- 1、本文档共24页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
精细化零售运营系统课件
精细化零售运营系统 1.管理的两大核心 2.终端管理体系 3.建立与推行零售管理标准 第一 :事和人 事:有目标,有结果,有考核。 人:愿不愿做 会不会做 做得是否开心 卓越的人活在行动里,平凡的人活在情绪里。。。。。 第二 如何转化正能量 1:转化的三大要素:a:接纳(品质) B正觉(思路) C无界(思维) 2:学会把批评转化为建议: A: 把批评背后的正面的东西找出来 B:找出正面的陈述动机 C:发出邀请,找出你想要的答案 跟人回应的方式: 1:不带指责的描述行为 2:客观的描述他的行为给我和团队带来的影响 3:给出一个建议或是发出一个问题,谁有情绪谁就有需求,为自己的情绪负责 人在一起不是团队,心在一起才是团队 知道是没有力量的,相信并做到才有力量! 心灵排毒:当日事当日闭,日清日结 终端管理体系: 人员的管理 运营的管理 货品的管理 销售的管理 晨会目的 : 用来激励士气(有哪些方面) 定义今日目标(日目标、个人目标 时段目标、畅滞销目标等) 为今日目标达成知道策略 橱窗陈列是否吸引、是否对 商品熟悉、销售技巧、是否做了增值服 务、如何做到了大单等 目前店铺管理情况:目标的制定 VIP的管控 销售的推动 顾客销售的分析 货品的了解和分析 功能小组的落地情况 销售过程的淡旺场 a:目标的 分析:业绩目标 ; 1、根据年目标划分到月目标 周目标、日目标、 2、月目标的情况制定可以从货品的 上货情况、当月的节日情况,以及 活动情况来进行制定 3、周目标就可以上周的销售以及本 周是否有活动和节假日来制定 4、日目标可分时段目标、同时也可 根据当天的天气情况以及前两天 的目标完成情况来制定 货品目标: 1、是否对新货品到店进行了分
文档评论(0)