电子商务创业-第一讲.ppt

第一篇网商的行业背景以及发展前景 电子商务模式及C2C简介 走进网点，选择淘宝，搭建全新创 业平台 第一节 电子商务模式及C2C简介 1.1 何谓电子商务 ——通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件（E-mail），电子数据交换（EDI），文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。 1.2 B2B、C2C和B2C的简述 1、 B2B模式 B—Business（企业） B2B 2—to（two的谐音） B—Business（企业） B2B——电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用了互联网技术或各种商务网络平台，完成交易的过程。 企业之间直接进行 B2B电子商务模式 第三方电子商务网站平台 阿里巴巴——是全球企业电子商务的著名品牌 慧聪网——是国内领先的B2B电子商务服务商之一 金银岛——2004年开始经营 2、 C2C模式 C—Customer（顾客） C2C 2—to（two的谐音） C—Customer 淘宝网——是中国C2C新的领军企业 eBay易趣网——创办于1999年8月 拍拍网——腾讯旗下电子商务交易平台 3、 B2C模式 B—Business（企业） B2C 2—to（two的谐音） C—Customer （顾客） 亚马逊网络书店——美国 淘宝商城——淘宝网的品牌商城模式 4、 B2C、C2C和B2C模式的界定探讨 学界认为：三者之间的界线已经变得越来越模糊 尤其是B2C和C2C之间。 接近无缝的对接 C2C电子商务创业 C2C网购市场的优势及社会影响 超越传统零售商，拉动零售业发展 网购改变消费者经济及生活方式 网购创造社会创业就业新天地 发展潜力巨大，影响逐步深入扩大 第二节 走进网店，选择淘宝， 搭建全新创业平台 2.1 走进网店 1、网店的定义 顾名思义，就是经营者在互联网上注册 的虚拟网上商店。 网络商家 买家 2、目前网上开店有哪几种方式 3、如何经营一家网店 4、网店跟传统店铺相比较，优势在那里？ 2.2 淘我喜欢 淘宝网简介 2.3 淘宝网店铺及页面 1、淘宝网专区的分类 2、淘宝网上店铺的基本功能 提高店铺浏览率 每个店铺可推荐自己宝贝若干 每个店铺可设置有个性的店标 店铺公告 对宝贝分类管理 友情店铺连接 3、店铺的页面 4、培训 5、客户中心 6、论坛 线下培训 2门初级课程 9门中级课程 1门通用课程 《淘宝创业入门指导》 《网店初级经营管理》 《网店货源管理》等等 《诚信创造财富》 * * 电子商务 哪些网站属于 B2B的范畴？ 消费者对消费者的交易 哪些网站属于 C2C的范畴？ 企业对消费者的交易 哪些网站属于 B2C的范畴？ 35 4300 12300 2006 18 1855 10300 2005 16.2 1408 8700 2004 14.9 1014 6800 2003 10.9 502 4580 2002 比重（%） 网购人数（万 ） 上网人数（万） 时 间 店铺正式营业 管理、总结、统计、调整 调整后继续试营业，并同时推广店铺 管理、总结、统计、调整定价策略、售后支持 第三阶段 大局已定 店铺进入试运行 申请开店，装修店铺 宝贝处理 了解熟悉淘宝、下载阿里旺旺、熟悉即时沟通工具 第二阶段 小试牛刀 硬件软件准备 人力、财力、物流确定 商品选型定位