导购基本销售技巧ppt课件.pptVIP

大干三个月 钞票滚滚来 —导购员推销技巧培训 专家顾问式导购基本技巧 　第一：要给顾客以信任感 　第二：要详细耐心的给顾客讲解 　第三：要教会顾客正确使用产品 第四：要熟悉商场里的所有竞争产品 第五：为顾客打如意算盘 高超导购员推销致胜技巧 首先有请赵老师为我们表演一 段高超的推销技巧赵本山--卖拐 实 战 推 销 技 巧 分析一 1、大街上都是腿脚好地，谁买你那副破拐啊？ 讲解：没有市场、没有需求的情况下也不会垂头丧气而失去信心， 　2、打这副拐又搭工又搭料，一天一夜没睡觉，不卖不是赔了吗？讲解：销售出产品是我们不可推卸的职责，因为只有把产品卖出去才能让我们赚到钱，才能让我们的老板赚到钱。 不是跟你吹，我能把正的忽悠斜地，尖的忽悠圆地，小两口过挺好给忽悠成离地。今天卖拐，一双好腿我能给他忽悠成瘸的。 讲解：自信是销售成功的第一步，良好的心态是成功的开始。坚定的信心同时也是给顾客对产品产生信赖和销售成功的良好方法。 导购员必须要有一个良好的自信的心态。 听说王会计家买马，就上人家里去卖马套，听说人家买摩托就跑人家里去卖安全帽；听说张三嫂睡不着觉就上人家卖安眠药。 这就是市场，要打提前量。 讲解：导购员要求对信息掌握做到快、多、好，尤其公司信息，代理商信息和竞争对手的信息，信息就是财富。获取和掌握信息需要我们用脑去思考、用眼睛去观察、用耳朵去倾听、用心去感受。 实战推销技巧分析二 １、拐啦、拐啦！卖啦、卖啦！拐卖啦、捌卖啦！ 讲解：抓住顾客的好奇心，通过声、形、色等各种形式把顾客吸引住是成功销售的关键． ２、挺危险哪！病的不轻啊！没你事你走吧！看出点毛病、媳妇不让说！（与媳妇对白）这情况应该告诉他，说了你也不一定信。 就这病发现就晚期！ 讲解：欲擒故纵，要善于发现和抓住紧抓顾客心理弱点。 3、表白：看出点毛病，你肯定不信！我不是算命的，也不是相面的，我先不说病情。 讲解：再次强调引起兴趣，打开话头与之交流，一问一答，让顾客参与进来。为下一步的销售埋下伏笔。 实 战 推 销 技 巧 分析三 1、我先不给你看病，我能知道你是干啥地？ （兜圈子，吊胃口，先下套） 2、你不是当官地？（那是当官的能用这种交 通工具吗）？用眼睛观察 3、  你是饭店的！（一股葱花味！） 鼻子闻、首先让顾客认可，跟我们一步步走 4、  脑袋大脖子粗，不是高干就是伙夫！ （经验推测） 讲解：优秀导购要有敏捷的思维、敏锐的眼光、聪明的头脑、丰富的经验、 实 战 推 销 技 巧 分析四 1、我说的对不对，对了？好了你走吧我不看了？ 讲解：得到认可，已经将顾客拴住，再次引用欲擒故纵，变被动为主动！ 2、在最近一段时间内，你有没有一种感觉，你的局部部位跟随过去不一样了，你想你想，使劲想！（脑袋脸啥的有点偏大）不是主要毛病，你知道为啥大的吗？他是你的末稍神经坏死憋大的！脚往上！ 讲解：为什么不直接说，没有说服力，让他自己说出来感觉是不一样的！ 实 战 推 销 技 巧 分析五 1、  顺着我的手走，我手抬你脚抬。 2、来跟我走，来来，一步一步走。 （身体示范引导）诱导和演示的作用！ 3、你20岁以前拐过脚（据现实猜测）再加上你的职业。。。 （根据现实分析）进一步巩固强化和促进销售 。 再要不治，轻者腿短，重者骨头坏，晚期就是植物人。（心理战术、恐吓） 实 战 推 销 技 巧 分析六 1、那大哥我得用点什么药呢？（上道了） 2、告诉你，当初我这条腿，就因为拄拐拄 晚了。（以身做比，进一步加强效果） 3、不用看了，我给你走两步。（现场演示） 4、你鞋多少钱一双？250，我都甩丢多少双 鞋了。（类比） 5、  在哪买拐呢？ 实 战 推 销 技 巧 分析七 1、我知道你是好脸人， 你给钱吧我就不能 不要，不要吧又伤你，那你就给一半吧， 100，超一百我跟你急！ （欲擒故纵，高超的价格谈判技巧） 2、兄弟你回去好好养病，时间长了你好了咱两再见 面，好吧！ 3、大哥，全是缘分啊，从今以后，我啥也不说了。 4、  缺啥德啊/他还得谢谢我呢？谢谢了！ 实战推销技巧模型讲解一 一、 向顾客推销自己 1， 微笑。真诚、迷人 2， 赞美顾客。 3， 注重礼仪。 4， 注重形象。 5， 倾听顾客说话。顾客尊重那些能够认真听 取自己意见的导购员。 二， 向顾客推销利益 常犯的错误——特征推销 导购员一定记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。 实战推销技巧模型讲解二 导购员如何