管理信息系统(第1章管理与信息).ppt

管理信息系统 引言: 1. 管理信息系统课程的特点 系统开发与评价标准比较复杂。——社会技术系统的复杂性。 需要具体问题具体分析。 实践性强。——需要经验积累，需要实践性教学环节。 课程的开设，由于涉及该学科的专业不一，没有较为统一的教学大纲，课程内容很不一致。 2. 本课的结构: 基本知识：基础 管理和信息、系统工程、管理信息系统等概述。 系统开发：主体内容系统规划；系统可行性研究；系统开发方法；系统分析；系统设计； [面向对象开发]；系统实施；运行管理；安全管理。 系统开发与管理方法进展：(OMT、UML等)。——另设 上机实验和课程设计——具体开发一个小型业务系统(运用开发工具)。 3. 重点: CH7、 CH8。重点中的重点：纲：DFD数据流图。 目 录 Ch1 管理与信息 Ch2 系统工程 Ch3 管理信息系统 Ch4 信息系统规划 Ch5 信息系统可行性分析 Ch6 信息系统开发方法 Ch7 结构化系统分析 Ch8 结构化系统设计 Ch9 系统实施 CH10 面向对象设计* CH11 面向对象分析* CH12 系统运行与安全管理 Ch1 管理与信息 §1.1 管理的概念 1.1 管理的定义 定义要点、职能、本质 1.2 管理的职能 信息收集、决策——管理职能与信息 1.3 管理的组织 组织层次、部门划分 §1.2 信息的概念 2.1 信息的定义 一般定义、信息与数据 2.2 信息的特征 2.3 信息的处理过程 收集、加工、存储、查询、传输、利用 §1.3 信息化与管理变革 3.1 信息时代企业面临的主要问题 3.2 信息在组织管理中的作用 3.3 信息化所引发的管理新模式 第1章 管理与信息 1.1 管理的概念 1.1.1 管理的定义 1.1 续 1.1.2 管理的职能 ⒈ 信息获取 ⒉ 决策 ⒊ 计划 ⒋ 组织 ⒌ 领导 ⒍ 控制 ⒎ 创新 1.1 续 1.1.3 管理的组织 ⒈ 管理层次 通俗讲，管理层次就是指管理组织划分为多少个等级。 通常情况下，我们将管理分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。 (1) 高层管理，属战略级管理，是指一个组织最高领导层。其主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策； (2) 中层管理，属战术级管理，主要任务是根据最高层管理所确定的总体目标，具体对组织内部所拥有的各种资源，制定资源分配计划和进度表，并组织基层单位来实现总体目标。中层管理有时也称为控制管理。 (3) 基层管理，也称执行层或作业层管理，是按照中层管理制订的计划，具体组织人力、物力、财力去完成计划。 1.1 续 ⒉ 管理部门的划分 管理部门的划分是在管理工作横向分工的基础上进行的，其任务是将整个管理系统分解成若干相互依存的基本管理单位，这就形成了部门，简单讲，部门是指组织中不同的区域、部分或分支。一个企业可以按以下原则进行管理部门的划分： (1) 按职能划分：这种方法是根据专业原则，以工作或任务的性质为基础来划分部门的。这些部门由于各种组织从事的业务不同，名称也就不同。 (2) 按地区划分部门：这是一种较普遍采用的方法，一些规模较大或业务分布较广的组织通常采用这种形式。这种方法是将一个地区的业务组织成一个部门，每一个部门委派一个管理者负责。 (3) 按产品划分部门：在多种经营的大规模组织中，按产品或产品流水线划分部门的方法比较流行。这里“产品”的概念可以做更广泛的理解，包括企业中的物质产品和服务。 1.2 信息的概念 1.2 信息的概念 1.2.1 信息的定义数据是信息的表现形式，信息是数据中包含的内容 1.2 续 1.2.2 信息的特征 ⒈ 真实性:“真实是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负，既害别人，也害自己。” ⒉ 时效性:信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。 ⒊ 不完全性:关于客观事实的信息是不可能全部得到的，这与人们认识事物的程度有关系。 ⒋ 等级性:管理系统是分等级的（如公司级、工厂级、车间级等），处在不同级别的管理者有不同的职责，处理的决策类型不同，需要的信息也不同。 ⒌ 变换性:信息是可变换的，它可以由不同的方法和不同的载体来载荷。 ⒍ 价值性:管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。 1.2 续 1.2.3 信息的处理过程 信息的处理过程一般为以下几个步骤： 信息处理和数据处理是同一种活动过程的两个方面 1.3 信息化与管理变革 1.3 管理与信息 1.3 管理与信息