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10万元费用制作4000万元发卖神话
10万元费用创造4000万元销售神话
10万元费用创造4000万元销售神话 (1)来源:管理人网 2010-07-07 10:04:46 文字大小:【大】【中】【小】 我要评论 策划背景
实地考察,拟订营销策略
对基本情况了解后,我便去项目现场考察。这个项目有两个售楼部,一个在现场,是大股东做销售,另一个在离现场有500米左右的展示中心,就是朋友公司的售楼部。造成这种状况的原因是由于两个股东之间有矛盾,小股东担心自己收不到钱,便与代理公司合作,由代理公司帮其销售,销售收入全归他个人。
目前现场比较冷清。原因是多方面的,一是进驻时间短,没有什么客户积累;二是展示中心地理位置比较偏僻,离公交车站有较远距离,自然客流少;三是大股东的现场售楼部截住了大部分客户,该售楼部已开放一年多,正式销售也有10个多月,有较多的老客户资源,即便是代理公司做的广告把客户吸引过来了,也被现场售楼部截住了,并且很多客户只认现场售楼部,不认展示中心。四是展示中心没做现场包装,只悬挂了一个条幅,上面注明是展示中心,标识不醒目,信任度也不高。
不难看出,以前投放的常规广告效果不太理想,就算有效果,也是为他人做嫁衣,况且费用也不允许投放常规广告。因此,在策划推广上必须寻求新的突破。
经过多次沟通,明确了工作重点,即如何把客户引导至销售现场,最终拟订出营销策略,归结为四个字:终端拦截,即把竞争楼盘的客户直接转化我们的客户。具体操作是:派精干的宣传员,针对竞争楼盘派发宣传单页,并进行适当的项目推荐,引导客户到现场看房,让客户了解项目,从而促进产品销售。
强力执行,把设想变成现实
接下来要做的是执行。策划难,执行更不易。
第一步是组建营销队伍,专门做场外宣传工作。当时人员招聘主要通过两条渠道:一条是从高校招聘刚刚毕业的大学生,西安大学多,人员素质普遍较高,招聘来源比较广泛,便将招聘广告贴在各大学的门口。另一条是通过职业中介机构,也有一定效果,并且不收取任何费用。
开始新员工对公司有顾虑,怕上当受骗,又怕吃苦,不愿意做这份工作。针对这种情况,采取的应对策略是:
1、向新员工描述行业美好的前景。房地产行业可以学到很多东西,不管是专业知识,还是人际交往等均可得到提升,对以后工作和创业都有很大帮助。
2、提高底薪,不收任何押金。其他楼盘的外场宣传员底薪是150—200元/月,我们提高到400元/月。试行前半个月没有给新压工定任务量,让其适应,也减轻其工作压力,后来将每个月的任务量提高至15批客户,只要把客户带到展示中心就成功了,拉满25批客户,额外奖励200元,客户成交一套提200元,后提高至300元。
3、先试做半个月,如果你感觉确实不行,可辞职不干,工资当场结清。
招进几名新员工后,他们感觉工作氛围还不错,在他们的口碑宣传下,其同学和朋友也加入了派单队伍,宣传员的人数逐渐增加,营销队伍逐渐组建起来。
第二步:培训和操练宣传员。主要有两大块,一是在展示中心培训基础知识,包括房地产基础知识、本项目的基本情况、竞争楼盘的基本情况、客户沟通基本技巧及注意点等。二是由销售经理现场指导,亲自示范,手把手教他们怎么做。
对人员进行培训的同时,踩点的工作也在同步展开,结合本楼盘的实际情况,找出主要的竞争楼盘,并观察每个楼盘客户的进出路线,以便安排宣传员。
接下来就进入实战阶段。把人员派驻到五个主要的竞争楼盘,每个楼盘2—3人,人气旺的楼盘安排4—5人,宣传员站的地方离售楼部不能太近,也不能太远,以50-100米为宜。同时要求宣传员找准客户,不能把单页派发给竞争楼盘的售楼员了,以避免带来工作上的麻烦。具体方法是双管齐下:要求宣传员先在该楼盘蹲点一天,仔细观察售楼部的每个工作人员,熟悉里面工作人员的面孔,并注意掌握该楼盘的客户来访规律,比如一天中什么时段客户较集中,一周中哪天客户最多。接下来就是紧盯进入售楼现场的客户,观察每个客户的一举一动,等客户出来后,把单页派发给他,并用精炼的话语介绍本项目,促成其到我们楼盘去参观。
实地考察,拟订营销策略
对基本情况了解后,我便去项目现场考察。这个项目有两个售楼部,一个在现场,是大股东做销售,另一个在离现场有500米左右的展示中心,就是朋友公司的售楼部。造成这种状况的原因是由于两个股东之间有矛盾,小股东担心自己收不到钱,便与代理公司合作,由代理公司帮其销售,销售收入全归他个人。
目前现场比较冷清。原因是多方面的,一是进驻时间短,没有什么客户积累;二是展示中心地理位置比较偏僻,离公交车站有较远距离,自然客流少;三是大股东的现场售楼部截住了大部分客户,该售楼部已开放一年多,正式销售也有10个多月,有较多的老客户资源,即便是代理公司做的广告把客户吸引过来了,也被现场售楼部截
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