2010年投资者教育工作计划 - 中国期货业协会.pdf

中钢期货公司2012年投资者教育工作计划 一、工作目标 本着为服务好投资者的理念，提高投资者教育覆盖度。结合 公司对客户的分类管理工作，对重点客户实现持续教育，使公司 客户服务工作和投资者教育工作再上一个新的台阶。 二、具体措施 1、本着为服务好投资者的理念， 2012年公司将提高投资 者教育的覆盖度，力争有更多的投资者能通过各种方式和途径接 受投资者教育，提高客户的风险意识。 2、公司将继续采取规范化、制度化的工作指导思想，结合 公司的客户分类管理工作，建立并完善相关客服工作流程，有序 地推动对重点客户的跟踪教育工作。 3、完善投资者教育工作的评价考核办法 在完善投资者教育长效机制方面，结合实际，将投资者教育 作为营业部合规考核工作的一项，确保投资者教育工作质量。 3、加大员工的培训力度 明年公司将加大员工培训力度，定期组织员工深入学习了 解相关制度、管理办法，计划将培训工作结合期货行业知识更新 迅速的特点，提高员工在投资者教育工作方面的认知水平及政策 把握水平，为向投资者提供高质量的针对性的教育服务奠定基 础，确保公司投资者教育工作水平不断提高。 总之，积极开展投资者教育工作，加强诚信宣传，增强投 资者信心，取信于广大的投资者，促进期货市场健康发展是公司 应尽的职责。同时，公司将继续把投资者教育工作与日常经营工 作紧密结合，深入持久地开展下去，并不断创新投资者教育新途 径，不断开创投资者教育工作的新局面。