9故维第九章典型故障.ppt

第九章 计算机典型故障检测与维护 9.1 开机故障诊断与排除 计算机主机电源启动后开始进行自检，在自检过程中发生的故障就是开机故障。 9.1.1 常见启动故障的引发原因 引起开机无反应的原因： 1.电源没有通电或被损坏 2.CPU接触不良或损坏 3.主板没有通电或损坏 4.电源开关按钮界限损坏等。 黑屏原因 蓝屏原因 死机原因 9.1.2 开机故障提示 Bad cmos Battery Cache controller error Display card mismatch Equipment config ration error CMOS checks UM error Diskete drive controller error Fixed disk controller error Fixed disk 0 error 9.1.3 常见开机故障排除案例 例1 开机后不通电 例2 开机无显示 例3 开机显示不正常 9.2 黑屏故障诊断与排除 计算机开机后，显示器“黑屏”，说明计算机启动过程中硬件出现故障。 9.2.1 引发黑屏的原因 电源故障 内存故障 CPU超频 显卡故障 显示器故障 9.2.2 黑屏故障诊断与排除案例 例1 开机黑屏，电源风扇不转 例2 开机长鸣报警，计算机黑屏 例3 计算机黑屏误无警声 9.3 死机故障诊断与排除 死机现象在计算机运行过程中经常会遇到，一般死机可以通过重新启动计算机来解决，如果频繁死机就应考虑计算机是否出现故障。 9.3.1 死机现象引发的原因 硬件原因 软件原因 9.3.2预防计算机死机 1.清洁硬件设备 2.CPU超频 3.磁盘整理和优化 4.正确设置BIOS 5.减少运行程序的数量 6.稳定的电源 7.升级杀毒软件 8.清除垃圾文件 9.3.3 解决死机现象的方法 软件方面 硬件方面 9.3.4 常见死机故障排除案例 例1 主板灰尘太多导致死机 例2 主板与散热风扇共振引起死机 例3 内存引起的死机 9.4 蓝屏故障诊断与排除 计算机出现蓝屏现象是操作不当或系统崩溃 9.4.1 引发蓝屏现象的原因 软件原因 硬件原因 9.4.2 如何预防蓝屏 对重要的注册表文件进行手工备份 9.4.3 常见蓝屏故障的排除方法 1.重新启动 2.硬件兼容 3.新驱动和新服务 4.查杀病毒 5.检查BIOS和硬件兼容性 6.检查系统日志 7.恢复到最后一次系统正确配置 8.安装必威体育精装版的系统补丁和服务 9.5 关机故障诊断与排除 Power键？对硬件产生损坏 9.5.1 计算机关机的过程 完成磁盘写操作 关闭程序 转换模式 关电源 9.5.2 关机故障诊断与排除案例 例1 XP关机不正常 例2 无法关机 * *