五大发展理念引领营造与谐税收环境.docVIP

五大发展理念引领营造和谐税收环境 　　铜仁市国税系统坚持将五大发展理念作为纳税服务发展的指导思想和重要遵循，以更加主动的姿态、更加有为的担当，不断提升服务质量和成效 党的十八届五中全会提出“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，集中体现了“十三五”乃至更长时期我国的发展思路、发展方向，为包括税收工作在内的各项工作开展指明了方向，对切实做好税收工作提出了新的要求。在新常态下，税收工作面临着新形势，新一轮税制改革深入推进，纳税人涉税需求呈现多元化特点，传统的纳税服务方式已不能有效满足税收工作发展的需要。因此，铜仁市国税系统必须坚持将五大发展理念作为纳税服务发展的指导思想和重要遵循，切实增强思想自觉和行动自觉，以更加主动的姿态、更加有为的担当，不断提升服务质量和成效 创新发展 建立现代纳税服务体系 创新是引领发展的第一动力，铜仁市国税局始终把创新摆在推动纳税服务发展的核心位置，以创新赢得服务对象的肯定和信赖，以创新的思路解决当前纳税服务中的突出问题，不断提升纳税服务的便捷普惠 具体体现在牢固树立现代纳税服务理念，进一步转变工作作风，增强主动服务意识，坚持以纳税人需求为导向，着力提高服务的精准性和实效性 坚持“互联网+纳税服务”思维，积极推动互联网、大数据等信息技术与纳税服务工作深度融合，将传统模式下一对一的人工服务方式，改变为一对多的网络在线业务办理模式。为纳税人提供便捷高效的网上申报纳税平台，实现申报纳税网上办理全覆盖和资料网上采集全覆盖。在实体办税厅的基础上，拓展网上办税厅、短信服务、微信服务、24小时自助办税终端服务、手机APP移动办税服务和12366纳税服务热线等服务方式，拓展互联网税款缴纳渠道，支持银行转账、POS机、网上银行、手机银行、第三方支付等多种税款缴纳方式，在全市形成多维一体的纳税服务网络，实现纳税人足不出户即可办理所有涉税事宜，最大程度便利纳税人，最大程度服务纳税人 鼓励纳税服务创新实践，组织纳税服务创新项目评比，将纳税服务创新纳入绩效考核，促进纳税服务创新工作深入开展 协调统筹 共荣共生提升聚合力 协调，既是发展理念，亦是发展手段，还是评价发展的标准和尺度。铜仁市国税系统坚持协调发展，就是要注重统筹系统内外的协同，促进纳税服务发展的整体协调性。坚持全市一盘棋的思想，建设纳税服务示范单位，以“点”带“面”，努力促进全市各区县纳税服务均衡发展 建立纳税服务统筹协调机制，对内健全部门协调、服务协作、快速反应、问题倒查、目标倒逼等机制，提高纳税服务效率和质量；对外健全单位联动、风险联防、征纳沟通、争议化解等机制，努力营造公平、公正、和谐的税收环境，保障纳税人权益，在全市形成政府支持、税务主责、各职能部门齐抓共管、上下联动、全员参与的纳税服务 加强管理和服务的互动互促，有效避免管理与服务之间由于信息不对称、协调不顺畅，出现“两张皮”的现象，使税务部门的工作部署与纳税人的需求相吻合，实现税收征管和纳税服务的协调发展，不断提升管理与服务的质效 统筹国、地税服务合作，以提升服务效能为重点，共同搭建服务渠道、共同提供纳税服务，统一服务标准，共同维护纳税人合法权益，联合开展税法宣传辅导、信用等级评定、中介机构监管等，形成高效互动、共同推进的纳税服务机制 绿色生态 促进提振可持续发展能力 绿色是持续健康发展的必要条件。对铜仁市国税系统而言，坚持绿色发展，就是要提高资源利用率，降低办税成本，减轻办税负担，提升纳税服务持续优化能力 深化简政放权、放管结合，简化纳税人申报资料，完善纳税人免填单办税业务，拓展免填单功能，节省纸张等资源消耗，必须填报的资料，可调用系统已有数据或扫描二维码方式采集，减轻纳税人和基层办税负担 整合国、地税服务资源，拓展和深化国、地税“一窗通办”及跨区县通办业务，提高国、地税办税服务效率。积极推广网上申领发票、开具电子发票等业务，逐步实现办税无纸化、智能化，减少纳税人的纳税成本和税务部门的税收成本 加强税务系统党风廉政建设，严格落实各项廉政纪律，严禁损害纳税人权益，打造一支执法公正、服务优质、廉洁高效的税务干部队伍，营造风清气正的工作氛围，为持续优化纳税服务提供坚强的纪律保障 开放包容 营造和谐的税收大环境 以改革促开放，以开放倒逼改革，从内部发力，从外部借力，这就要求税务人要用开放包容的心态去推动纳税服务发展，推进政务公开 通过门户网站以及微博、微信、手机APP、短信等渠道，及时发布税收政策法规、纳税信用等级、稽查案件公告、黑名单信息、执法程序等。建立健全与政府相关部门的协作机制，将银行、工商联、社会中介机构、行业协会和税收服务志愿者引入到纳税服务工作中来，不断拓展纳税服务的深度和广度 通过互联