管理学基础(第二版)教学PPT管理与管理学.ppt

教材课件 第一章 管理，从根本上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ——彼得·德鲁克 通过本章学习，你应该知道： 1.管理的涵义、性质、特征。 2.管理的职能以及环境影响。 3.成为有效管理者的技能。 4.管理学的研究内容和特征。 5.如何认识自我和有意识培养自己的管理素质。 6.你的事业追求是什么? 第一节 管理 一、什么是管理 管理即是管辖、治理的意思。在不同时期，不同学者对管理做出了不同的描述，有代表性的主要有以下几种： Ⅰ.从工作任务的角度出发定义。 Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义。 Ⅲ.从管理所产生的组织效果的角度出发定义。 Ⅳ.从文化的角度出发定义。 Ⅴ.从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义，把 管理与决策等同起来。 上述这些不同的定义均强调或突出了管理活动某一方面的特性，各有道理，也各执一端。所以综合地看，我们认为：管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便完成组织的既定目标的过程。 这个定义包含着以下四层含义： ◆管理是为实现组织目标服务的。 ◆管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。 ◆管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成。包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。 ◆管理是在一定环境下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外部环境的影响。 通常来说，管理并不是独立存在的，它只是一个组织“器官”，是为服务组织而来的。什么是组织？组织是对负有特殊使命的人的系统性安排。即指由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。像学校、学校中的学生会、政府机关、各类企业、慈善机构等都是组织。 组织具有三个基本特征： 1、有明确的目标。 2、由人组成。 3、有自己的系统性结构。 我们在了解管理与组织的时候，还要关注效率与效果的关系。效率是管理极其重要的组成部分，反映了输入与输出之间的关系，即用尽可能少的投入，获得尽可能多的产出。 “苦干加巧干”这句话有没有道理？为什么？ 二、管理的性质 管理具有二重属性，即自然属性和社会属性。管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；同时，管理又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 管理的自然属性，也称管理的生产力属性或一般性。它只受生产力决定，而与生产关系、社会制度无关，具有历史长期性。 管理的社会属性，也称管理的生产属性或管理的特殊性。管理的社会属性是与管理相联系的生产关系和社会制度的性质决定的。在历史发展的过程中，不同社会形态下，管理的社会属性体现着统治阶级的意志，带有明显的政治性。 三、管理的特征 1、动态性 管理的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织本身中进行。需要消除资源配置使用过程中的各种不确定性。因此，管理不是停留在书本上的东西，它是实践中的操作。管理无定式，不存在一个标准的、处处成功的管理模式。 2、科学性 管理的动态特性并不意味着管理没有科学规律可循。管理活动尽管是动态的，但还是可将其分成程序性活动和非程序性活动。 所谓程序性活动就是指有章可循、照章运作便可取得预期效果的管理活动。所谓非程序性活动就是指无章可循、需要边运作边探讨的管理活动。 3、艺术性 艺术性是指在掌握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。管理的艺术性强调管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。 4、创造性 管理的艺术性特征实际上已经与管理的另一个特征相关。这就是创造性。管理既然是一种动态活动，又没有统一的模式可以参照，那么要实现既定的组织目标，就需要有一定的创造性。 5、经济性 资源的