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团队领导力 －－清华大学演讲 2005/ 3/ 24 王 文 昌资深人力资源顾问、讲师 hpibm-mba@ consult9999@ 教育背景 4年系统正规的人力资源本科教育 中国人民大学劳动人事系毕业 工作经历 13年 曾服务公司： 大型国企 小型民企 亚信 IBM 惠普 工作部门： 公司人力资源总部 业务部门内的高级人力资源与培训咨询顾问、战略性合作伙伴 曾任职位： 培训经理 人力资源经理 组织发展经理 最近工作经历：惠普5年 惠普商学院MBA课程的研发者、讲授者 惠普商学院人力资源管理咨询顾问 惠普服务大学校长（中国大陆及香港区） 培训项目经理 组织优化项目经理 “高效率人士七个习惯”俱乐部主席 在外企期间的主要工作内容 课程讲授： “领导力”： “人力资源管理”： 战略优才培养 面试技巧 绩效管理 职业生涯规划与性格分析 留才的系统策略 咨询诊断、一对一辅导： 员工满意度调查与改进 核心领导力的360度评估与面谈 销售人员核心能力的360度评估与面谈 性格分析与个人职业生涯规划指导 新经理的快速起步、与新团队的快速融合 导师计划（Mentoring）：师傅带徒弟 持续改进大会 培训： 路径图的设计 需求的分析 计划的制定 实施： 新员工培训、有经验员工培训 种子员工培训：培养梯队的领导力加速计划 新经理培训 资深经理培训 导师计划（Mentoring Program）、电子化学习 管理学院：培养领军人物 销售学院、项目学院 服务大学： 课程的设置 讲师的认证、评比与奖励 亚太区培训经费的预算 效果跟踪： 四层次评估 知识管理： 知识仓库 知识大师的培养与造就 专家智囊团 加速知识传播与共享 知识论坛、知识奥运 为客户提供培训和咨询经历 为其他外企及国内公司提供培训和咨询达5年 连续5年被客户评为“最受欢迎的讲师” 3家实业公司的长年高级顾问 4家知名的国际、国内咨询和培训公司的签约讲师和顾问 深刻了解国内公司。放眼世界，扎根本土 （Think globally，Act locally） 曾服务客户 行业： IT、通讯、生物制药、政府、金融、保险、电器、乳制品、食品、餐饮、广告、服装、航空、投资、房地产、建筑、图书、宾馆、化工、教育、医院、医疗器械、汽车、超市、科技等 类型： 美国独资公司、合资公司、国有大中型企业、国内民营企业等 数量： 近百家企业，数千名经理和员工 Team Power 高效率人士的七个习惯 习惯一 主动积极 习惯二 以终为始 习惯三 要事第一 习惯四 双赢思维 习惯五 知彼解己 习惯六 统合综效 习惯七 不断更新 团队成功的8大要素 1：团队的目的和宗旨陈述 2：团队的计划及目标设定 3：团队共享的价值观及行为准则的确定 4：团队共同的远景规划 5：团队的策略及具体实施计划的制定 6：团队角色的划分及强强组合 7：团队的业绩衡量及内外沟通反馈 8：团队的历史回顾及持续改进 环境扫描：PEST 客户需求 自身优劣 竞争 平衡计分卡 成功后的美好景象 以终为始 值得做 不难 多个维度 SP 表演者 企业家 排除故障者 自由职业者 抢险队员 …… 2003十大国际新闻、流行语 这一结果是由包括光明日报社在内的全国40余家新闻媒体参加的2003中国国际新闻论坛年会评选出来的。 此次评选出的2003年十大国际新闻是（按时间顺序排列）（一句话概括）：朝核危机陡增变数，六方会谈共谋出路；“哥伦比亚”返航失事，太空探索步伐未止；美国发动对伊战争，倒萨之后却陷泥潭；非典疫情暴发事态严重，全球合作有效遏制；六国共绘基因图谱，生命“天书”今被解读；“路线图”计划遇坎坷，“日内瓦倡议”来相助；欧盟发展欲迈新步，草案诞生制宪受阻；停电事故震惊美加，薄弱环节再度浮现；恐怖袭击接连不断，国际社会面临挑战；“神舟”五号发射成功，中国跻身航天大国。 当选2003年十大国际焦点人物的有（按汉语拼音字母顺序排列）：布什：举兵攻伊疏离盟友，“老牛仔”聚讼纷纭；德梅洛：屡赴险境命陨伊国，好特使全球怀念；霍多尔科夫斯基：挑战政权力不从心，俄首富身陷囹圄；卡扎菲：赔钱弃核缓解压力，“革命者”亮出新招；凯利：媒体追逐政府威逼，懦专家自杀表白；林德：深孚众望力挺欧元，女外长遇刺街头；萨达姆：当政多灾对抗美国，“沙漠王”家乡被擒；施瓦辛格：银幕铁汉进军政坛，“终结者”当选州长；泰勒：经年战乱一朝平息，“乱世枭”终告隐退；谢瓦尔德纳泽：擅长外交疏于经济，“老银狐”黯然下台。 合理化建议箱Idea Box “象海绵，吸收并改进每一个好点子。” Jack Welch “一根稻草可以压死一只骆驼” * 团队领导力 龟兔赛跑 Together Everybody Achieves More