客户剖析.doc

客户分析 小时听到关于工程师性格的故事都来自科学家，比如好奇壶盖为什么会动的瓦特，做了好几百次实验的爱迪生，都有点一根筋的单纯。自从工业革命以来，人类社会里面多了一个对技术文明贡献最大的人群，工程师。这个人群的相似之处太多，以至于甚至把全世界的工程师们算为一个特殊的民族，工作的特点决定了他们价值观与个性的相似之处。总的来说，这是个外冷内热，还保有男孩本性的一群人，拥有一技之长不仅保证了他们稳定的生活，还可以维持他们的男孩本性。不过谁也不知到他们心理的梦想是什么，说出来了肯定吓人一跳。 以下我是对一些国内工程师性格的体会：价值观对生活的一般看法：追求简单，安定，可控制的生活，但对家庭生活的责任持消极态度 草根本性，反对政治和专制 希望得到平等和公正的对待 对技术高手的名声比对钱看中，仅在觉得受到不公正待遇时才对钱敏感 相信一分耕耘，一分收获 将技术视为立身之本，是自己的价值体现 将技术视为自身的资产，有时不愿意共享 不喜欢理念的东西，认为不如技术来的实在 情感渴望被尊重，虽然有一颗自愿孤独的心 羡慕口才好的人，但对夸张会感到不舒服 爱憎分明，一般不主动控制自己的情感，对自己的情感敏感，但对别人的情感体察力差 受到伤害时，容易把自己想象为受害者 与人沟通在乎是否谈得来，不愿意妥协，就是妥协了也很容易被看出来 认为妥协是某种意义的背叛自己 一半以上是自我为中心的人，偶尔会有家庭影响的小资情绪 多半不喜欢文艺，因此没有演讲的情绪感染力，但写东西文采可能非常不错 喜欢说到做到，做不到，宁可不说，觉得自己欺骗别人的时候犯罪感强烈 理性与技术线性思维的相信者，而且容易倾向于一因一果论 对技术的因果有先天的兴趣，对技术的崇拜来自于对天才的崇拜，技术的背后是人的思想 喜欢机械，电子，软件等一些似乎改变了世界的东西，因此对汽车，播放器，有哪些信誉好的足球投注网站引擎长期抱有兴趣 最大的理想：成为某种技术的专家或大拿 对于理性的看法：心底里认为，自然科学和技术是有严谨逻辑的，一般对社会科学不感兴趣 数理思维能力强，但综合思维能力弱，有时会因为对语境的理解障碍导致低级错误． 性格多数不重视外表，尤其是头发，从头发可以辨认出80%的工程师 研发类工程师，受工作性格的影响，凡事容易较真，有时会比较过分 和老婆的关系：近乎母子关系 换工作：三十岁之前，换工作很随性，情绪化，不做太多发展的思考，不是很有计划，三十岁之后，比较追求稳定 商业与管理 对于商业的看法：商业世界混乱而复杂，因此他们有道德上的洁癖 对前途的看法：没有长远的计划，容易受情境影响 对于宣传和市场的看法：＂忽悠＂ 商业人士一般更喜欢面对面的交流，商业人士相信的是全息理解世界的方式，工程师性格的人在面对面时（尤其是和女人打交道）多半羞涩，但在网络上反而比较活跃，尤其在匿名的情况下有安全感 对管理学的看法：炒作概念，浪费时间 对管理者的看法：＂当官的＂ 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和必威体育官网网址工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 清楚了吗朋友们？ 四岁幼儿的心理特点 如果有人问：“幼儿最吸引人的阶段是什么时候？”专家一定毫不犹豫地说：“4岁”。但是对一般的大人而言，这个年龄却是最令他们头痛了。与3岁或5岁的时候相比这下，4岁儿童最不温顺；由于他们正处于所谓“精力旺盛年龄”，身体的一切机能都生气勃勃地向各方面开始发展。 4岁幼儿精力非常充沛，但并不像大人认为那样是反抗意识强烈，反而十分喜欢与人亲近地接触社交生活；只不过富有傲慢、自信和独立的反抗意识而被人认为喜欢反抗。 4岁幼儿非常喜欢任何事都尝试，不论是锤子、剪刀、秋千或三轮车，他都可以自如地玩耍或使用。例如常看见他披着花衣服模仿电视上的明星唱歌，或是和同伴玩扮家家酒。 4