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产业健康发展是从企业到行业净化过程
产业健康发展是从企业到行业的净化过程 目前,饮用水的健康问题越来越受到消费者的重视。从这个趋势上来讲,市场上存在着很大的净水产品需求。有需求存在,整个行业就会向前推动。但也不可否认的是,净水市场的增长近两年开始趋缓,此外,行业的规范,以及净水产品知识的普及,包括消费者对水的认知都还不是特别清晰,行业中一些品牌夸大性的宣传,以及一些净水器厂家不规范的操作,对行业有一定的负面影响
以身作则提升产品技术和品质
行业面临的最大挑战就是规范,行业发展到今天,净水品牌已达上千家,如果不规范的话,首先受伤害的是消费者,而失去了消费者,行业就失去了发展的基础。因此,对行业或者企业来讲,就是以消费者为中心,做好品牌,做好服务,让行业得到良性的发展。尤其是产品和服务上,要规范。从产品上来讲,消费者对净水产品所能解决的问题不够明确,行业也没有这样的规范,通常都是各个厂家在自说自话,消费者因为对产品不够熟悉,只能是被动的接受
在行业规范的过程中,企业如何做好自己的本职工作很重要。立升在净水行业已经做了二十多年,初期因为消费认知度低,挑战较大,而现在消费者的认知度已经大大提高,很多消费者来主动问净水器的功能。立升的产品线较长,从家用,商用,到城市自来水改造和污水处理,产品覆盖面较全。同时还做膜和水处理,且掌握着核心的技术。在专业领域技术较强。据中国水网研究院《中国城市供水领域UF(MF)膜应用市场调研报告》(2013版)显示,在国内已投入运营及在建项目中,立升作为应用规模排名第一的品牌企业,市场占有率达到27.84%;在已运营的项目中,立升的市场所占比例已达34.29%,超过三分之一的市场份额
作为企业应该做好本职工作,立升是国内规模较大的一个净水企业,针对消费者对净水产品的需求,立升还会进一步提升净水产品的技术,通过技术解决产品的硬件问题,通过技术促进行业的发展,提升品牌的核心竞争力。此外,也会积极的加入互联网因素,让企业的产品插上互联网的翅膀。中国的水质比较复杂,不是用一种技术就能够解决的,立升因为一直在进行膜的研究,强大的技术背景,可以使产品有更大的适应性,满足各种客户
细分需求以服务带动行业增长
服务也是净水行业发展的一个重要因素,做好服务,消费者才通过接受,产品才有生命力,行业才能有更好的发展。目前行业的服务存在的问题是服务网点覆盖面不够大。其实,对企业来讲,不仅仅是渠道网点的建设和发展,服务网点的建设和发展也一样重要。尤其是作为安装类产品,服务网点的覆盖很重要。只有服务网点完善,才能够让消费者享受产品的同时,也能够享受到更好的服务
净水产品和其它家电相比,上门的机率最多,和客户沟通的机会也最多,如果能让客户更满意,就会对品牌、对产品、对行业产生更高的认同。服务能让消费者通过产品改善其生活质量,对行业有正面的认识,愿意去接受净水产品。因此,解决了服务问题,也就解决了行业目前的认知问题。通过服务带动市场发展,让更多的消费者更加满意,是对已经购买立升产品的200万客户的承诺
现在市场上销售的产品并没有站在消费者角度去解决问题,行业里85%以上的净水产品还只是解决消费者的厨房饮水问题,厨房饮水固然重要,但全方位的解决用水问题也很重要。因为不仅仅是饮水,洗漱等家庭用水也需要得到改善和解决,全屋净水从某种程度上刺激了更大的消费需求,从而带动行业更大的发展。全屋净水是全面增长的过程,而不是单一产品增长的过程
我国各地水质差异较大,所以要求我们对产品进行细分,通过细分更好的解决消费者的饮、用水问题,提高消费者的体验。随着市场的规范,行业的发展,净水知识的普及,消费者会进一步认知产品,促进行业的发展。因此,我对整个市场的发展抱有较大的信心。行业里的各个企业都在谈创新,立升从单一的解决厨房的饮水问题,到现在推广的全屋净水,我们在为消费者创造新的需求,为净水行业带来新的发展
主动销售拓展网点的同时深耕细作
2012年以前是立升快速发展的时候,那时立升在省会城市有27家直营公司,在每个城市的渠道有卖场以及分销网点
从渠道上看,现在消费者的购买方式不仅仅是从原来单一的传统门店购买,目前销售渠道越来越多元化,电商销售份额越来越加大,因此要借助互联网做好发展。此外,随着电商和物流配送的发展,三四级市场的增长较为迅速。立升今年强调渠道落地,以前,立升以连锁卖场为主,同时也做企事业单位的团购,但目前的渠道变化很大,立升通过两个点对渠道进行突破,一个是互联网的发展,加大互联网+的力度,借助信息技术,第一时间接触消费者,不是被动的等待,而是主动的营销,方便客户购买。其次是将渠道做深做细,把销售前移,相比传统的大卖场销售方式,由于与消费者的沟通更细,更容易提升整个市场的占有率
率先垂范厂商联手促进企业发展
其实对
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