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管理思想史 成都信息工程学院管理学院 主讲教师 陈 静 E-mail:jchjoy@cuit.edu.cn Tel 课程性质与设置目的 “管理思想史”是工商企业管理(本科)、人力资源开发与管理(本科)等专业的专业基础课。 课程性质与设置目的 第四章阐述了管理科学理论的形成过程和特点,管理科学学派和系统学派的主要理论,以及管理科学理论在当前的发展概况; 第五章阐述了现代管理理论的社会系统学派、决策管理学派、经验主义学派、权变理论学派和经理人角色学派的主要代表人物的主要思想及其发展过程; 第六章阐述了质量管理理论的实践与理论演变过程,戴明的全面质量管理思想,朱兰的全面质量控制思想,韦尔奇的六个西格玛管理法和ISO9000质量认证体系的主要内容与意义; 课程性质与设置目的 第七章阐述了战略管理理论的演变过程,战略管理理论、产业组织理论和的资源、能力基础理论的主要内容与意义; 第八章阐述了企业文化和跨文化管理理论的形成和发展的过程,企业文化和跨文化管理理论的主要内容与意义; 第九章阐述了当代管理思想的主要代表人物托马斯·彼得斯管理思想、约翰·科特的领导理论、彼得·圣吉的学习型组织理论、迈克尔?哈默与詹姆斯?钱皮的企业再造理论以及虚拟组织理论的主要内容与意义。 课程性质与设置目的 学习本课程的主要目的在于使学员能够以马克思主义唯物辩证法为指导,了解在现代管理思想形成和发展的历史过程,理解管理思想发展的原因和基本规律,掌握管理思想发展的各个历史阶段最重要的管理理论的主要观点及意义。 通过本课程的学习,一方面为学员进一步学习管理相关课程打下必要的理论基础,另一方面加深学员对管理学理论的理解并为其解决管理实践问题提供指导和参考。 关于考试 1.本课程的命题考试,应根据本大纲所规定的考试内容和考试目标来确定考试范围和考核要求,不要任意扩大或缩小考试范围,提高或降低考核要求。考试命题要覆盖到各章,并适当突出重点章节、体现本课程的内容重点。 2.本课程在试题中对不同能力层次要求的分数比例为:识记占30%,领会占40%,掌握占30%。 3.试题要合理安排难度结构。试题难度可分为易、较易、较难、难四个等级。每份考卷中,不同难易度试题的分数比例一般为:易占20%,较易占30%,较难占30%,难占20%。必须注意,试题的难易度与能力层次不是一个概念,在各能力层次中都会存在不同难度的问题,切勿混淆。 。 4.本课程考试试卷采用的题型有:单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题和论述题等。各种题型的样式可参见本大纲附录。 5.本课程的考试方式为闭卷、笔试,考试时间为150分钟。试题分量以中等水平考生在规定时间内答完全部试题为度。评分采用百分制,60分为及格 第一章 绪论 1、广义的管理概念(识记) 对管理概念作广义理解的可以哈罗德·孔茨(H.Koontz)为代表。他在《管理学》一书中开宗明义地说:“本书的目的是阐明经营理论和管理科学的基础知识”。换句话说,孔茨认为管理学的研究对象是经营理论和管理科学,或者说管理学就是这两部分的组合。 按照这种理解,我们可以“给管理下一个广义而又切实可行的定义,可把它看成是这样的一种活动,即它发挥某些职能,以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标。”显然,在这里除了被称为一般管理学的内容外,生产管理、质量管理、营销管理、财务管理等内容也应纳入管理学的范畴。 对管理概念作狭义理解的可推法约尔为代表。他在《工业管理和一般管理》一书中,首先将企业的全部活动分为以下六种:(1)技术活动(生产、制造、加工);(2)商业活动(购买、销售、交换);(3)财务活动(筹集和最恰当地利用资本);(4)安全活动(保护财产和人员);(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等等);(6)管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。 管理活动由计划、组织、指挥、协调和控制五项职能组成。在这里,计划包括预测未来和拟定行动方案;组织包括建立一个从事组织活动的双重机构(人的机构和物的机构);指挥是维持组织中人员的活动;协调就是把所有的活动和工作结合起来,使之统一并和谐;控制则旨在使所有的事情都按照已定的计划和指挥来完成。 管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动,去有效配置资源以实现组织目标的过程。 二、管理思想史的研究对象 它的研究对象主要包括:(领会) (1)影响管理科学产生、形成和发展的历史条件; (2)管理科学产生、形成和发展的主要过程; (3)管理科学发展变化的基本规律; (4)通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响。 三、管理思想史的研究方法 : 管理思想史的基本研究方法概括为(领会) 将各种管理思想放入相应

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