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中医与管理 中医学与管理学 2010年01月27日 星期三 13:34 在看黄帝内经时便有这种感觉了，近来随着实践更有切身的感受。 解决管理问题，也要如中医般‘望、闻、问、切’，不能一上来就哪儿病医哪儿，不然一定如西医一样越治病越多。 1.观察：一个问题是如何发生如何发展如何解决的。 2.倾听：对方的不满。 3.询问：对方的建议。 4.试探：这样解决可以吗？ 5.开药方：嘿，就这么办！ 说来这五部很容易，但实行起来还是很难的。 1.观察：需要不断的转换视角来观察，时而局部时而整体，系统的观察。 2.倾听：需要耐心，重在发现问题根结，开始在心里组件模型框架。 3.询问：初步涉及沟通，重在获得建议，开始在心里细化模型。 4.试探：深度沟通，就问题及解决方案进行深度探讨，精加工过程，很需要功力。 5.开药方：将在心里加工好的模型跃然纸上，需要文笔，要有说服力，有激励。 大病病危时，不可下猛药（大改革），要逐步调养（逐层逐级分阶段调整）。 先通血脉（金、物、工，的流程通畅），调胃（库房管理）补气（激励）。 气血通畅，胃口好了，自然不愁吃不下食物（订单）。 中医学治病法则与管理学用人方略之比较 来源：中华现代医院管理杂志 作者：郑学宝 2005-9-28 摘要: 中医学治病原则和管理学用人方略之间有许多共同之处。现将二者作一简要对比，发挥交叉学科优势，挖掘其科学内涵，以丰富现代人力资源管理理论。其次，在核心内容和终极目标方面，中医学理论核心源于易经中的阴阳学说、天人相应学说、气一元论学说，含有丰富的哲学自然辩证法、系统论、信息论、控制论等学术思想，这是与西...... 中医学治病原则和管理学用人方略之间有许共同之处现将二者作简要对比，发挥交叉学科优势，挖掘其科学内涵，以丰富现代人力资源管理理论。 1 二者的作用对象、核心内容和基本原理一致 首先，二者在作用对象方面，都是处于一定社会环境中，具有自然属性、社会属性和思维属性，正在从事体力和脑力劳动的人。其次，在核心内容和终极目标方面，中医学理论核心源于易经中的阴阳学说、天人相应学说、气一元论学说，含有丰富的哲学自然辩证法、系统论、信息论、控制论等学术思想，是与西医的区别之处;中医治病主要是通过药物、气功、针灸、导引以及心理行等疗法，激发机体正气，以药物之偏性纠正人体的阴阳偏胜偏衰，驱除病邪，促使机体阴阳平衡。现代管理学用人方略的核心内容是人力资源开发与管理。人力资源开发就是培训、开发、组织发展和职业生涯发展的综合利用，以便增进团体的和组织的效率;人力资源管理主要是指对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理。它侧重于如何组织、管理已进入劳动过程的人力资源，有效地发挥其功能。 2 二者的价值指向相同 中医学的价值指向强调“天人相应”的整体观，极其重视人与自然、社会、心理等方面的协调关系，认为人是宇宙自然进化的产物，其生理功能、病理变化不仅受自身小环境、而且受社会、地球乃至宇宙环境的影响制约。在疾病防治、遣药组方上，主张因时、因地、因人制宜，而不是单单考虑病人的自身情况。与此相类似，人力资源开发和管理也强调人与社会的协调发展，常常通盘考虑整社会政治、经济、文化的发展水平、发展阶段和发展状况，用系统、联系和发展的观点看待和处理人力资源开发与管理。 3 二者的终极目标一致 中医学治病法则的终极目标是治病救人，维护人们的身心健康，进而促进整个社会的动态稳定发展。中国传统文化以伦理和政治为本位，主张致仕之人要“修身、齐家、治国、平天下”。受中国传统文化影响，中医具有崇高的历史使命感，他们不仅通过治病使人机体恢复健康，为社会发展和民族昌盛做出重大贡献，而且把治病救人与管理国家看作是一回事，提出了“医人如医国”、“不为良相，当为良医”、“上医医国，中医医人，下医医病”以及“良相以仁治天下，儒医以医道救天下”等学术观点和人生奋斗目标，以报效国家和人民。人力资源管理与开发的终极目标是实现求才、用才、育才、激才与留才的管理模式和组织的乃至整个社会的最大利益。它主要是通过管理与开发，充分发挥人才的知识优势和智能优势，调动人才的积极性与创造性，为国家和人民做出积极贡献。小而言之，譬之“医人”;大而言之，犹如“医国”。 4 二者的方法手段相通 “医管相通”，就通在两者的基本原理相同，基本方法及手段相通。中医治病手段主要是靠药石针砭，以草木之偏性，攻脏腑之胜衰，调整人体阴阳气血平衡，确保人体健康。人力资源管理是通过行政的、法律的、人事的等各手段实现人力资源的开发与管理。二者看似悬殊，但精髓相通，所蕴涵的基本原理是相同的。中医诊疗方法，首先要辨证理论治获取“证”，由证确定治法。法从“证”出，方从“法”立，治法是临证运用成方和创制新方的依据。人力资源开发与管理的方法则是通过制定人才评价标准、确定评价手段、建立