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事业单位与中小企业绩效管理的类比综合研究 　　摘 要：绩效管理是一种管理工具，是企业各级管理人员为了实现相应的目标而采取的一种手段和方法，是人力资源管理部门工作的重要组成部分。绩效管理不仅存在于企业中，各事业单位的绩效管理工作也是至关重要的。本文以中小企业和事业单位为例，对中小企业和事业单位绩效的管理进行类比综合分析其绩效管理方式以及绩效管理过程中需注意的问题 关键词：绩效管理；事业单位；中小企业；绩效考核 一、绩效管理的定义 绩效管理是一种管理工具，是企业各级管理人员为了实现相应的战略目标或绩效目标而采取的一种手段和方法。绩效管理包括绩效目标的制定、目标分解、绩效考核、绩效反馈等几个环节。因此我们要从这四个方面着手进行管理，首先制定合理的绩效目标，企业首先要根据企业整体资产，生产能力等情况制定出某一阶段的计划，然后再从员工的层面进行任务分配，对任务进行详细的讲解，并在实施过程中提供咨询服务，便于工作的顺利进行 绩效考核是绩效管理工作有条不紊的执行的关键一步，正确的绩效考核方法可以激励员工的工作行为进而提升企业绩效，相反不恰当的方法会会阻碍企业的业绩提升甚至会降低企业绩效。绩效反馈就是将企业考核（包括组织的和员工的绩效考核）的结果反馈给被考核的目标，使其明白该阶段的工作是否达到预期的标准，了解自身存在的问题及可以改进的地方。其中绩效考核是指企业结合一定的标准对企业员工的工作状况，如出勤情况，工作效率，工作态度等的综合评价 另一方面管理学中提到绩效又可分为组织绩效和员工绩效。其中组织绩效其实就是企业一定的期间内完成的业绩目标的程度，完成的数量、质量以及盈利状况等等。员工绩效就是员工某一时期的工作效率，工作质量、态度等的综合状况 二、绩效管理的必要性 （一）中小企业绩效管理的必要性。现阶段，社会多元化越发凸显，经济市场日新月异，中小企业在发展和经营过程中正面临着诸多考验，中小企业在市场竞争中本来就存在弱势，收集市场等信息的能力有限，预测和规避风险的能力就比较弱。因此，中小企业要想在日益激烈的市场竞争中占有一席之地并稳定地发展，就必须制定出适合企业的绩效管理措施，提高竞争能力，优化绩效 （二）事业单位绩效管理的必要性。与企业相比，我认为事业单位更需要绩效管理。事业单位是国家机构的分支，它是不以营利为目的组织，一般是以增进社会福利，满足社会文化、教育、科学、卫生等方面需要，提供各种社会服务为直接目的的社会组织。之所以认为事业单位更需要绩效管理，首先从组织角度来讲，事业单位往往会提供一些公共服务，而公共服务又有非私有性和非排他性的特点，所以事业单位对于公共服务的提供往往比较消极，经常会出现供不应求的状况。其次，从员工个人角度来讲，在合同制之前事业单位的工作在很多人看来就是铁饭碗，终身的工作，普遍存在干多干少一个样的现象。为推进社会的和谐建设，践行科学的发展观，国务院决定于2010年1月1日起，对事业单位实行全面的绩效改革。并于2014年7月1日起施行国务院公布的《事业单位人事管理条例》，打破了终身制，事业单位与员工之间实行合同制 三、绩效管理手段 （一）中小企业绩效管理 1、控制成本。上边提到，盈利状况是绩效评价的一项重要指标，因此绩效优化一个重要的手段就是控制成本，对于生产型的企业来说非付现成本折旧的摊销，是每个中小企业都必须慎重考虑在内的一项成本，那么如何控制这一成本呢？我们都知道，折旧成本会分摊在企业某一阶段生产出来的所有商品之中，也就是说，在某一会计期间生产的商品越多，每一个商品分担的固定成本就会越少，在变动成本不变的情况下，单一商品的成本就会越低，这样就会使该企业在竞争中获得强烈的优势。因为在成本较低的情况下，企业就可以制定出比其他企业更低的商品价格，提升商品的竞争力。因此，为了控制产品成本一些企业会实行倒班制，让机器24小时运转 2、经济激励。首先，绩效管理的又一目标就是提高生产能力，在同样的设备配置和员工数量以及保证质量的情况下，提高产量。提高产量有两种方法，一是延长工作时间，二是提高员工工作效率。但是没有员工会主动延长自己的工作时间的，这就需要企业推出合理的激励措施，如周末和节假日加班工资双倍。此外我们都知道，大部分中小企业企业工作人员（除领导者及秘书、助理等职位）工资一般都会包括基本工资、绩效工资和奖金、福利等这四项，奖金又可包括全勤奖、优秀员工奖、季度效益奖以及年终奖等。其中绩效工资和奖金的设置就是提高效率的手段之一。员工为了取得绩效工资和奖金会在努力完成工作、改善工作态度、提高出勤率等 其次，某些岗位还可以实行梯形计件工资，西方经济学中提到过，员工对于工资的边际偏好是递减的，也就是说员工在获得一定的工资水平之后，再继续提供劳务的意愿是减小的，提供一单位的