管理学第2章管理理论的.ppt

1.早期的管理思想 1.早期的管理思想 1.早期的管理思想 1.早期的管理思想 2. 古典管理理论 (Classical Management Thoughts) 2-1.泰罗与科学管理 (Scientific Management) 2-1.泰罗与科学管理(Scientific Management) 2-1.泰罗与科学管理(Scientific Management) 2-1.泰罗与科学管理 (Scientific Management) 1911年美国人泰勒（F.W.Taylor）出版《科学管理原理》 科学管理四原则： – 根据工作要素开发科学方法，替代以往的经验管理（动作研究和标准化） – 科学挑选员工，并加以培训 – 根据形成的科学原则，协调员工的工作（差别计件工资） – 管理者与操作者的职责划分（职能管理） 2-1.泰罗与科学管理 (Scientific Management) 2-1.泰罗与科学管理 (Scientific Management) 2-2.法约尔及其管理过程理论 2-2.法约尔及其管理过程理论 2-2.法约尔及其管理过程理论 2-2.法约尔及其管理过程理论 2-2.法约尔及其管理过程理论 2-2.法约尔及其管理过程理论 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 2. 古典管理理论评述 3. “人际关系”-——“行为科学”理论 （Mayo’s Interpersonal relation theories） 3. “人际关系”-——“行为科学”理论 3. “人际关系”-——“行为科学”理论 3. “人际关系”-——“行为科学”理论 3. “人际关系”-——“行为科学”理论 3. “人际关系”-——“行为科学”理论 3. “人际关系”-——“行为科学”理论 对霍桑实验的评价 批评颇多——对试验的程序、条件、统计方法、结论等都提出了质疑。 历史地看待霍桑试验——其研究在学术上是否严谨、结论是否准确并得到证明，这些都不是很重要。重要的是，它激起了人们在管理领域对人的因素的研究的高度重视，改变了当时人们认为人与机器相差无几的流行观点。 管理的第二个里程碑 梅奥成为第二时期的代表人物 3. “人际关系”-——“行为科学”理论 4.管理的定量方法——“管理科学” 4.管理的定量方法——“管理科学” 4.管理的定量方法——“管理科学” 4.管理的定量方法——“管理科学” 4.管理的定量方法——“管理科学” 5.战后管理理论的丛林与趋同 5.战后管理理论的丛林 5、战后管理理论的丛林 5、战后管理理论的丛林 Basic Types of Systems Closed systems Are not influenced by and do not interact with their environment (all system input and output is internal) Open systems Dynamically interact to their environments by taking in inputs and transforming them into outputs that are distributed into their environments 5、战后管理理论的丛林 管理者的任务是协调组织的各个部分以实现系统的综合效应，实现组织的目标。 系统观点强调： 组织要适应环境的要求 部分要适应整体的要求 要素与要素之间要相互协调 啤酒游戏 5.战后管理理论的丛林与趋同 6、Current Trends and Issues（当前的趋势和问题） Globalization(全球化) Workforce Diversity(劳动力的多样化) Entrepreneurship(创业精神) E-business(电子企业) Knowledge Management(知识管理) Learning Organizations(学习型组织) Quality Management(质量管理) 6、Current Trends and Issues（当前的趋势和问题） Globalization (全球化) Management in international organizations Political and cultural challenges of operating in a global market