2013年各大银行签约篇2.pptVIP

出入金查询（此处以入金为例） 1、入金历史查询 入金历史查询用于查询指定时间范围内，交易商通过大宗三方存管平台进行入金的历史记录。操作流程如下： 菜单栏的“查询”下的“入金历史查询”，选择时间范围和状态，点击“查询”，界面显示如下图： 查询结果页面如下图所示： 常见的问题及解决方案： 个人客户可以在同城任一网点办理签约，企业客户只能在开户网点办理签约。 业务名称:银商转账业务 签约途径：柜台 （网银可办理，但是目前未开通） 市场代码：100090000 签约时间：周一至周五8：35~17：00 出入金时间：周一至周五9：00~17：00 交易端出入金时间：每个交易日9：00~17：00 签约代码：5612， 入金代码：5615，出金代码：5616 ，解约代码：5614 出入金密码：入金为银行卡密码，出金为资金密码 柜台办理流程：客户携带身份证、同名银行卡、实盘账号（已设置资金密码），服务协议书（签约表格由银行方提供） 联系方式：022022022限制办理地区：北京、上海、深圳、杭州地区 需填写资料：《大宗商品交易资金结算（银商通）业务申请表》 《中信银行银商通业务客户服务协议书》暂时无附件可供参考 网银签约流程：（目前网银暂时未开通） 个人网银签约： 进入中信银行个人网上银行——投资理财——大宗商品交易 页面显示大宗商品签约信息，包括各参数（银行帐/卡号、保证金、币种、交易机构） 网银进行出入金（以入金为例）： 选择要进行入金交易的交易所，进入入金操作流程，正确读取银行与交易机构的签约信息， 输入金额及银行账户密码 完成入金操作 保证金金额查询： 大宗商品交易签约信息页面点击进入保证金账户余额查询 出入金明细查询： 大宗商品交易签约信息页面点击出入金交易明细查询 业务名称：银商转账业务 签约途径：柜台、网上银行 市场代码：999225 签约时间：周一至周五9：:0~16:30 出入金时间：每个交易日的9:00~16:30 柜台签约流程：个人客户携带身份证、同名银行卡（一卡通）、实盘账号（已设置资金密码），服务协议书（签约表格由银行方提供）；机构客户：还需要提交加盖预留印鉴的《招商银行银商转账业务资金划转申请表》一式两联，入金还须提交付款凭证（支票、贷记凭证） 联系方式：王婵：022 邮箱：wangchan@ 上海地区：张慧：021邮箱：yy119@ 蒋峰：021箱：jiangfeng0111@ 所要填写资料：《招商银行银商转账业务申请/维护表》一式两联、确认《招商银行银商转账业务规则》（暂无附件可供参考） 网上银行签约流程：客户需开通网上银行(个人网上银行专业版、大众版） 以下以专业版为例，其中签约商户仅供参考，并非本公司签约代码 客户进入一卡通选择投资管理——大宗商品——功能管理 ，选择“天津贵金属交易所（编号：999225）点击开通协议 点击开通协议后，弹出对话框，先确认商户信息，再输入客户信息。其中交易账号为客户的实盘账号，交易密码为客户的资金密码（需客户先登录实盘进行设置），最后输入银行卡密码点击确认 入金业务： 客户进入一卡通选择投资管理-大宗商品——银商转账——活期转保证金，点击活期转保证金进行入金 机构客户网银签约流程： 机构客户经办员登录网上企业银行—投资理财—银商转账，经办银商转账业务 机构客户审批员登录网上企业银行—投资理财—银商转账，审批银商转账业务。 出入金类型选择：机构客户经办银商转账业务，可在下拉框中选择交易类型。 入金：机构客户审批银商转账业务，“活期转保证金”可直接点击“同意”或“否决” 出金：机构客户审批银商转账业务，保证金转活期若同意须录入交易密码，并点击“同意”，若不同意可直接点击“否决”。 调整限额：个人客户可以通过柜台、网银调整银商转账资金划转限额，机构客户需到柜台调整。 进入一卡通选择投资管理——大宗商品——银商转账——活期转保证金——修改转账限额进行修改 解约业务： 柜台解约 需提交本人一卡通、本人有效居民身份证原件、填写《招商银行银商转账业务申请/维护表》一式两联，申请关闭银商转账业务功能。 目前个人客户仅限在开户行所在地任一网点关闭银商转账业务功能 网上银行解约： 进入一卡通——投资管理——大宗商品——银商转账——功能管理 选择关闭协议 机构客户解约： 授权代办人