第三章企业文化课件.pptx

;第一节 企业文化概述;假设你乘车行驶在沙漠中的一条高速公路上。沙漠十分平坦，草木不生，四周渺无人烟。这时你来到一个交叉路口，发现三公里范围内没有一辆车。路口设有红绿灯，红灯亮着。你觉得司机应该停车吗？ ;21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。 ;日本电气企业的“秘密武器” ;;公司进入成长期更需要文化管理;企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。;11年的考察期间的结论如下页图表所示：;;强生在华企业社会责任框架;强生在华公益框架;;;使命;; ;;19;;科技能够赋予每个人更强的动力去成就不凡，推动社会的进步与发展。时至今日，这种信念仍然在鞭策着我们，积极寻求赋予全球每个人、每个机构以更强的动力去成就更多，去成就不凡。 ;;美国本土之外投资最大、职能最完备、机构设置最全的创新基地;一、 企业文化概述; 1981年，美国的管理学家、美国加州大学教授威廉.大内出版了《Z 理论――美国企业如何迎接日本的挑战》； 1981年，美国斯坦福大学教授帕斯卡尔和美国哈佛大学教授阿索斯合著出版了《日本企业管理艺术》 ； l982年，美国哈佛大学教授特雷斯·迪尔和美国麦肯锡咨询公司的艾兰·肯尼迪出版了《企业文化》 ； l982年，美国著名管理专家、美国麦肯锡咨询公司的托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《追求卓越――美国最成功公司的经验》。 上述四本著作合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起。 ; 中国企业和学术界明确提出和开展企业文化研究，始于二十世纪八十年代中期。 近代民族工业企业 ： “棉纱大王”之称的著名近代实业家穆藕初 ：重视人才的网罗和开发 著名的四川民生实业公司的创始人卢作孚----民生精神 创办于1932年的天津东亚毛呢纺织有限公司----东亚精神 ;新中国成立后：大庆油田----铁人精神 八十年代中期 ：谈论和宣传企业文化 九十年代初 ：中国的企业开始重视并具体实施企业文化建设 中共十四大报告明确提出“建设优秀的企业文化”;近年来，国内一些名牌企业，纷纷创建了各具特色的企业文化 以“产业报国”为标榜的长虹电子集团 以“真诚到永远”而著称的海尔集团 康佳电子公司 ：“我为你，你为他，人人为康佳，康佳为国家”等;3、中国的企业文化研究存在的不足 ;（二）企业文化的概念及形态;;企业文化的内涵;1、企业文化的精神层;企业核心价值观;;通用电气公司的使命和价值观;摩托罗拉公司的核心思想;沃尔玛公司（Wal-Mart）的核心思想;美国默克公司的公司的核心思想;几种企业的企业精神;松下七条精神：产业报国的精神、光明正大的精神、团结一致的精神、奋斗向上的精神、礼仪谦让的精神、适应形势的精神、感恩报德的精神 。 松下精神的教育训练 ： 一、反复诵读和领会。 二、所有成员每隔1个月要进行10分钟的演讲 三、隆重举行新产品的出厂仪式 四、“入社”教育 五、管理人员的教育指导 六、自我教育 ;2、企业文化的行为层;;麦当劳企业文化 ;3、企业文化的物质层;实例：张瑞敏谈海尔的企业文化;美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭;美国安然公司案例（续）;;?1985．7休斯顿天然气公司和中北两家公司合并组成安然公司，当时安然只是一家天然气管道公司。总部设在德克萨斯州休斯顿 ????1989安然开始从事天然气贸易 ????2000．8安然股价飙升至历史最高值90．56美元 ????2000．9安然董事会主席肯尼思·莱为乔治·布什总统大选捐助了29万美元 ????2001．2．5负责安然公司审计工作的安达信质疑安然会计手段，讨论是否继续负责审计安然账务 ????2001．8．14杰夫瑞·斯基林以个人原因为由突然辞职离开安然，前首席执行官肯尼思·莱重操旧业担任首席执行官。 ;???2001．8．15副总裁雪伦·沃特金斯给肯尼思写过一封匿名信，警告安然会“在一连串的会计丑闻中从内部崩溃” ????2001．11．8安然承认，自1997年以来共虚报利润6亿美元 ????2001．12．2安然申请破产保护 ????2001．12．3安然裁员4000人 ????2002．1．9司法部正式对安然进行刑事调查 ????2002．1．10安达信承认操纵了安然文件 ????2002．1．24肯尼思·莱辞职 ????2002．1．25安然董事会副主席约翰·巴克斯特自