精益小故事.ppt

OpEx OpEx OpEx OpEx OpEx ? 2009 AMR Research, Inc. | Page * ? 2009 AMR Research, Inc. | Page * ? 2009 AMR Research, Inc. | Page * ? 2009 AMR Research, Inc. | Page * 21 October 2009 精益小故事 Operational Excellence Jenny Zhang 精益小故事1 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。 　 　又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。 　  （评论）一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。       精益小故事2-吉尔布雷斯 1885年，纪尔布雷斯氏年17，受雇于一营造商，发现工人造屋砌砖时，所用的工作方法及工作之快与慢，互不相同。究以何种方法为最经济及最有效，实应加以研讨。纪氏于是分析工人砌砖之动作。发现工人每砌一砖，率先以左手俯身拾取，同时翻动砖块，选择其最佳一面，俾于堆砌时，放置外向。此动作完毕后，右手开始铲起泥灰，敷于堆砌处，左手置放砖块后，右手复以铲泥灰工具敲击数下，以固定之。此一周期性动作，经纪氏细心研讨，并拍制成影片，详加分析，知工人俯身拾砖，易增疲劳，左手取砖时，右手闲散，亦非有效方法，再敲砖动作，亦属多余。于是经多次试验，得一砌砖新法。其法于砖块运至工作场时，先令价廉工人，加以挑选，置于一木框内，每框盛砖90块，其最好之一面或一端，置于一定之方向，此木框悬挂于工人左方身边，俾左手取砖时，右手同时取泥灰，同时改善泥灰之浓度，使砖置放其上时，无须敲击，即可到达定位，经此改善后，工人之工作量大增，其砌每一砖之动作由18次减至5次，工人经训练后，老法每小时原只能砌120块，用新法则可砌350块，工作效率增加近200％。经过纪氏的动作分析，确定了最好的砌砖方法。由此发展成日后的动作研究（motion study）。        精益小故事3-会唱歌的活页夹 在一次的会议里,我提到关于一个新的质量规定.结果有大半的主管竟然没看到这个新规定! 原因是;文件在车间里流转时,这些主管根本不知道文件已经摆在桌上. 后来我们把传递文件的活页夹改成红色的.希望透过醒目的颜色管理,能让主管们立即阅读或处理该文件.实行之初,时间果然加快很多. 但是过了一阵子,文员又开始抱怨,文件往往又会被停滞在某个车间主管的桌上. 原因是;主管们并不是常常坐在办公桌前,甚至有时候会被后来的报表或是其它材料给掩盖住; “…..根本不知道底下有个红色卷宗….”一位主管很委屈的这样说. 眼看着;这个希望能达到快速处理文件的要求,就要因无解而夭折时,我灵光一闪的说:”假如你眼睛看不到,那发出声音来告诉你,总可以听到吧!” 大伙哄堂大笑…. ”哪可能让文件说话呢?”有位主管把我当作神经病一样的说着. 我想到在服兵役时,部队里枪箱的蜂鸣器.当枪箱被打开时,触压式的蜂鸣器开关就会放松,同时启动蜂鸣器的回路,于是声音就出来了! 后来他们将活页夹改成一个有机玻璃板,上头装了一个蜂鸣器.当夹着文件的有机玻璃板传递到某个车间主管的桌上时,只要将文件板放在桌上,触压开关便被压入,于是就不断的发出蜂鸣的声音,直到这有机玻璃板被拿起…. 现在效果好多了! 我现在还在想;要不要把蜂鸣器那个单调的音频改成”老鼠爱大米”…..