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那是灾难性的事故还是愚蠢的结果?
人总是要出错的,这一观念是文明人的最重要的公关工作。
每一次坠机、火车司机因忽视信号指示而导致火车错轨、矿工违反安全条例而使矿井发生爆炸等等——少数认为他们自己是在干事情的人发现了天堂究竟像什么——人们只是把他们轻描淡写成人类的过失、操作者的疏忽、驾驶员的失误。
我们有明文规定的操作程序、规章制度。上面写着“不要那样做”。我们一遍又一遍地训练工人:“不要那样做”!然而他们还是那样做了。
但你也不要担心。那就是公司里还有我们的公共关系专家的原因。
我们不是说痴愚者坐在驾驶舱里就大脑一片空白。要是你认为是我们让白痴来控制我们的驾驶舱,那为什么你还老是同我们一起乘飞机?
那不是愚蠢,那是恐惧,是人类的失误。你不必为人类的失误忧心忡忡,因为我们将制定新的操作程序、更高的标准和更严格的要求。它不会再次发生——直到下一次之前。
但是我们比以往任何时代都要发达,难道这不是进步的象征吗?
我们拥有的东西越多.我们暴露出来的缺点就越明显。
我们是在失败的基础上制造着每一件东西。拿任何一样产品,比方说就以本书为例,除了标题和文字外,这与你所见过的成百上千种其他书籍没什么两样。它可能不适合你把它装进口袋里方便携带。当你阅读完一页时,你还必须翻到下一页。如果你是躺在床上看书,你必须让书本打开便于阅读。书的内容和思想也许不是你所希望了解的、也许是你所希望了解的。它不是一种十全十美的书,也没有十全十美的书。
照亮着这本书的灯,你所坐的椅子,椅子所在的房间,房间所在的房子,这些没有一样是十全十美的。
我们的生活中到处充满着缺点。令人类惊奇的是我们在生活中对缺点非常宽容。
你可以靠食品室里储藏的少量食品度日。愚蠢的麋鹿很快就不再是麋鹿。愚蠢的人有朋友、家庭、社会福利、最低生活保障和好运相伴。
我们的再发明是靠以前发明的不足所激励的。我们投放到市场上的材料带有许多不足,从而激励着我们去研制和开发有更多缺陷的商品。
他们总是用那些看起来不起眼的东西来创造财富,这是因为消费者总是用新的有缺陷的东西去更换旧东西。
无论何时,《用户指南》都有10页之多,这是蹩脚的工程师和技师的表现之一。他们的机器没有设计好,而指望你来加以弥补。
但是我们是否已经解决了很多问题呢?
每一个奇怪的问题都是通过以前从未预见过的途径来加以解决的。就拿普通的夹纸用的回形针来说吧,闪闪发亮的小装量就把纸聚拢在一块儿。问题解决了。
但是有调查显示,仅有十分之一的回形针是用来夹纸的。
其他9个失去了夹纸的功能,它们被用来剔牙、掏手指甲、挖耳朵、做别领带的夹子、做赌博用的筹码和武器,或者把它扭曲成废品以缓解紧张的情绪。
人们浪费金钱、破坏物资、钻破鼓膜,就是用这个再实用不过的小装置来解决问题的。
懂得我们是多么的愚笨不会对我们产生消极的影响吗?
不要担心,先让我们来看一看智商的高低吧。
智商?多么无意义的数字!
聪明是人类过高估计智商的一种怪癖,因为它是被那些喜好过高估计的人所控制,这也是他们的骄傲资本。
老虎本身不在聪明之列。但是当你站在老虎的尖牙利齿前,你问问自己,是不是因为你太聪明它就对你畏惧三分?
智商?没有一个人见到老虎时说:“它的脚爪的锋利程度只相当于那边那只老虎的97%。
智商的高低是不能说明问题的。任何老虎的爪牙都是锋利有余的。
愚蠢的未来是怎样形成的?
仅仅因为我们认为已经为美丽星球上的生命提供了大量的愚蠢机会,但这并不意味着我们就是悲观主义者。
我们怎样做才能改变我们的愚蠢?停止一个接一个的杀戮,去净化我们的空气、水资源,还有我们的新泽西州?让我们抛弃生活中的烦恼,让生活充满欢乐,我们可以尽情地享受和平、和谐、有浓啤酒的、少麻烦的日子。
显而易见,聪明本身是不能做什么的,是我们聪明的大脑一开始就把我们卷进这个混乱的尘世中。
但是在这儿我们也应该感到乐观——正是因为我们太愚蠢,我们才蹒跚地钻出我们跌跌撞撞卷入的混乱状态。
如果有什么事能够引导我们,那就是纯粹的愚蠢的运气。那是人类还没有耗尽的资源之一。那么我们怎样才能走出这种混乱状态?到达天堂要走12个步骤。而聪明是一种弊病,它能够被治愈。步骤1:承认你就是你自己。我打算立刻做事,那么首先站起来和我一起说:“嗨!我是鲍勃,我是一个白痴。”
这样,你不是感觉好些了吗?当然,除非你的名字不是鲍勃。
步骤2:重复:“每天每一件事都要坚持不要做得与头一天(我认为今天是星期四时,但它可能是星期二)同样愚蠢。
步骤3-10:不要开列单子。
步骤11:重复步骤1,2。
第三部如何
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