 南充美信介绍 I 使命: 向无法从传统金融机构获得金融服务的农户、个体工商户和微型企业提供金融服务，从而为当地的经济发展做出贡献，并改善客户及其家庭的生活条状况。 股东构成: I. 南充美信介绍 I. 南充美信介绍 股东大会 董事会 营运总监 各个营业部 区域经理 秘书 总经理 市场推广策划部经理 市场堆广部助理 审计委员会 内部审计经理 内部审计助理 行政财务总监 财务部经理 出纳 法务部经理 会计 法务助理 行政部经理 后勤助理 前台接待 各个办事处 客户顾问 客户经理 柜员出纳 营业部协调员 营业部经理 办事处协调员 客户经理 客户顾问 风险防范与控制部经理 战略发展规划部经理 培训部经理 人事部经理 人事助理 IT部经理 IT助理 产品开发部经理 风险控制助理 战略规划助理 培训助理 开发助理 经营情况 II II.经营情况介绍 贷款发放数： 4850 笔（10月） 发放贷款金额: 人民币 1.1 亿 (10月） 贷款平均发放额度： 人民币22820 元（10月） 发放金额与数量 II. 经营情况 – 盈利能力(操作自负盈亏率) I 产品创新与业务实践 III III. 产品创新与实践 --- 目标定位 坚持向下走 微小客户导向 面向农户和低收入群体 坚持只发放经营性贷款 加大信用贷款投放力度和比例 III. 产品创新与实践 --- 产品多样化 产品 额度 期限 微小贷款 – 2,000 –75,000 流动资金：1-12个月 固定资产：1-18个月 中小企业贷款 75,000 –300,000 1-12个月 产品必须回应市场需求，基于客户需要 不同客户有不同需求，提供可供选择的贷款产品 不断增加信用贷款的比例，而不是担保和抵押贷款 贷款额度、期限、还款时间与现金流相匹配 坚持不同的客户用不同的产品 坚持分期还款，培养客户好习惯 坚持“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”的办法 采用多种组合贷款方式--- 公司+贷户；协会+农户 III：产品创新与实践 --- 服务理念 多元化需求引发多样化服务 与客户建立相互信任（客户评级） 贷款程序简单化 贷款审批分级化 贷款流程标准化 贷款投放回收简单化 贷后服务及时化 III. 产品创新与实践 --- 信贷技术与人才 人才招聘 新员工培训和后续培训 目标建立 激励计划 职业规划 III. 产品创新与实践 --- 风险控制 注重第一还款来源 注重现金流与还款计划匹配 重视量化与非量化指标评估 坚持“贷款三查”原则 坚持业务流程标化 III. 产品创新与实践 --- 获得政府支持 领导视察和支持 公司面临的主要挑战 IV 征信系统———不能直接进入征信系统查询客户信用信息，影响贷款发放效率。 地域限制———区域发展受到限制，无法实现规模化经营，影响可持续发展能力 资金因素———不能吸收存款； 50%贷款限额限制；国际资本市 场融资受到外汇管制限制（不能获得海外贷款和海外担保贷款） 外汇管制———资本金不能及时全额结汇，导致汇兑损失 税收政策———没有税收优惠政策 南充美信面临的主要挑战 客户承包了10余亩水稻田，在美信贷款2万元用于发展水面养鸭, 水中养鱼、及养猪项目。在今年”PlaNet Finance “组织的国际小额信贷评奖活动中，获得了“小额信贷与农业食品安全”类的一等奖， 已于2009年11月10日赴巴黎领奖。 描述 农业综合 职业 四川省南充市高坪区龙门镇三角池村六队 地址 丁刚 姓名 客户案例 公司地址：南充市嘉陵区光彩大市场北3幢1-28 Tel 86 817 3636885 Fax 86 817 3636885 谢谢! 联系方式 李星海 总经理 南充美信服务有限责任公司 fli@ +86 817 36 30 242 Frankcq1122 (Skype)