运单填写规范.ppt

课程导入 课程导入 课程导入 课程导入 课程纲要 出口分单子运单 运单的种类 运单的种类 课程纲要 运单的作用 运单的作用 课程纲要 运单的作用 运单填写指引 运单填写指引 运单填写指引 运单填写指引 运单填写指引 运单填写指引 常见错误解析 常见错误解析 常见错误解析 常见错误解析 常见错误解析 运单填写指引 运单填写指引 计费重量：填写计算运费的重量,计费重量单位为KG。 若货物实际重量大于体积重量，则以货物的实际重量确定为计费重量。 若货物体积重量大于实际重量，则以货物的轻抛重量确定为计费重量。 如为子母件时，则遵循“取大优先、大大相加”的原则，即计费重量栏填写的重量为各单件最大重量之和。 2 运单填写指引 国内件运单填写—费用栏（由收派员填写）--举例 ±总重量的2% 50.1KG以上 ±1KG 20.1KG—50KG ±0.5KG 20KG以内（含20KG） 允许误差范围 重量段 计误费差重标量准 31 运费：填写由计费重量计算得出运费的数值，不需加填任何货币符号运费按照“四舍五入”计算。如：计算的运费为95.2元，按95元收取；如计算的运费为95.5元，按96元收取。 费用合计：填写运费与“附加业务类型”中所产生的所有附加服务费用的总和，即：费用合计=运费+附加费用。 96 116 运单填写指引 国内件运单填写—费用栏（由收派员填写）--举例 32 原寄地：寄方收件员填写其所在分（点）部的详细代码。 目的地：寄方收件员填写目的地城市代码。快件到达目的地派送后，派件员必须补充填写派件分（点）部详细代码。（注意错标） 自取件：在征得客户同意自取后，由寄方收件员在“自取件”栏内打“√”，客户需在备注栏注明“同意自取”，并签名。 010A 020 √ 运单填写指引 国内件运单填写—地区代码栏（由收派员填写）--举例 33 付款方式 寄方付 收方付 转第三方付 （现结/月结） 寄付现结 寄付月结 到付现结 到付月结 寄方转第三方付款 运单填写指引 国内件运单填写—付款方式栏（由收派员填写） 34 付款方式填写：由客户确定具体的付款方式。 寄付现结：在“寄方付”方框内打“√”。 寄付月结：在“寄方付”方框内打“√”，并在“月结账号”栏内填写完整有效的10位月结账号。 寄付转第三方付款（含转区内月结付款）：第三方付款客户的公司名、联系人、联系电话及第三方公司所属的城市或网点代码（转区内第三方，须详细到网点代码；转香港第三方，填写852）见下图举例。 运单填写指引 国内件运单填写—付款方式栏（由收派员填写）--举例 35 √ 7 5 5 0 6 9 2 9 1 0 联系人：张小姐，电话：0755 转南油点（755T）全球通公司付款 联系人：张三，电话：008521234567 转香港海洲公司付款 √ 8 5 2 8 6 5 5 9 4 3 √ √ 运单填写指引 付款方式栏—转第三方付（由收派员填写）--举例 36 “收派员信息”栏 2.10.1收件员：收件时填写收件人员的工号，逐格填写。 2.10.2派件员：派件时填写派件人员的工号，逐格填写。 运单填写指引 国内件运单填写—收派员信息栏（由收派员填写） 37 注意事项： 1.签名：必须由寄件人本人或者代寄交付人的真实签名，各联一致。 2.无法辩认的签名，询问客户后，在签名旁边用正楷注明，允许英文签名；收派员不得替代客户签名。 3.日期：必须由寄件人填写详细到分，不得替代填写寄件日期与时间。 运单填写指引 国内件运单填写—寄件人签署栏（由寄件人填写） 38 1.签名：派件时必须由收件人本人填写。代收，则必须写上“代收”字样，如为公司盖章，须清晰可辨。 2.无法辩认的签名，询问客户后，在签名旁边用正楷注明，允许英文签名；收派员不得替代客户签名。 3.日期：必须由寄件人填写详细到分，不得替代填写寄件日期与时间。 4.自取件：查看有效证件并在收件人签名旁边注明身份证或相关证件号码。 运单填写指引 国内件运单填写—收件人签署栏（由收件人填写） 39 填写客户对此份快件的特殊要求：如“急件、第一时间派送、同意自取、有回单业务 、周日派送、特安业务”等； 运费、重量的修改内容； 不要写其他无关内容； 急件 周日派送 有回单业务 同意自取 王小二 请在第一时间派送 运单填写指引 国内件运单填写—收件人签署备注栏（由收派员填写） 更改计费重量为？？KG，运费？？元 ○ 40 运单填写规范 运单的种类 运单的作用 运单填写指引 常见错误解析 各种运单展示 运单背书条款 布局书写要求 熟练掌握条款 国内运单填写 运单填写练习 填写错误修改