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　　商品说明书是生产商或者销售商向消费者介绍其生产、 销售的商品性能、特点、规格、型号、技术参数、维修方法、使用方法的说明性文书。 　　商品说明书的特点，其一是指导性，它指导用户了解商品和正确使用商品。其二是科学性，即撰写商品说明书应客观科学。其三是通俗性，商品说明书应通俗易懂。 二、商品说明书的结构与写法 　　商品说明书的写法比较灵活，一般结构是：标题+正文+尾部 (一)标题 　　标题写法一般是“货物名称+文种”，如例文。 　（二）正文 　　正文多就下列内容，分条列项说明： 　　商品性能。 　　商品特点。 　　规格型号。 　　使用方法。 　　技术参数。 　（三）尾部 　　生产厂家或经销商情况。 　　注意事项： 　　语言简洁、通俗 　　对面向广大消费者的生活日用品说明书，尽可能少用专业术语。 　　要有侧重点 　　写商品说明书，不可面面俱到，要有侧重点，新商品要在“新”上下功夫。 【例文5.8】 　　喜乐牌吸风熨衣板商品说明书 　　欢迎您使用喜乐牌家用吸风熨衣板，它的特点是：新颖、方便、实用、安全。它完全改变了原始熨衣板功能单一之不足，适合于家庭、医院、幼儿园、集体宿舍及服装缝纫店使用。 　　主要特征： 　　使即洗即干成为可能，洗衣、熨衣不再是您想象中那么麻烦。 　　台板内安装了吸风装置。 　　风能吸住衣服，使熨烫方便快捷，衣服很容易地摊平在台板上熨烫，熨烫过程中衣服不容易从熨烫面上滑下来。 　　风能吸走潮气，能有干燥衣服的作用。 　　台板内的吸风装置还可以转换为吹风状态，能产生“气垫”效果，使熨烫更方便，特别适合丝绸等轻薄衣服的熨烫。 　　特意设计的长方形台板，衣服可以穿在上面熨烫，由于台板宽度与衣背宽度相仿，使前襟、后背、肩均穿在上面，更方便熨烫。 　　支架可以折叠，并可站立存放。 　 采用标准：QB/T2322-80，专利号：Z　 生产厂：天地熨衣板厂 　 地址：北京市光明路5号 　　电话/传真：（010 　　邮编：100001 　　联系人：李华 　　公司：天宇公司 　　电话：（010　　传真：（010　　地址：北京市光明路5号 　　邮编：100001 　　电子邮件：zm@ 　　公司网址: 　　简析：这是一份商品说明书，侧重向消费者介绍商品的功能与特性，并与老商品相比较，突出其优越性。例文语言简练，通俗易懂。 思考与练习 1.合同的一般条款不完备、具体、明确会造成什么不同的后果？ 2.合同书与协议书有哪些不同？ 答：合同内容必须完备、具体、明确，不要留下缺陷、含糊笼统、造成歧义。不然，小则引起争议，不能顺利履行；大则造成重大损失。 　　 市场预测报告 　 市场预测报告是以一定的经济理论为基础，以市场的历史和现状为出发点，运用科学的经济技术方法和手段，将预测对象、预测区域、预测结果用文字表达出来的书面报告。市场预测报告在商务活动中起着举足轻重的作用。 一、预测的含义和作用 　　所谓预测，就是根据过去的资料，运用已有的科学知识和手段，探索人们所关心的事物在今后的可能发展趋势，并 做出估计和评价，以调节自己的行动方向，减少对未来事件的不肯定性。简单地说，预测就是根据过去和现在估计未来，根据已知预测未知。科学的预测是根据一定的理论，采用比较、系统的方法得出比较可靠的答案。譬如，甲对乙说：“你是会死的。”这不算预测，因为人人都免不了要死；如果说乙活50年后会死，这才是预测。如果说天气会阴，或会下雨，或会出太阳等，这都不是预测。因为这是常识，但如能测出24小时内要刮几级大风，要下多大的雨，这才算预测。 　　科学的预测对经济发展有非常重要的作用。预测能对未来经济进程做出全面的系统的分析和预见，尽力避免决策的片面性和局限性；能对经济过程中可能出现的几种发展途径和发展方向进行科学分析，为决策提出多种可以互相代替的发展方案，确定选择最佳计划方案和最优决策的科学根据；能为高瞻远瞩地展望未来创造条件，使计划和决策具有战略性和科学性。 　　二、预测的分类和预测的程序 　　（一）预测的分类 　　按照产品层次所形成的市场预测，包括有单项产品预测，同类产品预测，如服装类、丝绸类、呢绒类、鞋类等；有对 象产品预测，如妇女服装、儿童服装、中青年服装等；有产品需求总量的预测。 　　按照需求空间层次所形成的市场预测，包括有全国性市场预测、地区性市场预测、当地市场预测和企业市场占有率预测。 　　按照市场预测的时间层次可分为：短期预测、近期预测、中期预测和长期预测。短期预测，一般讲来，是预计周、旬、月的商品销售量。近期预测，主要预测年度、季度的市场需求量，以便为年度、季度计划决策提供依据。中期预测