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第三讲 计划基础-2011-2-dg.pptVIP

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Part II 计划职能 计划的基础 决策与决策理论 战略性计划与计划实施 管理科学的殿堂:一个大门,四间房子 计划与其他职能间的关系 第四讲 计划的基础 计划的概念 计划的分类 计划的步骤 目标管理 常见的计划方法 一 计划的概念 计划(Plane) 对未来行动的安排。 ——针对未来 ——人的活动 ——职能优先 2. 计划表现形式(哈罗德·孔茨) 宗旨——区别于其他组织的标志 目标——围绕宗旨制定的现实目标 战略——为达到目标而采取的行动和利用资源的总计划 政策——指导或沟通决策思想的陈述书 程序——处理某种事物的必须方法 规则——行为或不行为的强制规定 方案/规划——包括组织资源的安排、行动步骤和任务分配 预算——用数字表示的预期结果的报表 3.计划作用与误解 “计划可以消除变化” 计划应对变化与不确定性 “计划降低灵活性” 计划使组织集中力量于目标 计划使组织活动经济合理 “不准确的计划是在浪费管理当局的时间” 计划为控制奠定基础 二 计划的分类 1.按计划时间跨度分类 短期计划:指一年以内的期间 长期计划:一般超过5年以上 中期计划:介于两者之间 具体计划(Specific plans) 具有明确规定的目标,不存在模棱两可,没有容易引起误解的问题 指导计划(Directional plans) 只规定一些一般的方针,它指出重点但不把管理者限定在具体的目标上,或是特定的行动方案上 战略计划(Stragtegic plans) 应用于整体组织的,为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 作业计划(Operational plans) 规定总体目标如何实现的细节的计划 什么是企业的战略? 战略是长期的、全局的、有重点的、有特色的总方针。 Planning at General Electric 三 计划的步骤 目标管理的定义: 目标管理(Management by object,缩写为MBO)是一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,有意识地瞄准组织目标和个人目标并有效地和高效率地实现他们。 目标管理的特点: 参与管理——“自上而下” Vs “自下而上自上而下” 自我控制——约束 Vs 激励;“Y理论” 成果第一——定期评价、反馈 目标管理的步骤: 目标管理的有效性 1、目标具备可考核性 2、目标设定的难度适当 “跳起来摘桃” 3、强调职工的真正参与 《管理学》 王哲 wangzhe@xdsisu.edu.cn * 领导: 概念 理论 方法 控制: 概念 理论 方法 组织: 概念 理论 方法 计划: 概念 理论 方法 管理的基本概念 管理历史沿革 计划: 概念 理论 方法 计划: 组织目标 如何实现目标 组织: 需要什么样的组织结构,什么样的员工,哪些部门 领导: 怎样有效地领导和激励员工 控制: 对照计划衡量偏差并采取措施纠正 进一步解决及实施 组织结构和员工构成的变化影响领导方式和激励方式的采用 为了确保计划取得成功 1.什么是计划 5W1H: What (做什么)——目标和内容 Why (为什么)——为什么做?原因 Who (什么人)——人员 When (什么时间)——时间 Where (什么地点)——地点 How (怎么做)——方式、手段 具体计划 指导计划 按明确程度分 长期计划:五年以上,主要回答:组织的长远目标和发展方向是什么,怎样达到本组织的长远目标。中期计划:一年以上五年以下,以时间为中心,围绕长期计划说明各年应达到的目标和应开展工作短期计划:一年以内,主要说明计划期内必须达到的目标和具体的工作要求,以直接指导各项 。 按时间分:长期计划、中期计划和短期计划 战略计划 作业计划 按计划内容分 公司层计划 事业层计划 职能层计划 按层次分 2.按计划计划明确程度分类 Specific plans vs Directional plans Specific plans Directional plans 3.按计划内容分类 它的指导意义是可持续的,不是一时之举 一套方案面面俱到,没有取舍,会降低行动的价值 没有与竞争对手的差异,就不会有显著的效果 企业各部门共同遵循的,而不是个别行为 长期的 有重点 全局性 有特色 企业战略 多元化经营公司 战略事业单位 1 战略事业单位 2 战略事业单

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