管理学原理讲义1.ppt

管理环境构成 组织外部环境：宏观环境、经济环境、技术环境、政治和法律环境、社会文化环境、全球化环境； 产业环境：竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴； 组织内部环境：组织物质环境、组织文化环境。 组织文化的核心是组织成员所共有的价值观 组织文化的中心是以人为主体的人本文化 组织文化的管理方式是以柔性管理为主 组织文化的重要功能是增强组织的凝聚力 第三节 组织与组织环境 环境的不确定性 环境的不确定性是指，组织环境的复杂程度和变化程度，组织环境中的要素数量以及组织所拥有的这些要素相关的知识广度构成了环境的复杂性。一般来说，组织规模越大管理者必须应对的环境因素的数量越多，一个组织要与之打交道的竞争者、顾客、供应商或政府机构越多，或者需要掌握的有关自身环境的知识越多，则组织环境的复杂性越强。环境的变化性是指各种因素环境因素随时间的推移而变化和演进的程度。 第三节 组织与组织环境 组织环境的分类 依据环境的不确定性，即环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为4种类型： 简单稳定的环境 复杂稳定的环境 简单动态的环境 复杂动态的环境 环境的高度不确定性极大地影响着组织的兴衰存亡，因此，每个组织的管理者都必须通过自己主动的影响将环境的不确定性降至尽可能低的程度。 第三节 组织与组织环境 环境的管理步骤 第一步，列出对组织环境影响最大的因素的数目和相对强度 第二部，对定衣服你也出个因素的变化进行分析，确定他们是为组织创造的机遇还是带来了威胁 第三步，拟定一个计划，说明自己打算如何利用环境因素创造的机遇，或者化解其带来的威胁，并确定为达到这个目的所需要使用的资源 提高管理组织环境能力的方法： 创设一种组织机构和控制系统，让组织内所有的管理者都分别负责一些具体的环境因素 充分利用信息技术或互联网 第三节 组织与组织环境 研究对象 管理原理 管理的功能 管理的主要方法、技术和手段 管理者和管理者群体 管理环境 管理思想及实践的发展历史 管理效果 第四节 管理学的研究对象及研究方法 研究方法 观察、总结的方法 比较研究的方法 历史研究的方法 案例分析的方法 实验研究的方法 第四节 管理学的研究对象及研究方法 管理学原理 第一篇 总论 第二章 管理理论的形成和发展 主讲老师： 学习内容 中国古代管理思想的主要内容 古典管理理论的主要内容 现代管理理论的主要特点 行为科学理论的主要内容 企业文化、学习型组织在企业再造的主要内涵 第二章 管理理论的形成和发展 管理理论的萌芽 中国早期的管理思想：顺道，重人，人和，守信，对策，法治； 西方早期的管理思想：管理职能，管理人员应具备的素质，动作和工时的研究，专业化和劳动分工； 第一节 管理理论的萌芽 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论 第二节 古典管理理论 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 佛雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor 1856—1915)被称为“科学管理之父”，其代表作《科学管理原理》（1911年），奠定了科学管理理论的基石。 第二节 古典管理理论 Frederick Winslow Taylor (1856—1915) 古典管理理论 泰罗试验一：搬运生铁块试验 试验效果： 搬运量12.7吨/人·日→ 48.3吨/人·日 工资1.15美元/人·日→1.85美元/人·日 泰罗试验二：铁锹试验 试验结果： 铁锹大小不等→ 9.5千克 工人400－600名→ 140名 搬运量16.3吨/人·日→ 50.8吨/人·日 工资1.15美元/人·日→ 1.88美元/人·日 第二节 古典管理理论 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 科学管理的核心：精神变革 科学管理的中心问题:提高劳动生产率 科学管理的主要内容： A.开发科学的作业方法 B.科学地选择和培训工人 C.实行有差别的计件工资制 D.将计划职能与执行职能分开 E.实行职能工长制 F.在管理上实行例外原则 科学管理理论体系示意图 第二节 古典管理理论 THE END 谢谢 观看 管理学原理 主讲老师： 导入案例 一个小男孩第一次得到了一条长裤。穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶把裤子剪短一点，。但奶奶说她现在家务事太忙，分不开身，让他去找妈妈。于是，小男孩去找妈妈。但妈妈说她今天已经约好了别人去玩桥牌。小男孩又去找姐姐。姐姐也有个约会，时间就快到了。小男孩带着非常失望的心情入睡了。奶奶做完家务事，想起了孙子的裤子，于是就把小男孩的裤子剪短了一截；姐姐回来后心疼弟弟，也剪短了一截；妈妈回来后，同样又剪短了一截 。不难猜想到，小男孩的裤子会变成什么样子。 管理学原理 导入案例 启示：任何集体活动都需要管理，在没有管理活动