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人际沟通(Ⅰ)第二次答案 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 在建立组织沟通的中采用专人收集信息的方法，属于哪种策略( C ) “开门”政策??????? “接待日”制度? “巡视员”系统?? “建议和质询”制度 工作中的电话沟通通话时间一般控制在几分钟内？( A ) 3分钟??? 6分钟? ?9分钟? 15分钟 以下哪种属于封闭式提问？( A ) “请问你现在还感觉头痛吗？”? “你今天的想吃什么？”? “你如何安排今天的时间？”??? “请问你为什么不想吃药？” 以下哪些不属于师爱的特征？( D ) ?高度的责任心??? 广泛性? 教育性??? 双向性? ?无私性 影响会议有效沟通的因素不包括？( E ) 会议目的不明确 与会者发言罗嗦? 会议持续时间太长 未发会议资料? 信息传递太迅速 社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素？( B ) ?协作的意愿??? 科学的决策? 共同的目标 信息沟通 护理操作的基本要求不正确的是：( B ) 礼貌、亲切的有声语言????? 快速、简洁的表达操作目的 正确的物体语言?? 准确、适当的态势语言 书面沟通的四C原则不包括以下哪些？( B ) 正确（correct）? 结论（conclusion）? 完整（complete） 简洁（concise） 清晰（clear） 交往空间距离的分类不包括：( A ) 家人距离? 个人距离 亲密距离? 社交距离?? 公共距离 哪一项工作在会议前做不妥当？( D ) 确定会议日程? 准备会议资料? ?发放会议通知? ?宣布会议主题 公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？( D ) 10-30cm???????????????? 30-90cm ? 100-200cm?????????????? 200cm以上 团队精神的基础是什么？( C ) 沟通?? ?决策? 合作 管理 采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式？( C ) “巡视员”系统? “开门”政策? “接待日”方法?? “建议与质询”制度 哪个不是治疗性沟通的特点?( C ) 以病人为中心??? 结果是建立良好的护患关系? 交流场所不限定 内容是交换与健康有关的信息 人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：( A ) 个人距离? 亲密距离 ? 社交距离?????????? 公共距离 以下哪些属于开放式问题？( A ) “请问你今天中午吃的什么？”? “你是初中毕业生吗？”? “你的疼痛减轻了吗？”??????? “你是什么时候入院的？” 以下哪一项不是教学沟通要素？( A ) 满足学生的成长需要? 满足学生的依恋需要? 满足学生的尊重需要? 满足学生的理解需要 哪一项工作在会议前做不妥当？( D ) 确定会议日程 准备会议资料? 发放会议通知?? 宣布会议主题 哪个不是治疗性沟通的特点? ( C ) 以病人为中心????? 结果是建立良好的护患关系? 交流场所不限定?????? 内容是交换与健康有关的信息 上行沟通的优点不包括( B ) 员工可以将自己的意见向领导反映 使下属及时了解组织目标、领导意图 管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况 形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平 治疗性沟通不包括以下：( B ) 护患之间?? 患者与患者之间 护理人员之间???????? 护理人员与医生之间 师生间的组织关系不包括：( D ) 专制型???? 放任型? 民主型? 维护型 对患者的沟通能力评估不包括哪些内容？( C ) 听力? 视力 社会支持? 语言的理解能力 病情和情绪 治疗性沟通的特征不包括（ ） ( D ) 以患者为中心 治疗性沟通有明确的目的性 沟通过程中的护患自我暴露的要求 建立和维护良好的护患关系 移情的含义不包括以下哪个？( A ) 移情是指情感的转移??? 用对方的眼光来看待对方世界? 用对方的心来体会对方的世界 对人更高一层的理解与同情 师生关系的基本类型没有以下哪点？( B ) 师生间的道德关系?? 师生间的物质关系?? ? 师生间的心理关系 师生间的人际关系 教学沟通的特点是不包括以下哪点？( D ) 在教学沟通中，教师占主导地位 教学沟通以完成教学任务为导向? 有效的教学沟通是高质量教学效果的保证? 在教学沟通中，学生占主导地位 对“高驱力”理解正确的是( A ) ?积极的向别人推销自己的主张? 在谈判中审时度势? 能维护自己的尊严和利益? 决不忽视对方的尊严和利益 影响沟通流畅的原因没有哪点？( D ) 文化因素 组织障碍??? 心理障碍?? 社会阶层障碍 对等距外交理解不正确