时代光华课件——现代职业人的必备谈判技能(考试题).docVIP

学习课程：现代职业人的必备谈判技能 单选题 A? 对外型谈判有出口 B? 对内型谈判没有出口 C? 对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口 D? 对外型目的是要升高对方期待 A? 握手 B? 言和 C? 吵架 D? 共处 A? 资源丰富 B? 资源稀少 C? 人口众多 D? 人口稀少 A? 耍无赖 B? 诉苦衷 C? 摆道理 D? 讲事实 A? 好消息和坏消息同时讲 B? 先讲坏消息，接着讲好消息 C? 先讲好消息，接着讲坏消息 D? 好消息和坏消息都不讲 A? 上下不一心，也能够在战争中取胜 B? 只要上下一心，就能够在战争中取胜 C? 上下不一心，也能够在战争中失败 D? 只要上下一心，就能够在战争中失败 A? 调停讲究过程 B? 仲裁讲究过程 C? 仲裁则重视结果 D? 调停是传达信息，提供选择，帮助选择 A? 位本主义 B? 男权主义 C? 资本主义 D? 本位主义 A? 选择大事来致谢 B? 选择小事来致谢 C? 选择大事来道歉 D? 选择小事来道歉 A? 感受——事实、事实、事实——感受 B? 事实——感受、事实、事实——感受 C? 感受——事实、事实、感受——事实 D? 感受——事实、事实——感受、事实 A? 代罪羔羊法 B? 火力侦察法 C? 迂回询问法 D? 聚焦深入法 A? 发问的意图给双方讲明白 B? 发问的目的给双方讲明白 C? 发问的意图给对方讲明白 D? 发问的目的给对方讲明白 A? 不是要赚取对方的口，而是要封住对方的心 B? 不是要封住对方的心，而是要赚取对方的口 C? 不是要赚取对方的心，而是要封住对方的口 D? 不是要封住对方的口，而是要赚取对方的心 A? 加大坏消息给对方带来的不安情绪 B? 稀释好消息给对方带来的不安情绪 C? 稀释坏消息给对方带来的不安情绪 D? 加大好消息给对方带来的不安情绪 A? 装疯卖傻 B? 装聋作哑 C? 不理不睬 D? 积极面对 学习课程：现代职业人的必备谈判技能 单选题 A? 对外型谈判有出口 B? 对内型谈判没有出口 C? 对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口 D? 对外型目的是要升高对方期待 A? 态度 B? 行为 C? 资源 D? 位置 A? 资源丰富 B? 资源稀少 C? 人口众多 D? 人口稀少 A? 口服心不服 B? 逐渐道歉的办法 C? 突然道歉的办法 D? 表里不如一 A? 耍无赖 B? 诉苦衷 C? 摆道理 D? 讲事实 A? 漏斗式发问 B? 封闭式发问 C? 发散式发问 D? 阶梯式发问 A? 好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释 B? 收尾——坏的——大的——落实——稀释——好的 C? 好的——大的——坏的——落实——稀释——收尾 D? 好的——坏的——大的——落实——稀释——收尾 A? 调停讲究过程 B? 仲裁讲究过程 C? 仲裁则重视结果 D? 调停是传达信息，提供选择，帮助选择 A? 谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大。 B? 不同团体或者个人之间的谈判 C? 团体内部之间的谈判 D? 谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少 A? 态度 B? 位置 C? 资源 D? 行为 A? 先治本再治标 B? 先治标再治本 C? 标本兼治 D? 标本不治 A? 位本主义 B? 男权主义 C? 资本主义 D? 本位主义 A? 主观上认识冲突和消除冲突 B? 客观上察知冲突和了解冲突 C? 主观上察知冲突和了解冲突 D? 客观上认识冲突和消除冲突 A? 加大坏消息给对方带来的不安情绪 B? 稀释好消息给对方带来的不安情绪 C? 稀释坏消息给对方带来的不安情绪 D? 加大好消息给对方带来的不安情绪 A? 由对方反应验证己方期待 B? 推推看：表明期待 C? 强调公司的共同利益 D? 协议后协议 A? 对外型谈判有出口 B? 对内型谈判没有出口 C? 对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口 D? 对外型目的是要升高对方期待 A? 行为 B? 位置 C? 猜忌 D? 敌意 A? 资源丰富 B? 资源稀少 C? 人口众多 D? 人口稀少 A? 口服心不服 B? 逐渐道歉的办法 C? 突然道歉的办法 D? 表里不如一 A? 好消息和坏消息同时讲 B? 先讲坏消息，接着讲好消息 C? 先讲好消息，接着讲坏消息 D? 好消息和坏消息都不讲 A? 上下不一心，也能够在战争中取胜 B? 只要上下一心，就能够在战争中取胜 C? 上下不一心，也能够在战争中失败 D? 只要上下一