立达人酒店计算机资源管理规定.doc

立达人酒店计算机资源管理规定 一、总 则 1、为规范公司计算机以及计算机网络的管理，确保公司计算机以及其网络资源稳定、安全、高效地运行，保障公司各种工作正常开展，特制定本规定。 2、设备本着谁使用谁负责的原则，实行定人定编管理。每台计算机由公司各部门落实其责任人。计算机责任人对计算机具有操作、使用的权限。 3、各部门负责人有对本部门所属计算机使用情况进行监督、检查的职责。 4、计算机管理人员有权对公司的计算机资源进行操作、管理、监督。 5、本规定中计算机资源管理是指： A、计算机及其外设的硬件、软件管理； B、计算机网络设备及其网络资源管理； C、计算机申购、配发、上交、维修管理； D、计算机及其网络安全管理； E、其它与计算机有关的使用管理； F、其它计算机相关管理。 6、本规定中的计算机是指：计算机主机、显示器及其附件，包括鼠标、键盘、刻录机、电源等。 7、本规定所指的计算机附属设备是指：主要指计算机外部设备，如：各类打印机、移动硬盘、U盘、刻录机、扫描仪、复印机、音箱等其它公司为提高工作效率所配备的硬件设备。 8、本规定涉及的计算网络是指：公司内各办公地点的局域网、广域网连接及网络上提供的各类服务和所有计算机业务平台、管理平台等。 9、本规定中的计算机网络设备是指：ADSL拨号器、路由器、交换机、集线器、硬件防火墙、程控交换机、网线等。 10、本规定中的软件是指： A、计算机操作系统； B、办公软件，如：office系列WORD、EXCL、POWERPOINT等； C、其它工作中必需的软件，如：AUTOCAD、CORLDRAW等； D、计算机及网络的安全管理软件，如：杀毒软件、各类计算机防火墙； E、各类计算机业务平台和管理系统平台； F、其它计算机应用软件、程序11、本规定适用于公司所辖的一切计算机资源应用相关范围。 二、信息设备的申购、配发、回收、维修流程 1、计算机设备申请采购流程： 计算机使用部门（人员）提出书面申请――＞报经本单位（部门）负责人审批同意－―＞计算机管理员提供配置建议（附参考价格）――＞审批――＞批准――＞采购――＞入库手续（固定资产登记）――＞出库手续――＞配发安装 2、设备的配发： 计算机使用部门（人员）书面提出申请――＞报经本单位（部门）负责人审批同意―＞计算机管理人员签署意见――＞审批――＞固定资产调拨――＞领用人员签字确认――＞人员安装调试 3、计算机设备回收： 计算机设备使用人员提出申请――＞本部门负责人审批同意――＞计算机管理员检查回收设备――＞固定资产登记――＞使用人签字确认――＞固定资产回收 4、计算机设备报修： 信息设备软硬、件故障――＞电话或当面通知计算机管理员――＞计算机管理员确认故障并到场维修――＞(计算机管理员上报、更换维修申请――＞审批――＞批准――＞购买、维修设备――＞)计算机使用人确认故障已排除――＞维修、维护单登记（计算机内部维修单见附件） 三．计算机硬件使用及管理 1、在未经授权的情况下，其它任何人不得随意对计算机设备搬移，调换；不得随意拆、卸计算机设备，如有因此而造成的信息设备损坏，由当事人承担相应产生的更换、维修费用。 2、计算机设备的安装调试： 计算机设备的安装调试应由计算机管理员完成，其它任何人不得私自安装计算机设备及其附属设备，如音箱，扫描仪等。 3、计算机设备发生软、硬件故障需通知计算机管理员安排专业人员处理。在未经计算机管理员授权的情况下不得私自处理。 4、使用者不得私自设置或更改计算机BIOS密码，如发现有设置者，计算机管理员有权在不通知使用者的情况下给予清除。 5、如因工作需要，需要调换、更换计算机及附件的需提前申请，交由计算机管理员根据相关规定到场调换。 6、计算机管理员在对计算机进行安装、维护、维修时需做好相应记录。 7、禁止在未经许可的情况下，擅自安装计算机硬件及其附件。 8、员工有离职的，未经计算机管理员授权，不得移除计算机内的软、硬件和计算机内的任何文件，并在离职前向总裁办申请检查，在计算机管理员到场检查信息设备软、硬件及相关文件完整后，在离职手续上签字确认方可办理离职手续。 四、计算机软件使用及管理 1、计算机操作系统及软件的安装调试必须由计算机管理员进行，其它任何人不得在未经信息部门授权的情况下擅自安装、删除计算机操作系统程序和软件。 2、任何部门或个人不得私自更改计算机的各项设置，如：计算机名、IP地址、计算机管理员密码、登陆方式等 3、计算机使用人员应经常整理计算机中的文件、数据，保持计算机文件的有序存放。 4、使用者不得在计算机上存放有破坏公司形象及公司计算机网络正常运行的软件，如：各类黑客程序、有意带病毒的文件，电影文件、及不健康的文件，如：（黄色图片、反动文章、视频图像等）。 5、严禁使用计算机设备做与工作无关的操作