学习情境四 组织.pptVIP

学习情境四　　组织 [教学重点] 组织的类型及组织工作原则。 [教学要求] 　　1、知道组织的作用 　　2、了解组织的含义及组织的类型 　　3、理解组织的工作原则 任务一 组织 一、组织的含义 （一）组织的一般含义 组织：为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。 （1）组织是一个人为的系统 （2）组织必须有特定目标 （3）组织必须有分工与协作 （4）组织必须有不同层次的权利与责任制度 （二）组织的管理学含义 在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之间的关系的网络结构。 静态方面，指组织结构。即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 动态方面，指维系与变革组织结构，以完成组织目标的过程。 企业组织结构的含义从以下三方面理解： 1、组织结构的本质是职工的分工合作关系； 2、组织结构的核心内容是权责利关系的划分； 3、组织结构设计的出发点与依据是企业目标。 二、组织的作用 （一）组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑 （二）组织是实现管理目标的重要保证 （三）组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁 三、正式组织与非正式组织 正式组织——为了实现组织的目标而成立的功能结构，这种功能结构或者部门是组织的组成部分，并有明确的职能。 正式组织的基本特征：？ 非正式组织——在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。 非正式组织的基本特征：？ 非正式组织的积极作用： 1、一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决； 2、利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； 3、尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 四、组织工作 （一）组织工作的含义 （二）组织工作的特点 （三）组织工作的原则 1、目标任务原则 企业组织结构设计的根本目的，就是为了实现企业的战略任务和经营目标。组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。 2、责权利相结合的原则 责任、权力、利益三者之间是不可分割的，必须是协调的、平衡的和统一的。权力是责任的基础；责任是权力的约束，有了责任，权力拥有者在运用权力时就必须考虑可能产生的后果，不至于滥用权力；利益的大小决定了管理者是否愿意担负责任以及接受权力的程度。 3、分工协作原则及精干高效原则 企业目标任务的完成，离不开企业内部的专业化分工和协作，在合理分工的基础上，各专业部门又必须加强协作和配合，才能保证各项专业管理工作的顺利展开，以达到组织的整体目标。企业在设置管理组织结构时，既要有分工又要有协作，既要组织精干又要使组织高效。 1、要注意分工的合理性 2、要注意发挥纵向协调和横向协调的作用 3、要加强管理职能之间的相互制约关系 4、适宜的管理幅度原则 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。由于管理幅度的大小同管理层次的多少成反比的关系，因此在确定企业的管理层次时，也必须考虑到有效管理幅度的大小。 5、统一指挥原则和权力制衡原则 在组织设计或调整时，要特别处理好以下关系： 1、正确处理直线经理与职能经理的关系 2、在同一层次的领导班子中，必须明确主辅关系 3、一级管一级 4、企业高层领导 6、集权与分权相结合的原则 企业在进行组织设计或调整时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。 企业在确定其内部上下级权利划分时，主要考虑以下因素： 1、企业规模的大小； 2、企业产品种类的多少； 3、企业经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围； 4、企业发展战略。 [研讨问题] 1、非正式组织是自发形成的，有较强的凝聚力，它在组织工作中所起的作用不容忽视。身为组织的高级管理人员，应如何对非正式组织给以正面引导，以发挥它的积极作用？ 2、如何理解统一指挥与权力制衡的组织工作原则？ 案例分析 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后回来继续介绍情况。 不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又去了10分钟。整个下午3小时，张总共出去了10次之多，使企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。 这说明： A、??张总不重视管理咨询 B、??张总的公司可能这几天正好遇到了紧急 情况 C、??张总可能过于集权 D、??张总重视民主管理。 分析：题中显示出的基本信息是张总的管理工作有问题，总经理属于高层管理人员