幼儿园合作及推广操作手册.doc

幼儿园合作及推广操作手册 人员储备 市场推广人员 市场推广人员需要具备的素质 注重个人形象，良好的仪容仪表；懂得基本的公关礼仪； 良好的沟通能力和优秀的语言组织能力；处事灵活，具有很强的应变能力； 良好的心理素质：要有很强的受挫心态，有无数次遭到拒绝但决不放弃的精神； 市场推广人员所需的培训内容 人教版徐思众珠心算背景知识；（请参看公司总部网站） 人教版徐思众珠心算背景知识（规模、实力、历史、领导人背景） 规模-全球1000多家加盟商及数千万人次孩子学习； 实力-始于1980（历史最悠久），北大、人教社高端合作、人民教育出版社出版（全国唯一），马来西亚小学必修课程（2002年批准）、进入国内小学实验课程（宁波等）、中央电视台1、4、7、9、13等频道专访………… 历史（请参看公司总部网站） 领导人背景（请参看公司总部网站）-《一生做好一件事》出版，新浪VIP读书70万人次浏览量 教学特色的培训（可由参加过总部培训的教师进行培训） 八大智能 十五种教学法 教师面试培训体系——全封闭培训7天， 培训内容如下：a.珠心算优势及历史 b. 师德 c. 情表 d.肢体语言 e. 律动 f. 才艺g. 游戏（多种教学游戏） h. 学生心理（要求掌握孩子的五好心里） i 教材分析 …… 对教学效果的培训（可由参加过总部培训的教师进行培训） 家长汇报课 各种速算 合作模式的培训 普教班——即全园开展以人教版徐思众珠心算(初级、中级、高级、特级)为教材、使用我方教师、每个孩子都参与的合作模式； 兴趣班——即由园方组织家长听公开课，在公开课后，家长根据需求自由报名、双方分成的合作模式； 推广流程的培训 市场调查——资料准备——初步拜访——公开课展示——现场促销——签订合同——开始上课——售后服务 市场推广人员薪金制度 市场推广人员的薪金模式共有两种： 无底薪：一次性提成每单首次营业额的5-10% 有底薪：一次性提成每单首次营业额的3-5%，底薪可以根据当地经济发展水平制订； 注：a. 对员工实行目标责任制管理；制定每月或每季度的工作目标；超额完成目标的给予奖励； b. 1-3个月使用期；第一到三个月目标可以酌情处理，给予缓冲期； 鼓励学校所有员工利用自己的业余时间以及熟人关系去谈幼儿园合作，并给与奖励（尤其是教师）； 教学部 1）公开课教师 2）实际授课教师 市场调查 《幼儿园调查情况一览表》见附表1 要求市场部每天调查5-10家幼儿园，一到两周内完成当地所有幼儿园调查；在此时间内，有意向幼儿园，应当重点跟进；可以边谈合作边调查其他幼儿园； 要求市场部每天写工作总结，把所有资料整理汇总，交至校办存档；这样的话，即使市场人员离职，我们也有第一手的资料跟进； 市场细分： 列出重点各种客户： 客户（意向比较强烈） 潜在客户（有意向但暂时由于客观原因无法合作的-如，现在已经有了合作单位的、或已经开设英语班的、或错过适当开课时间的） 一般客户（暂时不在我们考虑范围内的，比如说规模太小，太偏远，或收费太低等）、、 钉子客户（意向不是很强烈但比较符合我们合作的条件的）； 调查渠道 人工调查 通过电脑网络进行调查 通过教委关系或者熟人取得相关资料 通过广告公司（其中有专门针对幼儿园进行广告业务的）或幼儿园产品供应商进行调查； 资料准备 品牌简介； 徐思众珠心算宣传彩页（费用较高，各分校可酌情考虑是否单独印刷，也可用有宣传介绍我品牌的报纸或传单等进行替代）； 其他分校幼儿园合作实景照片或光碟； 央视徐思众珠心算专访光碟； 幼儿公开课光碟； 人教版徐思众珠心算教材、家园联系手册、家长问答手册、徐思众《一生做好一件事》 合作方案或意向书、合同 根据园方要求提供其他资料（如办学许可证、总部授权书、教师资历证） 拜访联系幼儿园 可直接谈合作型 通过熟人关系介绍的 对我们比较认可的； 对过教委系统或政府关系介绍的； 自动上门联系的； 对以上情况我们可以在展示完我们的教学特色等优势后可直奔主题谈论合作细节； 需要多次谈判型（无任何关系介绍，但符合我们的合作条件） 如何与幼儿园建立关系： 在我加盟校做活动时（如：公益活动-如迎教师节，教师子女一元学珠心算、速算才艺等各种活动等我加盟商校打折优惠活动）可邀请他们作为我们的特邀嘉宾或评委，或组织其园内学生或幼儿园教师子女共同参与活动； 直接送给园长我校贵宾卡，建立关系； 举办一次“人教版徐思众珠心算教学教材展示会”，直接给各幼儿园园长发邀请函，参加我加盟商校展示会，从而建立关系；——最好能邀请到教委领导或当地知名教育专家； 给幼儿园开福利班——免费给某个班级上一到两个月珠心算课，让园方感受到我们的教学实力后，再谈合作； 组织一期免费幼