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我和猫扑女神的亲身经历 ，告诉你如何培养出一个社区的“灵魂”用户 ！ 一个顶级社区 ，一 是“双灵魂” ，即一 有两类“灵魂”人物。 一个是官方的灵魂 ，什么样的人可以成为灵魂 ？谁能真正把这个社区当成自己的“儿子” ，谁就是 灵魂。灵魂不一 是CEO 。只要用心 ，谁都可以成为灵魂 ，无论你现在身处何种角色。 一个是用户里的灵魂 ，什么样的用户能成为灵魂 ？对社区有超强的忠诚度 ，在社区有至高的影响力 ，能代表社区的气质 ，可以说是社区的形象、品牌代言人。 其实 ，说白了 ，所谓灵魂 ，其实就是工作中的精神领袖 ，和用户金字塔塔尖的上的顶级用户。当然 ，灵魂不一 只有一个 ，我们都希望越多越好 ，而事实并非如此。 魂丢了 ，则社区危矣 ！ 那么 ，这个用户里的“灵魂”是如何养成的呢 ？下面 ，我用我的亲身经历 ，讲述下我和一个女神的故事 ，来阐述一些我的观点吧 ！ 她是天上的仙子却不知为何降落到人间 ， 让我们得以目睹如此绝色的女子。 她调皮可爱像邻家妹妹 ， 又妩媚性感成熟高贵无与伦比。 她开朗大方如一缕阳光让人开心 ， 她真诚对人如一股暖流滋润你的心田 ， 清纯与妖媚融合在一起 ， 天使和魔鬼都对她嫉妒 ， 男人和女人都为她疯狂! 她的完美让那些艳俗的明星全不值一提。 她虽然只发了一个帖子但人气却无人可比 ， 她就是让几十万网友为之喜爱的中国青年 ， 光芒璀璨耀眼的— 魔　女　花　茶! 关于魔女花茶—— 魔女花茶 ，有“猫扑女神”之美誉 ，猫扑著名的白领美女 ，有“中国最美丽的白领美女”之称。2010年 5月 ，魔女花茶的帖子 《百变的魔女 ，不变的花茶》回复达到12万3000 ，成为互联网回复最高的美 女帖。2014年 ，她的帖子回复有25万 ，总点击过亿。 为什么她可以做一个社区的灵魂 ？ 1、对社区的忠诚度“高”的可怕。 她的帖子从2006年12月30号开始更新 ，几乎天天更新 ，一直更新到2014年猫扑的帖子被清档。光 这个时间跨度和频率 ，全世界仅此一例。 2、花茶形象健康 ，是个白领 女 ，不是一个“花瓶” ，不靠脸蛋吃饭。 她有超强的投资理财意识 ，从小就具备发现商机的敏锐嗅觉 ，在房产、股票、基金等方面均取得了 不小的成绩 ，与朋友合资开了一家健身房 ，还会帮一些设计公司做顾问 ，帮传媒公司做人员辅导和 培训。后转行至金融行业 ，开始从事投资产品相关工作 ，按照行业管理规 ，不能从事股票投资 ， 所以她的金融投资对象已经开始转向基金等其他产品。 3、花茶玩社区不存在任何功利心 ，她帖子里面从来不会帮自己宣传 ，而是一如既往的低调。 她被 媒体曝光 ，也是2010年以后我们帮她安排的。 4 、花茶平易近人 ，她帖子里的照片有数万张 ，粉丝在帖子里形成了自然聊天的习惯 ，帖子里从无 谩骂、刷屏等社区常有的一些陋习。 5、她形象正面 ，媒体对她也给予了很高的认可。 《南方都市报》、 《深圳特区报》等平面媒体都对她投资理财的故事进行过报导。2011年 ，湖南卫 视 《天天向上》节目“投资女达人”专题邀请了花茶做节目嘉宾。 这样的好用户 ，请问我们有什么理由不选她做我们社区的灵魂 ？ 关于我和魔女花茶 我们认识已经有8年了。2007年我刚到猫扑时 ，负责真我秀版块 ，无双丢给我一个Q Q ，就是花茶 的Q Q 。领导就是这样 ，安排任务时 ，也许就是一个简单的动作 ，不可能告诉你具体该怎么做 ，你 应该去思考各种办法来解决问题。 花茶也是我到猫扑认识的第一个美女 ，没想到第一次就认识了一个女神 ，当时好激动。 慢慢地熟识之后 ，我才发现花茶身上有着太多不一般的气质 ，不是说她多么多么漂亮 ，而是我会深 深的佩服她 ，同时 ，她也会激励我努力工作 ，懂得珍惜用户。 其实我们只见过3次面。我在北京 ，她在深圳。 我们是很好的朋友 ，花茶脾气特别好 ，每次和她说话 ，你都会觉得很舒服。她从来不摆架子。 说真心话 ，我和无双其实一直都对花茶的男朋友 （网名“巴巴乌” ，现老公 ）表示强烈的羡慕嫉妒恨 ，你丫怎么这么艳福不浅 ？开玩笑啊。其实花茶在我眼里 ，绝对一直是女神 ，我很尊敬、不敢动邪 念的那种女神。再说呢 ，巴巴乌比我们长得也帅。 一个社区的“灵魂”养成记 其实接触了很多用户之后 ，一对比你就可以发现哪些用户值得你把她奉为社区里的“珍宝”了。 说真的 ，一个社区 ，如果这么好的用户都保不住 ，那我对这个社区的管理者真是无语了。 得用户者可得天下。好用户和人才一样 ，“周公吐哺 ，天下归心”。因为你重视这些用户 ，其实是在 树