TTT培训师培训.ppt

利 有助于训练学员实操技能 提高学员观察能力和解决问题的能力 弊 强调个人表演 效果受设计内容好坏的影响 模拟练习与真实情况有差距 过多的消耗时间 角色扮演法的利与弊 角色扮演法 5.案例分享法 定义：是一种“发现式”教学，透过计划性的引导，使学员应用于学习的技能于解决问题的过程中。 适用：时间较长的状况 人数较少的状况 程度较高的状况。 特征:由“做”中学 利 鼓励思考，激发兴趣 提高学员分析能力和解决问题的能力 具有说服力和可信性 弊 效果受学员水平影响 案例的选择限制 对讲师的综合要求高 案例分享法的利与弊 案例分享法 6.媒体运用法 定义：利用各种视听工具，带给学员全新的生动感受，带来最佳培训效果。 先决条件：影片具备内涵，能够让人省思 内涵寓意明确，不能过于深奥 讲师能引导使其余课程理念相结合 适用：课堂气氛低落 开课引导 利 生动，易激发兴趣 弊 受场地和设备限制 媒体运用法的利与弊 媒体运用法 7.双向问答法 定义：不只是讲师自己在演讲，增加的是学员的互动。 特征：与学员之间的交流比较多，多以问问题来实现。 明确提出阐述问题 双向问答法技巧 常常问他们问题——以友善的态度 使用问题以利于讨论的进行 使用问题来检查学习效果 使用问题保证胆小的学员参与 问问题时，叫他们的名字 给予时间考虑再回答 不要问是非问题 不要成为回答问题的专家 明确提出阐述问题 双向问答法技巧 将问题交给知识渊博的人 不要总是请那些知道问题答案的人回答问题 请学员回答问题时，不要让他们存有期待的心理 分散问题到每个人身上 免“考试”之嫌 明确提出阐述问题 8.游戏体验法 定义：在游戏当中得到体悟，学员在游戏“做”中而得到领悟。 特征：游戏本身的精度与密度要完整规划，绝不是临时起意之行为；内容包含目的、目标、流程、结论及活动前的口令都必须完整化。 先决条件 有针对性和操练性 融合知识性、创造性、娱乐性 适应性强 顾及全体学员 有启发性 适用情境 时间较长的状况 人数较少的状况 程度较高的状态 8 7 6 5 4 3 2 1 9 准备 定场 问安 自我介绍 开场白 内容 结语 祝福 离台 专业讲师上台9流程 8 7 6 5 4 3 2 1 9 准备 定场 问安 自我介绍 开场白 内容 结语 祝福 离台 穿着得体，一切尽在你的掌握之中 投影、麦克风等调试完备 站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿 简单问候学员 向听众推出你自己，用5秒钟让听众记住你 简略介绍要点，激起听众的注意 内容的好坏在于准备 感谢听众 必有不可或缺 注意不要按着上台原路离台 关于开场 1.在开始培训之前精心设计你的主题来引起学员的注意，而后进一步让他们对培训的内容感到兴趣。 2.创造有效的开场白可以提高学员对培训师的认可度，也有利用后期培训师控场。 3.为了要说得好，必须注意，在他人面前最好不要展露出紧张的情绪 克服恐惧心理 专业讲师4怕 害怕说错、做错 害怕丢脸没面子，被人嘲笑 害怕不被别人接受，甚至被人反驳 害怕无法掌控局面 克服恐惧心理的方法 1.如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，有可能的话再缓缓的走动。 2.如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手或是翻翻教科书等方法来放松，但是不要让听众察觉到你的紧张 3.在开始演说时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减轻畏怯的感觉 4.每一个人都是相信的产物，准备越好越不会紧张 5.深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示 目录 成功讲师的内在修炼 成人的学习特点 常见的8种培训方法 成年人学习的特点1 成年学员的心理特点 因此培训该这样进行 1.见多识广经验丰富 2.需要将所学的跟原 有知识相联系 3.能解决实际的问题 4.喜欢在轻松的环 境中学习 5.喜欢多样化的学习方式 6.学完即忘 建立在他们经验的基础上 举现实相关的例子 明确培训对他们 的好处 提供实际应用的 机会 跟踪培训效果 将知识进行转化 使用多种培训形式积极让他们参与 成年人学习的特点2 成年学员的特点 经验导向 成果导向 自我导向 工作经验的影响 实用主义 自我中心习惯难改 成年人学习的障碍 特征及应对 成人学习4原则 通过感官来学习 重复加深印象 多互动和参与避免 枯燥 轻松的环 境更易学 成年学员会保留 阅读到的 读到并听到的 听到和看到的 亲自做过、亲身经历过的