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安全管理学 第2章 安全管理学理论基础 西安科技大学安全管理与风险控制研究所 田水承教授 课题组 制作人：王 莉 目 录 2.1管理学的理论基础 管理（Manage）中的“管”是指约束，“理”是指调理、协调。 众多的管理学流派。 本书认为管理就是管理者经济、有效地运用组织的各种资源，通过计划、组织、指挥、协调和控制等一系列行为活动使组织成功达到某个目的的过程。 2.1管理学的理论基础 2.1.1 科学管理理论 科学管理理论又称古典管理理论 核心代表人物是美国泰勒的科学管理理论，法国法约尔的一般管理理论和德国韦伯的行政组织理论。 2.1管理学的理论基础 2.1.1 科学管理理论 1）泰勒科学管理理论 （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率 （2）必须为每项工作选择“第一流的工人” （3）标准化管理 （4）实行“差别计件工资制” （5）强调雇主与工人合作的“精神革命” （6）主张计划与执行相分离 2.1管理学的理论基础 2.1.1 科学管理理论 2）法约尔的一般管理理论 （1）从经营职能中独立出管理活动 将管理活动从经营职能（包括技术、商业、财务、安全和会计等五大职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能。 （2）教育的必要性 认为管理能力可以通过教育来获得 2.1管理学的理论基础 （3）提出五大管理职能和十四项管理原则 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。 十四项管理原则是： a.劳动分工； b.权力与责任； c.纪律； d.统一指挥； e.统一领导； f.个人利益服从整体利益； g.人员的报酬； h.集中； i.等级制度；j.秩序； k.公平； l.人员的稳定； m.首创精神； n.人员的团结。 是古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础 2.1管理学的理论基础 2.1.1 科学管理理论 3）韦伯的理想行政组织体系理论 马克斯·韦伯（Max Weber）“组织理论之父”，是德国著名的社会学家，主要贡献是提出了所谓理想的行政组织体系理论。 代表作《社会组织与经济组织》。 组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。 对泰勒、法约尔的理论是一种补充 2.1管理学的理论基础 2.1.1 科学管理理论 2.1管理学的理论基础 2.1.2 行为科学理论 行为科学理论是20世纪20年代开始的“人际关系”—“行为科学”的理论，是管理理论的第二个阶段。 所谓行为科学，认为从人的行为本质中激发动力，才能提高效率。 研究目的就是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因，进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产率。 研究的内容包括：人的本性和需要，行为的动机，尤其是生产中的人际关系。 2.1管理学的理论基础 2.1.2 行为科学理论 1）梅奥的霍桑实验 1924-1932，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作在霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验。 （1）实验的四个阶段 a.工厂照明实验； b.继电器装配实验； c.谈话研究； d.观察实验。 （2）发现以下现象 a.工人们之间似乎有一个“合理的日工作量”； b.“树大招风”； c.在工人中形成的一些非正式团体。 2.1管理学的理论基础 2.1.2 行为科学理论 （3）得出三条结论 a.人是社会人，不仅仅是“经济人”； b.企业中不但存在着正式组织，而且存在着非正式组织；c.新的领导能力在于提高职工的满足度，在于通过提高职工的满足度来鼓舞职工的士气。 这三条结论构成了早期人际关系学说的主要内容，也是后期行为科学的基本理论基础。 2.1管理学的理论基础 2.1.2 行为科学理论 2）人际关系学说 梅奥创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。 主要内容： a.职工是“社会人”。b.满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产率的关键。c.企业存在着“非正式组织”。 开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的社会性的不足。为以后的行为科学的发展奠定了基础。 2.1管理学的理论基础 2.1.2 行为科学理论 3）有关行为科学的理论 开始于霍桑试验，创始人是美国哈佛大学教授、管理学家梅奥。梅奥提出：工人是“社会人”而不是“经济人”；企业中存在着非正式组织；新的领导能力在于提高工人的满意度。 1949年在美国芝加哥召开了一次跨学科的会议上，首先提出了行为科学这一名称，行为科学是心理学、社会学、人类文化学等研究人类行为的各种学科互相结合的一门边缘性学科。 2.1管理学的理论基础 2.1.2 行为科学理论 20世纪60年代，出现了组织行为学这一名称，专指管理学中行为科