管理评审培训1014.ppt

* * * * 管理评审简介及实施指南 标准化办公室 2015.10.13 Summary Guide of Management Review 一、管理评审简介 1 三、管理评审实施与输入 3 四、管理评审输出与应用 4 目录 二、迪安管理体系建设情况 2 1. 管理评审的特点 1）高层次性 2）全局性 管埋评审是对公司的管理方针、目标和所有重大经营活动的一次全面评审，具有全局性、整体性，并对组织的发展产生重大影响。 一. 管理评审简介 管理评审由公司最高管理者主持、各业务模块的最高负责人共同参与的一项重大战略评审活动。 1.管理评审的特点 3）长远性 4）适应性 评审重点是管理策略方针目标的适应性。 一是评审它们与组织外部环境、变化趋势等因素的适应性；二是评审它们与组织内部资源、实力、环境等因素的适应性。以发现组织重要的改进或发展机会、项目及措施。 一. 管理评审简介 管埋评审着重对公司战略规划、组织关键绩效目标等进行评价，评审结果决定公司的可持续性发展程度，具有长远性和前瞻性。 1.管理评审的特点 5）战略性 6）风险性 管理评审的结果可能要引起对组织战略及其目标和管理体系的改进。且这种改进的影响往往是长期性的、全局性的，而组织的外部环境具有多变性、不可控性和复杂性，潜伏着许多不确定因索。因此这种改进可能会有一定的风险。 一. 管理评审简介 组织内部有两种控制： 即战术控制和战略控制，内部审核属战术控制， 而管理评审属于战略控制，是对战略目标本身的正确与否进行评价、监控，以战略的眼光来审视公司整个经营活动是否促进战略目标的实现。 * 一. 管理评审简介 通过评审，确保组织管理战略、方针、目标、及其管理活动和相应的管理体系持续适宜、充分和有效，满足公司卓越管理的要求和相关方期望，持续提高组织的竞争力。 2.管理评审的目的 评价公司各项管理活动和管理体系能否有效支撑公司战略目标的实现和达成； 评价公司各项管理活动和管理体系是否适应公司内外部环境的变化，是否需要改进； 有效性评价 适宜性评价 ——管理过程的识别是否充分； ——管理过程是否充分展开并形成标准化； ——管理文件是否充分得到实施。 充分性评价 一. 管理评审简介 2.管理评审的目的 一. 管理评审简介 1）质量管理体系评审 2）环境与职业健康 管理体系评审 3）全面管理评审 依据标准： ISO9001质量管理体系 ISO13485质量管理体系 ISO15189质量管理体系 CAP管理体系 CL08管理体系 …………. 依据标准： ISO14001环境管理体系 ISO18001职业健康管理体系 EHS管理体系 ………… 依据标准： GB/T 19580卓越绩效管理体系（主要依据） 质量管理体系 EHS管理体系 ………… 公司经营所有管理体系的一体化评审，重点评审战略目标的实现与否。 3.管理评审类型 管理评审类型由公司高层根据实际需求评定，既可以对单体系实施管理评审，也可以对覆盖组织管理活动的所有体系进行一体化全面评审。 子公司管理评审 参与部门： 子公司各职能部门 实验室各科室和相关辅助部门 ………… 2.参加人员： 子公司总经理 子公司体系管理者代表 子公司职能部门负责人 子公司实验室主任等 集团管理评审 1）参与部门： 集团本部各职能部门 集团下属各子公司 ……………. 2）参加人员： 公司总裁及高管 集团各职能部门负责人 集团体系管理者代表 分公司总经理等 一. 管理评审简介 4.管理评审方式和参加人员 当出现以下特殊情况之一时，公司高层需决定是否增加管理评审频次： 1）组织机构、产品和服务内容、资源（含技术资源）、公司经营战略、市场环境、资源配置等发生重大变化或调整时； 2）管理方针、目标和管理体系发生重大变化； 3）顾客、相关方或社会要求发生重大变化或相关方连续投诉时； 4）法律、法规、标准及其它要求影响引起管理体系的重大变更时； 5）出现重大质量事故、医疗纠纷和医疗事故时； 6）其他情况发生且公司高层认为有必要启动管理评审的。 管理评审原则上每年至少举办一次，且间隔周期不超过12个月。 一. 管理评审简介 5.管理评审频次 发出会议通知或计划 准备输入材料 召开管理评审会议 编制管理评审报告 采取纠正和预防措施 验证有效性并报告 时间、参加人员、议程、 报告人及报告时间 评审内容、评审结论、 纠正/预防措施的需求 按各部门报告模板， 编制评审报告 6. 管理评审流程 一. 管理评审简介 1 2 3 4 5 6 7