企业社会责任报告CSR简介.pdf

一、什么是企业社会责任报告 企业社会责任报告（简称 CSR 报告）指的是企业将其履行社会责任的理 念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和 间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相 关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体， 是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。 企业之所以选择发布社会责任报 告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传 统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染 问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求 企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。 在日 趋复杂的经营环境中，以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务 信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来，也不能将企业的价值充分 体现出来。企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足，两者的 结合可以更好的反映企业未来的财务状况。 因此，越来越多的企业在投 资者、消费者等利益相关方的压力下，并从企业内部运营的需要出发，选择 了发布企业社会责任报告。根据瑞森德企业社会责任机构的数据统计，2009 年在中国境内经营的企业发布了多达 600 多份的企业社会责任报告（包括以 企业公民报告、可持续发展报告等名称发布的报告）。 广义的企业社会 责任报告包括以正式形式反映企业承担社会责任的某一个方面或某几个方面 的所有报告类型，即包括了雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、慈善 报告等单项报告，和囊括经济、环境、社会责任的综合性报告。 二、企业该如何对待企业社会责任报告 出于对来自各方压力的回应，越来越多的企业开始发布企业社会责任报 告。很多企业仅仅将企业社会责任报告当做一个面子工程，通过罗列企业在 公益慈善、环境保护以及员工关系等方面的良好表现来粉饰企业形象，从而 把企业社会责任报告当成了一个公关宣传工具。 企业对企业社会责任报 告的认识不应也不能停留在这个层面上。编制企业社会责任报告对企业来说 是一个创造价值的过程，对企业来说，它同时具备了防范风险和促进企业经 营改革的功能。 企业编制企业社会责任报告实际上就是一个建立预警机 制的过程，它促使企业发现顾客、供应链、社区等管理过程中存在的风险和 问题，有助于管理层防患于未然，在可能产生危害的事件成为负面突发时间 之前就对其进行控制。同时，企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、 营销和研发等职能部门联系起来，改善管理。如从人力资源的角度来看，通 过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动，能够 增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感，最终提升公司的人力价 值；从市场的角度考虑，通过培育新兴市场和公益营销等行动，企业可以扩 大市场规模；从技术进步的角度讲，采用新技术、开发环境友好型产品等是 保持产品和技术不断创新的动力。 如果企业仅仅将企业社会责任报告当 成一本宣传册，而没能促进经营上的改革，那么在某些时候，企业社会责任 报告也会成为增加企业风险的重要因素。 三、审验企业社会责任报告的第三方审核机构介绍 DNV 挪威船级社于 1864 成立于挪威，是一家全球领先的提供各种专业 领域风险管理和评估服务的独立基金组织。经历了近一个半世纪的发展， DNV 已在全球 100 多个国家拥有 300 多个分支机构。DNV 以技术背景和风险 管理领域的专业经验不断为世界各国跨行业领域的客户提供满足要求的创新 服务。 从 1999 年开始， DNV 已经成为可持续发展世界工商理事会会员。并签 署全球契约, 以保护生命、财产和环境为目标, 促使客户朝向可持续产品和体 系发展, 在企业社会责任的基调下, 提供广泛的服务。DNV 也是全球报告倡 议组织”的会员，参与多个工作组(如财务，物流，健康和安全) 以及G3 流程 修改的工作，是积极的会员。这意味着 DNV 深知企业社会责任报告的未来趋 势。同时 DNV 是社会责任（ISO26000)导则标准方面的专家，并参与该标准 的编制。DNV 企业社会责任服务的特点在于能与其他认证高度整合（如 ISO 9001, ISO 14001, SA 8000, OHSAS 18000, ISO27001, EMAS, ISRS 7, 气候变化和能 源效率管理等)，这样 DNV 即可从不同的维度来展示公司的管理状况，我们 验证的并不是单纯的数字，而是企业是否已建