个人成长技巧-如何管理你的上司.ppt

个人成长设计 （如何管理你的上司）How To Manage Your Boss 孟子云：“诚者，天之道也” 商业伦理战略分为： 外部伦理： 市场上企业之间营销过程中发生的伦理关系 内部伦理： 1、个人伦理修养，如何把上司当作顾客推销自己、提升自己； 2、将部下当作顾客，如何提升员工的满意度留住优秀员工－－领导艺术 身为下属，必有此修行，－－否则你的事业必将受挫 事实上，如同子女不可以管理父母，下级是不能管理上司的，但却能管理他们与上司的关系，如同子女可以能动性地管理控制其与父母的关系一样。 必须先协助上司 首先要倾力协助你的上司尤其是你的顶头上司，以便上司有足够的动机和兴趣充足的条件来帮助你、关心你的成长。 －－ 最后目的： 自己有所发展和成长 “向上管理”学者Bob Weinstein （鲍伯.维斯登）说：   “尝试了解你的老板的行为动机、习惯以及处事风格，做到投其所好” 一、了解你与上司关系 身为部下的你与上司关系并不仅仅限定在你与直接上司之间， 你的同事、你的部下、你上司的上司、以及组织以外的人，等等皆必然或有可能影响你与顶头上司的关系。 认识、了解你的老板 工作本身是你生活的一部分，其意义不仅供你吃穿，实际上，它是你实现理想的途径，是使你生活快乐、幸福的隐形伴侣。 所以： 认识了解你的老板，你的心态很重要 你有选择职业的自由， 但你永远没有选择老板的自由 你与老板是不平等关系， 不要试图改变老板，而要改变自己 老板占据你生活的相当部分，而部下仅只占据老板生活的极小部分 你与老板的关系不可能瞬间就好转！！！ 老板就是老板，不要嫉羡！老板吃宴、旅游、打高尔夫等都是工作呀！ 老板事业有成，你知道他（她）吃了多少苦，有些苦是你（别人）不能吃的。 不要只看到老板富有，不看到老板的辛酸 能够成为上司的人都是一开始克制自己的欲望，先吃苦，先苦后甜 察言观色－－职业预感与潜知 从老板口气、动作体会出言外之意、弦外之音，－－预感 听出老板声调不对－－潜知 要配合上司，不要等上司来配合你 很多部下并非自己傲慢自满，但上司却这样看你，就是因为你没有配合上司。 受点委屈，赢得上司的信赖 聪明的部下能够明白委屈中的各种奥妙，进而得到老板赏识。 装傻，难得糊涂！ 作为部下，你要开动脑筋，寻找老板下台得台阶。 无论如何，解决冲突的前提是合作！不是大是大非－－忍耐为上！ 管理老板是一种状态，更是一种观念和心态得转换、一种角色得调整。 当你处于这样得状态时：老板的心情、习惯、处事方式对你而言都是小菜一碟，尽在掌握之中。 对老板这个讨厌鬼的抱怨，似乎已经成为部下员工工作之余最习惯的发泄途径。数落老板依旧是我们与他们永恒得话题。 －－ 但是： 如同员工不能定制一样，老板亦不能定做！ “上司” 在我们还是“人猿”时就有了 人猿从“采摘猿”发展到“狩猎猿”，为了狩猎成功，“管理者”（上司）出现了，狩猎队里的所有成员必须要服从“管理者”（上司）的协调指挥，统一行动。不然，要不狩猎失败、无所收获，要不被凶猛的动物所伤。 －－作为下属必须认知，你顶头上司的存在，不仅仅是你进入到一个公司部门才会有。 无论人类是否进入社会，服从“管理者”（上司）不过是人类生存繁衍的一种“生物”习性。无论你主观意念如何，这一“生物”习性你是难以违背的！ 还是那句话： 你有职业选择的自由，但你永远没有选择上司（老板）的自由！ 二、与上司交往必须留意的事项（身为部下的管理技巧） 1、 上司也是人，带有一切人间缺点，只是偶然坐在你头上！ 太多的下属不把上司看作是人：要不是神，顶礼膜拜，－－永远不可能了解上司的真面目；要不是鬼，或排而斥之，或敬而远之。 2、人们不会因为你的父母是强盗就原谅你的不孝！作为子女，对不良父母若不善尽孝顺之道，同样会遭到社会舆论的谴责 不论何类上司，都要协助其工作，这并不表示你唯唯诺诺，卑躬屈膝。意在建立和谐的工作关系。 要知道： 当遇到麻烦时，上司站在比你有利的位置！ 西方的职业操守认为：如果你认为你的上司是个笨蛋，没能力、没水平，可以糊弄他，控制他，指责他，那你首先就是个笨蛋！ 若上司真的不如你，部下也不应袖手旁观，等着看上司出丑，而应全力协助上司，出主意、想办法。 －－老板今天坐在你上面必有他的理由！ 3、到底誰值钱？！ 在一个50人的公司里做财务总监的工资能拿多少？ 在一个万人公司里当同样的职务，工资会是多少？ 是你值钱？还是你背后的公司值钱！ －－公司做大做强了，你就值钱，公司太少，你就不值钱！