管理者语言艺术漫谈.ppt

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管理者语言艺术漫谈课件

杭州市委党校 孙铁民 刘勰《文心雕龙》 一言之辩 重于九鼎之宝 三寸之舌 强于百万之师 西方当今人才制胜有三件宝: 口才、外语加电脑 领导者: 思维是智者 语言乃常人 一、成功者的语言特征 原则性与灵活性相结合: 原则性是指成功者不能用自己的话语 否定集团的决定或意向; 灵活性是指以党的基本原则作指导, 联系本地区、本单位的实际。 幽默性与随机性相结合: 适当的幽默可以拉近与群众的距离, 并且增添领导的风采。 ★幽默而不俗气,诙谐而不油滑, 轻松而不 轻浮,含蓄而富有哲理 说理性和通俗性相结合: 深入浅出 浅入深出 群众性与时代性相结合: 群众性的语言生动活泼,最具有表现力 时代性 新信息、新概念 二、语言的评价标准 (一)语言的思想性 体现政治水平 体现认识水平 体现思辨能力 体现预见性 (二)语言的统御能力 体现控制能力 体现组织能力 体现激励能力 体现创新能力 (三)成功者语言的品格魅力 宽广胸怀产生魅力 机智灵活产生魅力 成熟稳健产生魅力 三、成功者语言修养与技法 口德修养 心理修养 通识修养 (处世知识、世事知识、文化知识) 专业修养 口德修养 口德即人德. 言为心声 口才与口德的区别: 口德重德,口才重技; 口德重帮助别人,口才重展示自己; 口德重在于尊重他人,口才重显示自我魅力; 口德重长久关系,口才重达成一时之目的; 口德重诚实和真理,口才重词句华丽和多姿多彩; 口德者慎言,口才者多言; 口德让人心服,口才使人口服. 金嘴____口德之人___重人品修炼 银嘴____口才之人___重技巧修炼 臭嘴____口恶之人___重负向修炼 加强锻炼提高语言表达能力—— 声音宏亮,富有节奏;情理交融,声情并茂;手势姿态,巧妙结合;吐词清楚,通俗易懂。 纠正语病充分展现讲话水准——清晰、流畅、准确;言简意赅;言从己出;表达得体。 技法修养 明确讲话目的提高讲话效果——以听者明白为前提;以说服对方为目的;以关心他人为准则。 认真组织材料提高讲话质量—— 主题性、可靠性、 典型性、生动性 反复拟订提纲确保讲话成功—— 理顺结构、烂熟于心 增强自控能力把握讲话全局—— 增强控制能力;把握控场分寸 做生活的有心人: 积累语言:多多益善_____贪 使用语言:惜墨如金_____吝 君子之交淡如何 北方寅癸早调和 有钱不买金生丽 对面青山绿更多 谢谢 * * 说话三境界 口德 口才 口恶

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