科皇销售培训-定位自己.ppt

定位自己，成就未来 定位自己，成就未来 杭州正大创业销售培训 —— 定位自己 感谢！ 感谢大家给我一次机会！ 专题之一：如何给自己定位 Story1：美国人、法国人、犹太人住监狱 Story1 Key－point：你今天的生活是你三年前的选择的结果，你今天的选择决定你3年以后的生活 反身自己 有没有规划自己： 1： 2: 3: 你想要什么？ 无任是成为职业经理人或者老板 目标和方向都是一致的： 努力成为所从事行业的佼佼者 ——成功人物 你喜欢销售吗？ 假如你喜欢，ok，你想要什么样的销售生活，1年，2年，3年之后成为什么样的自己 销售工作对于我们来言是一种福气，可以有机会接触更多的人，“三人行，必有我师”，也就意味着我们有更多的老师来教导，个人成长的speed加快。 想成为销售冠军，成为公司或行业中的NO.1——得到更多个人发展机会 天天想赚钱的人，就老是赚不到钱 （不能只是为了薪水而工作，比薪水更为重要的是将工作视为一种积极的学习经验－成长的机会） 天天想成为行业中的最顶尖的人，NO.1 钱就会和潮水般的向你涌来 如何成为销售冠军，成为公司或行业中的NO.1——得到更多个人发展机会 解剖自己： 1：有没有给自己规划？ 2：自己是什么样的人？ 3：快速成长的捷径! 永远无法超越别人的两种人 1：只做别人交代工作的人 2：做不好别人交代工作的人 前工业时代：听命行事能力十分重要，个人主动进取更为重要 E－时代：决定哪些该做，不必等待别人交代就Action，清楚了解公司发展规划和自己的工作职责，主动去做事 对照自己－Face to yourself，who are you？ 1：主动的人——不要别人交代却主动做着恰当的事情 杜鲁门座右铭“责任到此，不能再推”－问题到此结束 2：被动的人——需要别人交代或者交代两次才去做事 很难得到荣誉与更多的机会、假如自己能意识到还可 以改进－成长（老黄牛——小铁牛——Benz） 3：要别人在后面踢才做事的人——苦命、抱怨运气不佳、老板无良 4：为了吃饭才做事的人——不到棺材不掉泪、永远只会遭到漠视 5：别人指出错误，示范、督促，仍然不会用心做事——失业、得到 他们应得的藐视 WHO ARE YOU ? ASK YOURSELF ! 自动自发 要求自己成为主动的人 主动的人表现： 1：追求完美的人 2：不计较得失的人 3：站在客户、老板角度想问题的人 4：从不抱怨的人 5：老板最喜欢、最放心、最器重的人 买土豆的故事 快速成长的捷径：学习成功者思维模式和日常行为 成功者一定有成功的原因，学习他、复制他 成功者的特质 1：责任感与主动性——主动要求承担更多的责任或者自动承担责任 2：学习——任何一个成功的人都喜欢学习，然后学而时习之学1次，做100次，好的东西与大家一起分享 3：分享、感恩——好东西分享给朋友、下属－自己学习的重复 4：行动力——执行力、自制力 5：良好的人脉关系 处理好知识与人脉的关系 成功的人＝ 知识＋分享 ＋人脉 成功者的特质 儒家的思想： 内圣外王 何为圣 何为王 专题二：定位客户 客户是什么？ 对照自己，处理客户的人际关系，你都做到什么层次 人际关系（客户）第一层次 “诚信”——“说到做到” 业绩第一原则与诚信第一原则：哪个更为重要，你是想尽快将业绩做到第一，还是想业绩永远保持前列。 人际关系（客户）第二层次 “朋友层次” 而不是简单当作你的销售客户，站在朋友的立场上帮助客户，投之以桃，报之以李 人际关系（客户）第三层次 “顾问”关系 客户是否在第一时间将他的困惑，家庭问题等与你沟通，碰到问题时首先打电话向你咨询。 专题之三：如何做好客户关系（N项思路） Story2：草原上狮子妈妈与羚羊妈妈教育自己的孩子 Story2： Key Point：不要以为自己跑得很快，别人可能跑得比你还快。 检讨自己 1。是否在第一时间将有用的信息传达给客户； 2。是否建立客户的档案（客户年龄、生日、家庭成员与名字以及状况、教育背景、家庭背景